篇一：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
摘
要
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商与传统电商区别不仅仅体现在地域上的差别，在成本、平台、受众、难易程度、运营效率、利润多个角度都有很大的区别。随着互联网经济的发展，传统电商逐渐成熟，跨境电商也渐渐兴起，规模不断扩大，论文通过全球现有跨境电商市场入手，并通过官方数据查询及实证研究方式了解我国跨境电商现状,分析我国跨境电商行业目前存在的诸多问题,比如供货渠道受限，难以保证货源数量及品质、物流瓶颈、电子支付面临制度困境和技术风险、售后服务难处理等诸多问题。论文在此基础上分析并提出解决措施以及我国未来跨境电商发展的方向。国家保税区的建立，企业海外仓的建设，深入发展物流体系与国际接轨，贯彻落实实名制、保护用户信息安全，完善售后系统平台。未来跨境电商必然进入高度数字化时代，需要各方不断配合完善。
关键词：跨境电商；
模式；
发展现状；
未来方向；
Abstract
Cross-bordere-commercereferstoaninternationalbusinessactivitythatdealswithtransactionsindifferentjurisdictions,transactionsthroughe-commerceplatforms,paymentandsettlement,anddeliveryofgoodsthroughcross-borderlogistics.Cross-borderelectronicbusinessandthedifferencebetweenthetraditionalelectronicbusinessisnotonlyreflectedinthegeographicaldifferencesinthecost,platform,audience,easeofuse,operationalefficiency,profitanumberofanglesareverydifferent.WiththedevelopmentoftheInterneteconomy,thetraditionalelectricbusinessgraduallymature,cross-borderelectronicbusinesshasgraduallyemerged,thescalecontinuestoexpand,thepaperthroughtheexistingglobalcross-borderelectronicmarket,andthroughofficialdataqueryandempiricalresearchtounderstandChina"scross-borderThecurrentsituation,theanalysisofChina"scross-borderelectronicbusinessindustry,therearemanyproblems,suchaslimitedsupplychannels,itisdifficulttoensurethenumberandqualityofsupply,logisticsbottlenecks,electronicpaymentsystemdilemmaandtechnicalrisks,difficulttodealwithafter-salesserviceandmanyotherissuesTheOnthebasisofthispaper,thepaperanalyzesandputsforwardthemeasuresandthedirectionofChina"sfuturedevelopmentofcross-borderelectronic.Theestablishmentofthenationalbondedarea,theconstructionofoverseaswarehouses,in-depthdevelopmentoflogisticssystemandinternational
standards,implementtherealnamesystemtoprotecttheuserinformationsecurity,improvethesystemaftermarket.Thefutureofcross-borderelectronicbusinessmustenterahighlydigitalera,Itneeds
continuousimprovementwithallparties.
Keywords:Cross-borderelectronicbusiness;model;developmentstatus;futuredirection
目
录
摘
要................................................................................................1Abstract.............................................................................................11引言................................................................................................11.1研究背景.............................................................................................11.2研究目的及意义................................................................................11.2.1研究目的........................................................................................11.2.2研究意义........................................................................................12.全球跨境电商发展现状
..............................................................12.1亚太地区.............................................................................................12.2老牌强国仍占主导地位....................................................................22.3新兴市场的出现................................................................................23我国跨境电商现状
........................................................................33.1跨境电商在中国电子商务市场潜力巨大........................................33.1.1中国跨境电商交易规模................................................................33.1.2中国海淘用户规模........................................................................33.1.3中国跨境电商销售份额分布........................................................43.1.4海淘偏好从服装看全类目定制....................................................43.1.5碎片化浏览方式给垂直APP带来可能........................................43.1.6VR体验提升客户体验...................................................................43.2跨境支付结算方式发展更加多元化................................................53.3传统与新型模式并存........................................................................53.4目前跨境电商行业的政策背景........................................................4中国跨境电商目前面临的问题及解决对策
................................4.1供货渠道受限，难以保证货源数量及品质。................................4.2物流瓶颈成为跨境电商极大阻碍....................................................4.3电子支付面临制度困境和技术风险..............................................14.4售后服务难处理..............................................................................15未来发展趋势..............................................................................115.1AI/ML成为主流...............................................................................115.2物联网会爆发..................................................................................115.3AR/VR持续增长...............................................................................125.4数字原生代兴起..............................................................................125.5共享经济...........................................................................................125.6数字生态系统扩大版图..................................................................135.
7品牌优先
..........................................................................................136结束语..........................................................................................13参考文献..........................................................................................15致
谢..............................................................................................11引言
目前，世界各地跨境电商以极快的速度发展，跨境电商有海外代购、第三方B2C、自营B2C、导购/返利平台等模式，在各国电商互相学习、争相发展的情况下，中国作为世界最大跨境电商市场之一，要在解决自身问题基础上健康平稳发展，力求实现跨境电商和传统电商互利共赢。
1.1研究背景
随着2015年“互联网+”时代的到来，跨境电商正处资本市场的风口浪尖上。跨境电商有望成为缓解出口增速下降的利器。目前国际贸易条件逐渐恶化，欧洲、日本的需求持续降低，中国出口贸易增速呈阶梯式放缓。但以跨境电商为代表的新型贸易模式近年来正在逐渐加快其发展进程，并有望成为中国贸易乃至整个中国经济增长的全新引擎[1]。中国跨境电商发展非常迅速，现在也有许多跨境渐渐的进入国际市场，比如，天猫国际、网易考拉全球购等，跨境电商的发展一方面依托潜力巨大的国际市场，极大带动了国内传统电商的发展。通过给予传统的对买贸易与电商平台，将传统贸易的演示、洽谈、交易进行数字化、电子化，从而实现对传统贸易结构的转型升级，进而带动我国的贸易规模增长以及促进贸易额成交量。但与此同时电商也在面临挑战，比如供货渠道受限，难以保证货源数量及品质、物流瓶颈、电子支付面临制度困境和技术风险、售后服务难处理等诸多问题。分析我国跨境电商行业现状，提出解决目前跨境电商发展存在问题的措施，并提出我国跨境电商未来发展的方向，是我国跨境电商发展的必然要求。
1.2研究目的及意义
1.2.1研究目的本文基于近年来跨境电子商务欣欣向荣发展之式带来的新机遇，以实际数据为基础，运用对比分析法，先通过对全球跨境电子商务公司现状的分析，再浅谈我国跨境电商面临的挑战，进行归纳总结，最后总结出适合未来跨境电商企业的发展方向，使其能够实现健康发展。以期能为更好发展我国跨境电商企业，提升企业竞争力提供积极的指导意见。
1.2.2研究意义
近年来，网店数量和网购人数都呈几何倍数增长，网络市场蓬勃发展，电子商务正在席卷投资界和创业圈，我国以淘宝、天猫、京东、苏宁易购等为代表的大型传统电商企业竞争逐渐白热化。为扩大自身竞争力，基于国外商品对国内市场人群的巨大吸引力，越来越多的传统电商企业纷纷把目光瞄准国际市场。然而对跨境电商理论研究相较其极速发展地现实而言还远远不够。本文希望通过对跨境电商现状、问题的研究，为其未来发展提供参考意见[2]。跨境电商本质是国际贸易依托借互联网向纵深延伸发展，本研究试图通过分析全球各大市场的跨境电商发展，进而对我国交易规模、交易商品份额分布、跨境支付、国家政策以及面对的问题进行讨论，希望能给我国跨境电商企业一些启示，积极调整发展策略，以期能在跨境电子商务上取得更大成功。跨境电子商务除了包括传统买家、卖家、交易平台、支付平台以及物流公司，最突出的是国与国之间的交易。对于跨境电商模式的研究有助于企业开展跨境电商业务，扩大国外市场。同时也可以为国家制定针对性扶持政策提供相应依据。国家政策的大力支持，如设立模范试点，鼓励企业建立海外仓等为我国跨境电商健康发展提供了重要保障。
2.全球跨境电商发展现状
2.1亚太地区
日本电商市场作为世界五大电子商物市场之一，与中国跨境贸易交易量十分庞大。
从市场模式来看，日本电商市场也是以B2B市场为主，B2C和C2C市场占比小且增速缓。日本电商独立性较强，对消费者权益的重视，发展虽晚但各项服务均成熟于欧美等一些电商强国。
韩国跨境电商起步较晚并且韩国的电商模式与其他国家电商模式不同，其他国家大多是电商平台自建仓库，再统一发货，而韩国电商平台一般与供货商签约，顾客在网站下单后，由商品供货商自行发货。现在有跨境业务的电商企业包括：Gmarket、Loote、11st等。韩国对中国市场依赖十分严重，据外媒报导数据，仅从2016年看，韩国零售业共出售了价值10.4亿美元的商品，同比增长82.2%，其中中国市场占68%。具体体现为，首尔乐天、新罗免税店2016年上半年销售额78%或80%都来自中国。不成熟的电商发展模式和对中国市场的依赖导致韩国跨境电商发展仍进展缓慢。
2.2老牌强国仍占主导地位
英国电商发展十分成熟，以英国为代表的欧洲电商规模巨大，销售速度很快。原因主要在于英国互联网发达，在网络接入服务价格和选择范围上更有竞争力。英国政府十分支持电子商务发展，制定了一系列规范电商交易政策来为其发展服务，还为电商提供了大量的资金和技术支持。除国内之外，欧洲电商发展的大环境也为其提供了有利契机。欧盟已经讨论要建立欧洲数字单一化市场的法律框架，电商行业也要求线上线下交易规则统一，虽然英国以脱离欧盟，但其在欧洲地区最受国外消费者欢迎的跨境电商国地位不会受到太大影响。
美国2013年电商销售额为2590万美金(约为1.6万亿人民币)。但从线上交易的比来看，2013年美国移动端的成交额较2012年增幅为56.5%。各大跨境电商2016年也捷报频传。跨境通2016年度业绩报告显示，实现营业收入86亿美元，较2015年营业收入增长117.43%。2017年移动端的交易额占社会消费品零售总额的比例将提升到25%。
同样，除了互联网成熟及贸易全球化的客观等因素，美国政府也为其国内电商发展提供了政策支持，积极推动线上购物零关税、零税收。
2.3新兴市场的出现
新加坡、马来西亚、越南互联网普及增速高于世界平均水平。LAZADA是东南亚最大的电商平台。是RocketInternet为打造“东南亚版亚马逊”而创立。市场覆盖印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南，主要销售电子产品、服装、书籍、化妆品等。LAZADA付款方式灵活，为顾客提供免费送货服务，并且14天内免费退换货。
新加坡最大电商平台Qoo10，以日本、新加坡为重点，在亚洲6个国家和区域共有7个购物站点，目前还在不断扩充，试图成为一个全球化综合电商平台。销售服装、美妆、书籍、电子、家居、食品、母婴等多种商品。
法国最大3C平台Priceminister经过16年市场开拓。目前，已入驻商家
6000多家,超过1/3的法国人都是其活跃用户，掌握了巨大的流量。
拉美最大电商平台mercadolibremercadolibre是该地区最大的电商平台，到2013年，EBay与BaillieGifford成为mercadolibre的两大控股方。Mercadolibre基于自身发展存在的问题，提出了四大电商解决方案：Mercadolibre——电子市场，MercadoPago——在线支付解决方案，MercadoClics——在线广告解决方案，MercadoShops——在线商店解决方案。
3我国跨境电商现状
在国家“一带一路”及自贸试验区等国家战略背景下，跨境电商已成为中国外贸产业发展重点，为推动我国外贸增长提供了重要力量。据不完全统计，中国境内各类跨境电商平台5000余家，通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。B2B、B2C和C2C等交易模式共存互补，市场活跃度持续升温。
3.1跨境电商在中国电子商务市场潜力巨大
3.1.1中国跨境电商交易规模
随着今年零售跨境电商平台成立，其在跨境电商占比将不断提高。
108642034.50%2.93.95.130.80%6.323.50%7.519.00%8.80.400.300.2017.30%0.100.0020132014201520162017增速2018交易规模（万亿元）
图12013—2018年中国跨境电商交易规模及预测
3.1.2中国海淘用户规模
2016中国海淘用户达到0.41亿，预计2018将达到0.74亿，增速将放缓，但规模会不断增大。
0.80.60.40.202014201520162017增速交易规模（万亿元）0.150.2353.30%0.4178.30%0.5841.50%1.000.800.600.4027.60%0.200.0020180.74图22014—2018年中国海淘用户规模及预测
3.1.3中国跨境电商销售份额分布
随着近年跨境电商的不断发展，目前中国各类跨境电商企业平台已经超过5000家。2016年中国跨境电商零售进口销售比仍是几家独大，网易考拉、天猫国际、唯品国际占全部份额56.4%。
如果中小卖家想进入市场，必须依附大卖家或者拥有自己的资源或产品优势，但到目前为止，还没有哪家企业能与以上几家企业平台抗衡。当出现战略性亏损或资本驱逐，中小卖家将更加举步维艰[5]。
7%5%4%19%12%16%22%15%天猫国际聚美极速免税店京东全球购小红书网易考拉洋码头唯品国际其他
图32016年中国跨境电商零售进口平台销售份额占比
3.1.4海淘偏好从服装看全类目定制
电商行业占比最大的是服装类目，随着跨境电商的发展，购买形式会发生改变。一是男性购物比例上升，2014年男女购物总价比为1:0.95，主要原因在于男性高端品消费大，随着高端消费品需求的增大，“定制”必然成为趋势，而跨境将会让定制以更加普遍的姿态席卷全球。
3.1.5碎片化浏览方式给垂直APP带来可能
随着互联网不断普及，中国网民数已居世界第一，从博客到朋友圈，人民的社交圈子发生改变。当“碎片化”阅读成为主流，自媒体开始在整个互联网占据主体部位，移动端或许将为B2C模式提供新的出路。手机作为一个独立平台载体，能够用APP直接展现，并且将越来越做精做细，比如提供单独类别的产品，如蜜芽（母婴）、格格家（美食）等。
3.1.6VR体验提升客户体验
跨境电商与传统电商相比体验感更低，当传统电商整个行业服务水平都达到
较高层次时，跨境电商却投诉率激增。VR、AR的流行将为用户带来新的购物体验，为跨境电商企业服务与传统电商接轨提供可能。
3.2跨境支付结算方式发展更加多元化
在电商大规模勃发之前，互联网购物的支付方式大多是用银行卡绑定支付或者线下支付，对于跨境电商则是只能用银行卡支付，但到了电商高度发达的今天，支付结算方式变得多元化[6]。
线上跨境支付信用卡收款线下跨境支付方式跨境电商网站可通过与Visa、电汇MasterCard等国际信用卡组织合作，或直接与海外银行合作，开通接收海外银行信用卡支付的端口独立的第三方支付公司，收到西联汇款ClickandBuy的汇款确认后，在3-4个工作日内会收到货款。每次交易金额最低$100，每天最高交易金额$10,000。如果客户选择通过ClickandBuy汇款，则可以通过ClickandBuy提款。经济商保留选择通过ClickandBuy退款的权利。与支付宝较类似，在国际上知名度较Money?Gram高，是很多国家客户的常用付款方式。它允许在使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金。传统的B2B付款模式，适合大额的交易付款。买卖双方各自承担所在地的银行费用。具体费用根据银行的实际费率进行计算世界上领先的特快汇款方式，可以在全球大多数国家的西联代理所在地汇出和提款，1万美金以下的中等额度支付。西联手续费由买家承担，需要买卖双方到当地银行实地操作。在卖家未收款时，买家随时ClickandBuyPaypalLiq?PAYCash?payPayoneer一种快捷、可靠的国际汇款方式，收款人凭汇款人提供的编号即可收款。单笔最高汇款金额不得超过10000美元（不含），每天每个汇款人的累计汇出最高限额为20000美元（不含）。小额支付系统。一次性付款不超过2500香港离岸公司银行卖家通过在香港开设离岸银行账户，接收美元，且立即到账，无交易次数限制。
账户海外买家的汇款，再从香港账户汇往大陆LiqPAY用客户的移动电话号码为标识。账户。传统外贸及跨境电商都适用，适合帐户存款是美元，非美元将根据LiqPAY已有一定交易规模的卖家。内部的汇率进行折算。安全，快速，费率合理，PCIDSS规范，是一种多渠道集成的支付网关在线支付公司，主要业务是帮助其合作伙伴，将资金下发到全球，其同时也为全球客户提供美国/欧洲银行收款账户，用于接收欧美电商平台和企业的贸易款项。
3.3传统与新型模式并存
身处信息流通十分发达的时代，传统型电商发展朝更加稳固发展，各式新型电商也层出不穷，跨境电商作为新型电商模式的一种，同样分为传统型和新型两种模式[8]。
传统型：天猫国际、京东国际、唯品会、聚美优品等老牌大型电商，将传统的销售渠道搬到了线上，以流量和商品种类作为竞争优势，且都有十分成熟的盈利模式和供应链，争相从电脑端向移动端发展，希望能进一步扩大市场[9]。
一丶M2C模式：从厂商到消费者，平台负责招商。
典型玩家：天猫国际
优势是用户信任度高。商家通过获得海外零售资质和授权，把商品从海外直邮国内，并且可以提供本地退换货服务。缺陷在于商家多为第三方代运营，所以价位高、品牌端管控力弱，如果需要长期发展必须改进完善其运营模式。
二丶B2C模式：保税自营+直采。
典型玩家：京东，聚美，蜜芽
目前此模式下还是以销售爆品、标品为主，而国内有些地区拥有独立商检海关，商品进入许可因各地政策不同，比如广州不允许保健品和化妆品入境。平台同时还面临资金压力，因为从上游供应链，到提高物流清关时效、在保税区自建仓储，又或者做营销打价格战、补贴用户以及提高转化复购，都需要大量资本，爆款和有明确规格、型号的产品利润极低。要想保持稳健发展，必须寻求资本注入[10]。在现阶段，此模式不再适合新创业企业加入，因为有钱有流量有资源谈判能力的大企业家、投资商已占据大部分市场。
对母婴类产品，其优势是，更容易赢得跨境增量市场，因为大多数家庭单位接触海淘商品都是以刚需、高频、大流量为起点。而缺点在于，母婴品类因其特殊性，致使国内用户品牌认知度低。国内母婴类产品电商又很难和国外大型品牌商直接签约供货，目前都是在用复合供应链保证货源供应，如通过国外的经销商、批发商购买，或者从国外商超电商扫货、聘用买手、与国内进口商合作等。因此，在上游供应链不稳定[11]，价格透明，利润极低的情况下，商家竞争更加激烈。但母婴类产品已经成为实力电商平台的必备产品，因此创业公司如果想进入电商平台需要降低母婴产品比例或另谋出路，选择不同方向竞争。
三丶C2C模式：海外买手制
典型玩家：淘宝全球购，淘世界，海蜜，街蜜
全球购作为最大跨境进口C2C平台也存在诸多问题，比如商品难辨真伪、商家和海外买手之间的矛盾等，获取消费者信任任重道远。优势是，C2C模式是目前发展前景比较好的模式，着重构建供应链和商品宽度[12]。人与人之间的相互影响力和联系都被放大，80后、90后的价值观和生活消费方式决定了流量不断碎片化，因此移动电商应当将产品更加场景化。其次，商品拥有极高丰富度说明节约选择成本十分重要。缺点在于C2C本身固有的模式。传统的靠广告和返点盈利
的模式导致电商平台获利能力有限，因而用户服务体验感较差。而个人代购存在较高的法律政策风险[13]。如何获取流量，提升转化能力，形成海淘品牌效应，平衡用户与商家规模增长的速度，都是目前C2C模式下跨境电商经营的难点。
四、B2B、B2C保税区模式
与跨境电商平台合作为其供货，平台提供买家订单后由这些服务商直接发货给用户。优势在于方便而且没有库存压力。缺点在此种模式更多是假借跨境电商的名义进行一般贸易。
五、海外电商直邮
典型玩家：亚马逊
缺点是，境内转化销售能力近年来呈现疲软态势，因此把握本土用户消费需求显得尤为重要。
六、返利导购/代运营
传统技术导向型平台和官网代运营
典型玩家：么么嗖，Hai360，海猫季
这两种方式在早期有明显优势，容易切入、成本低廉，SKU丰富、方便搜索，同时解决了信息流的处理问题。而缺点在于后续不足，中长期缺乏核心竞争力，库存价格实时更新等技术要求高，公司如要长期发展必须积极寻求转型[14]。
新型模式：这类是做细分领域生意的跨境电商模式，可以细分为以下几种类型。
直播扫货类1.视频直播通过主播买手在海外店头市场视频直播分享购物的形式切入，实时与用户互动，用户还能通过视频与工厂负责人或者员工零距离交流。代表：菠萝蜜2.图文直播通过买手制造图文形式的内容，将海外商品的信息传递给国内的消费者。
这类跨境电商，使用户参与到购物互动中来，能够增加黏性，而且通过打造大IP买手，将用户转化为粉丝，复购率高。代表：洋码头
导购、社区类奢侈品类二次元类主打二次元文化及周边产品，大都涉及跨境业务，行业进入门槛相比其他电商较高，从业者必须是二次元文化的深度受众。相比综合型电商平台，这类电商更易拓展自己的社交属性。二次元商品无法被别的商品替代，用户忠诚度较高，平台一旦形成自身壁垒，其余竞争者就很难抢夺市场。
二次元电商存在选品难、商品迭代率低、用户更忠于品牌等问题，再加上“新政”带来的影响，低客单价难成规模，大电商平台的入驻二次元也会挤压二次元垂直电商的生存空间。在品牌号召力、议价能力、运营实力、物流、客服等方面，甚至网站和APP的产品体验，二次元电商们短期内都难以赶超大平台代表：神奇百货、种草没低投资、轻模式、小奢侈品商品因为种种原因团队，擅长炒作一些在中国几经波折，在经历商品和打造爆款，容过倒闭潮后，随着经济环易形成品牌效应，用境看好，国内消费者收入户忠诚度相对较高。
的增长，越来越多的中高由于模式很轻，需要收入人群开始注重奢侈品消费，再加上近两年跨境非常强大的数据支电商政策的扶持及“新政持，不确定因素非常”的出台，使得奢侈品类多，所以对外部供应商品价格大幅下降，更是商的依赖程度很高，有利于国外奢侈品类进入有的甚至整个供应链国内，让更多低收入阶层都需要外包，效率不人群成为了可能的消费者易把控，很难形成规。
模。并且进入门槛代表：第五大道、珍品网低，不易形成自身的、寺库网、魅力惠竞争壁垒。
代表：小红书、什么值得买
3.4目前跨境电商行业的政策背景
现阶段我国对外贸易整体疲软，跨境电商却呈井喷式增长，被政府视为我国外贸发展新动力，因此政府加大力度扶持跨境电商发展。
2015年“两会”期间，“互联网+”概念被反复提及，跨境电商是互联网时代新兴产物，迎合我国“互联网+”
发展战略。作为原始增长主力，外贸企业向跨境电商转型迎合了此次政策主张[15]。
以杭州为例，计划通过三至五年的改革试验，建成大数据中心。届时，期待杭州通过试验区经营掌握并制定出适应和引领全球跨境电商发展的管理制度和规则。
除此之外，自2013年以来，政府密集出台多项支持跨境电商发展的政策。涉多项环节[16]。政策实操性强，为推进跨境电商行业规范及完善提供有力保障。政策主要分为两部分，允许试点城市施行跨境电商商品行邮清关及保税进口。二者既简化了跨境电商企业的贸易程序，更从为跨境电商企业之间进行价格竞争提供了一定程度上政策支持。
4中国跨境电商目前面临的问题及解决对策
4.1供货渠道受限，难以保证货源数量及品质。
目前跨境电商货源多来自国内个人代购或者专业团队向国外零售商大宗采购，再转销给国内消费者。除了天猫国际、苏宁易购、京东国际等一些市场份额大的电商与海外直接洽谈对接外，其他的跨境电商与海外品牌商家因为成本或渠道原因未能实现货源上对接，无法取得国外品牌商或大型零售商授权。直接或间接导致跨境电商进货渠道少且不稳定，很难掌控海外货源，进而影响货源品质的确认，造成供货不及时，有些跨境电商平台甚至被某些不良商家利用成为制假售假平台。
面对供货问题，近两年国家政策给予了极大支持，2015年，国家批准建立上海自贸区扩区及天津、福建和广东三个自贸区[17]，为跨境电商发展提供了广阔的发展空间，自贸区推出的人民币国际化、贸易便利化、监管平台无缝对接等新政策将会给跨境电商发展提供一个崭新平台。
4.2物流瓶颈成为跨境电商极大阻碍
物流是跨境电商发展的要义，也是目前制约跨境电商发展的主要障碍。主要表现在两个方面：一是国内外物流水平整体差距过大，无法有效满足电商和消费者的需求。与国际物流相比较，国内物流企业全球覆盖范围小、物流仓储设施不健全、物流配送效率低、物流信息处理不安全、物流服务系统不完善。并且国内跨境电商大多依靠转运公司完成跨境物流，这很容易造成供应链断裂，降低商品流转速度。二是，海外建仓这一新型快递模式，致使电商企业需远程掌控物流供应链。而海外仓目前因发展不完善，面临诸多问题，如库存周转率低、运营成本虚高、服务系统不完善，在货物转仓过程中，信息登记不及时、货物损毁丢失、客户信息遭到泄露、仓库与客服信息衔接不畅等问题屡见不鲜[18]。
对此，国内跨境电商目前的解决措施是升级物流，大型跨境电商平台建立自己的物流体系，在目的国设立专业的公司，实现专业报关、快速通关，也能让卖家能更清晰地追踪到货物。
电商在跟物流合作之前，要充分了解物流公司的经营现状。如与派送公司合作情况，接受的产品大小属性，以实现自己的目标市场与物流的优势市场的充分
对接。截止目前，物流问题也得到部分缓解，一些第三方海外仓已有专门的中文客服来处理问题。要想实现包裹的跨境全程追踪，境外段物流配送必须处于高度信息化水平，与国内段物流配送达到无缝隙信息对接，此项工程需要长期发展，境内外不断磨合才能实现[19]。因此，物流服务商要建立强大的系统信息网，积极寻求当地合作，力求与派送端无缝连接，才能与跨境电商更好的进行对接，对全程进行掌控。
4.3电子支付面临制度困境和技术风险
与普通电商相比，跨境电商支付涉及国际贸易、外汇管理等环节，操作难度系数和复杂程度较高[20]。跨境电商的发展必然带动第三方支付行业迅速发展，目前为止已经取得跨境电商外汇支付业务试点资格的第三方支付平台有支付宝、易宝支付、钱宝、京东网银等22家平台。这些平台能通过银行为交易双方提供外汇资金集中收付和相关结汇等小额跨境支付服务。
但是第三方支付现实困难重重。通关、退税等跨境业务复杂使跨境支付难以推进。支付平台无法为境外买家提供货币兑换，企业面临因无法兑换外汇而产生资金回笼困难。目前跨境支付缺少统一的法律法规制度规范[21]。没有法律保障，国内用户支付信用风险高、跨境用户和商家身份很难认证，跨境交易资金流向难以监管。
面对这些问题，一方面，各平台应该进一步加强建设平台支付软件，坚决完成用户实名制。公安机关联网并加强与银行合作，切实保障消费者相关权益。另一方面，监管部门要切实加大监管力度，做好信息采集工作，尽快出台相关政策，落实违法处罚。
4.4售后服务难处理
海淘本身具有不确定性，对于国内消费者而言，海外商品售后难度大。原因很多：涉及到跨境通关和物流[22]，目前还没有开发出通畅的换货渠道，换货商品很难有效返货国内。物流费用庞大，退货费用往往超出货品价值。海外购的商品质量维权、货品丢失处理、技术售后服务等都时间成本庞大[23]，这都让很多消费者面对海淘望而却步。
目前进口跨境电商有三种形态。直邮（如亚马逊、天猫等）、保税仓（costco、跨境通等）、海淘转运[24]。
第一，直邮模式。目前有两种退货渠道：1，在中国有保税仓和运营实体，这种可以直接退还国内分支或者保税仓。2，在中国没有保税仓或运营实体，需回程寄送。目前建议的退货方法是运费双方均摊，建立类似海外仓的退货仓，统一退换降低成本。第二，保税仓模式。这种售后与退换货目前国内解决比较顺利，可以直接通过海关回程退货，但是包括回程是否二次退税问题。第三，海淘代购。基本没有无退货的可能性。原因是国内外转运公司无法联动、国际运费成本高[25]。
综上，目前为止除保税仓外，跨境退换货物难度大，需要进一步完善平台系统。
5未来发展趋势
现在跨境电商已经进入3.0时代，未来一定会更加普及和热门。但未来是否会发展出类似传统规模的大电商，未来跨境电商格局如何，未来跨境电商的主流方向，都是需要探讨的问题。但可以确定的是，跨境电商将更多新的商业模式将展开[26]。
5.1AI/ML成为主流
AI人工智能和ML机器学习未来将成为主流，目前AI、MI的日常应用为，Google搜索引擎、亚马逊的Alexa和Echo，它们都可以将语音转换为搜索命令。同时还具有管理歌曲播放列表，购物清单和快速查找信息的技能，可以猜你要买的时间和东西。
尽管国内人工智能人处在初生阶段，但其在服务、策略、搜索、定价等具体领域的应用正在改变着电商的发展。目前人工智能针对电商的功能主要有客服、实时定价促销、搜索、销售预测、补货预测等。但随着传统电商市场不断成熟，跨境电商飞速发展，电商企业面对的技术问题日益复杂，发展人工智能，通过人工智能解决庞大的数据分析预测问题，是未来跨境电商发展的新应用。
5.2物联网会爆发
物联网是以计算机科学为基础，简单可理解为互联网的一个延伸，只不过终端部态势计算机，而是嵌入式计算机系统及其配套的传感器。这是计算机科技发展的结果，可提供虚拟现实设备。换言之，只要发生数据交互，就叫物联网。
物联网以及其延伸的人工智能并将会为跨境电商提供更加具体的用户需求信息。比如基于智能硬件和物联网，与跨境电商深入融合，跨境购物只需在网上预存或者付好款就可以很快收到商品，不再需要多余的步骤。
随着物联网2.0时代的到来，更加以用户为中心、以社会实践为舞台、以人为本。在生活基本都会网上互联的情况下，跨境购物将成为日常常态。物联网的深入发展必将会为跨境电商提供更加广阔的市场和平台。
5.3AR/VR持续增长
它有三个突出的特点：①真实世界和虚拟的信息集成；②具有实时交互性；③在三维尺度空间中增添定位虚拟物体。
在跨境电商中可以运用在网络视频通讯上，通过增项现实和人脸跟踪技术，在通话的同时在通话这的面部实时叠加选购商品，达到“试用”的目的，提高了跨境电商的交流性。
VR它的四个特征：①多感知性；②存在感；③交互性；④自主性。
通过VR可以模拟更加真实的三维环境，能够给跨境消费者更加直观的消费体验。
AR/VR的出现，将大幅提高用户体验，跨境电商因为用户、产品的不确定性更会把AR/VR日常深入使用，随着跨境电商需求的不断夸大，此技术必定会不断发展。
5.4数字原生代兴起
数字原生代完全被互联网塑性，他们既通过互联网获取各类信息、未购买决策搜寻一句，更通过互联网娱乐、交流，移动终端多样化并且打破了应用的中断瓶颈，随时随地的连接以及提供友好的互联网体验的终端成为他们的共同喜好。他们的购物习惯和品牌认知完全都是数字化，当这一部分人成为消费主体，对于电商是极大的利多。
数字原生代的生活习惯导致他们购物更加倾向简单智能的产品。跨境电商极大地丰富性给他们提供了源源不断的新型智能产品。
5.5共享经济
对于跨境电商企业，需要多个产业相互配合，集合成产业链，共享跨境消费
带来的红利。
在跨境电商高速发展过程中，必然会面临一系列问题，比如交易主体小微化，这导致对周边配套提出更高要求，势必需要形成一整套的体系以支持其发展。这就要从跨境支付、仓储物流、配套金融等方面入手，通过完善的体系消除跨境电商发展的后顾之忧。跨境电商也只有从资金流、信息流、货物流三个维度整合，以业务取胜，才能得到更大发展空间。
对跨境消费者来说，基于互联网的信息提供平台，数字原生代消费者将更愿意加入共享模式，通过暂时的物权转移获得一定报酬，并且共享经济将为跨境电商提供更大的潜在消费市场。
5.6数字生态系统扩大版图
随着新型电商模式的不断涌现，挡墙的生态系统已经不再适用，并且随着020商业模式的崛起，我国数字生态系统必然有所创新，带来新的商业盈利模式。向以服务为中心的心商业模式的延伸或转变意味着很多企业，特别是中小企业，当没有足够资源来满足客户需求必将通过创新企业商业模式达到目的。大数据基础下的新数字生态系统将为其提供信息凭证。
随着国内线下跟线上付费方式完全融合，整个数字版图持续扩大。意味着购物人群由网上群体扩大到整个社会，线上会吸引更多非网络群体，线下通过对用户手机信息分析吸引更多数字原生代人群。
5.7品牌优先
同传统电商一样，跨境电商也将从打价格战转入品牌战，抓住先机，最先创立被消费者认可的品牌，是跨境电商能够长期健康发展的必然要求。只有精心策划的品牌创意才能实现自上而下信息传播清晰化与自下而上受众互动动态化之间的长期和谐。
6结束语
我国的跨境电商行业相对于整个电商行业来说，刚刚处于起步阶段，虽然有国家政策支持、消费者需求旺盛等优势得以迅速发展，出现了众多跨境电商网站，各网站通过不同经营模式，立足于实力雄厚的传统电商平台，有新型团队进行的穿新型发展，各种模式在不断的磨合学习借鉴，并在跨境电商领域进行摸索、探讨。虽然现在整个跨境电商行业还有诸多问题通过对我国跨境电商的分析，完成整个跨境电商流程需要多个环节的衔接配合：采购供应、物流配送、电子支付、售后服务等，只有各过程衔接得当，才能保障跨境电商交易的健康发展。各大电商可以联合建立一个共享仓，节约成本而且便于管理。打造品牌优势是跨境电商留住客源的最佳方式。跨境电商公司也要注重外贸型人才的培养，专人专职，能够增强外贸流程的专业化，提高效率与效益。加快电商企业线上线下融合、供应链服务商与销售商融合、跨境零售进口与一般贸易融合以及电商与AI融合。通过四个融合达到内外联动的效果。紧抓政策利好，积极参与政府政策制定，通过四八新政调节自身政策。另外，我国跨境电商一般以出口零售业、进口高精端产品为主，在今后更加稳定的电商发展环境下，国内各大跨境电商要在发展维持本身业务的同时，开拓新的市场，以期达到零售与高精端产业平衡发展。
参考文献
[1]刘品.跨境电商发展现状及商业模式研究[D].对外经济贸易大学,2015.[2]马晨.中国跨境电商的发展现状及今后对策研究[D].对外经济贸易大学,2015.[3]徐晓敏.出口跨境电商发展分析及建议[J].国际商务财会,2016(12):54-57.[4]郑欢.我国对外贸易增长与跨境电商的互动研究[J].改革与战略,中国人文科学核心
期刊要览,2016(11):161-164.[5]刘程远.浅析跨境电商的现状及发展趋势[J].中国经贸,2016(20):47-47.[6]强蔚蔚.中国跨境电商现状及对策的研究[D].云南师范大学,2016.[7]闫新苗.我国跨境电商的现状及发展建议[D].对外经济贸易大学,2015.[8]张露丹.中小企业发展跨境电商研究[J].中国集体经济,2016(36):65-66.[9]王旭,徐艟.评析跨境电商平台商业模式发展的非连续性趋势[J].对外经贸实务,2015(10):92-95.[10]王外连,王明宇,刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议[J].电子商
务,2013(9).[11]李金洺.我国跨境电商面临的发展问题和对策分析[D].合肥工业大学,2016.[12]刘娟.小额跨境外贸电子商务的兴起与发展问题探讨——后金融危机时代的电子商
务及物流服务创新[J].对外经贸实务,2012(2).[13]曹淑艳,李振欣.跨境电子商务第三方物流模式研究[J].电子商务,2013(3).[14]贺正楚,黄颖琪,吴艳,潘红玉.跨境电商发展的制约因素、优势及措施——兼以湖南
为例而论[J].长沙理工大学学报:社会科学版,2016(5):115-121.[15]郭方正.电子商务中的信息安全问题研究[J].管理观察,2013(33).[16]廖蓁,王明宇.跨境电商现状分析及趋势探讨[J].电子商务,2012(2).[17]王建文,蔡勇志,陈新.福建自贸试验区跨境电子商务发展对策研究[J].中共福建省
委党校学报,2015(12).[18]张滨,刘小军,陶章.我国跨境电子商务物流现状及运作模式[J].中国流通经
济,2015(1).[19]黄冰.跨境电商,下一个风口?[J].销售与市场(评论版),2015(1).[20]陈洁.基于我国电子商务国际化进程现状及措施的研究[J].科技经济市
场,2014(11).[21]李子,杨坚争.跨境电子商务对进出口贸易影响的实证分析[J].中国发展,2014(5).[22]刘道勤.跨境电商:可否重构新格局?[J].中国储运,2014(10).[23]刘运昌,王绍仁,万校基.跨境电子商务环境下海外仓发展新思路——第四方物流参
与获取[J].哈尔滨商业大学学报：社会科学版,2016(6):80-87.[24]汪秧.广东T公司通过企业文化增强员工凝聚力的途径研究[D].浙江工业大学.2014.[25]李彬,王涵.跨境电商迎历史机遇
外贸发展注入新活力[N].中国工业报.2015.[26]汪洋.电商经济步入政策红利和创新期[J].社会观察.2015(12):50-52.[31]BoLu
,HuipoWang.ResearchontheCompetitiveStrategyofCross-BorderE-Commerce
ComprehensivePilotAreaBasedontheSpatialCompetition[J].ScientificProgramming,
2016.
[32]ChongS.AnEmpiricalStudyofFactorsthatInfluencetheExtentofDeploymentof
ElectronicCommerceforSmall-andMediumsizedEnterprisesinAustralia[J].Journalof
Theoretical&AppliedElectronicCommerceResearch,2006,1(2):45-57.
[33]Kwok-YanLam,Siu-LeungChung,MingGu&Jia-GuangSun.Securitymiddlewarefor
enhancinginteroperabilityofPublicKeyInfrastucture[J].NetworkElectronicPaper
Collection.2011.
[34]Gomez-HerreraE,MartensB,TurleaG.Thedriversandimpedimentsforcross-border
e-commerceintheEU[J].InformationEconomics&Policy,2014,28(1):83-96.
[36]MahmoodHussain;Ahmed,Javed;Soomro,ZahoorAhmed.InvestigatingtheIdentity
TheftPreventionStrategiesinM-CommerceShah[J],2016.
致
谢
在本篇论文完成的同时，首先要感谢我的导师柯平平老师。在柯老师的悉心指导下，我的论文才能如此顺利的完成。在本篇论文的完成过程中，柯老师对我提出了很多建设性的指导意见，细心地和我讲解论文中出现的问题，给予细心指导和信心鼓励。我能顺利完成本篇论文和老师的认真指导和辛苦的批改是分不开的。本论文从选取课题，查找资料，整理文档开始，本小组成员之间就互相帮助，经常把一些难点疑点拿出来与同学们一同讨论，因此也非常感谢我的这些同学，让我在温暖的环境下学习到了很多知识。同时我也要感谢学校和学校的领导给我们创造的良好的学习环境，让我们能够在良好的氛围中完成论文。感谢同学和家人在这期间的大力支持。
毕业设计（论文）成绩
评
定
记
录
成
绩
评
定
说
明
一、答辩前学生要将自己的毕业设计（论文）在指定的时间内送交指导教师；指导教师批阅，写出评语并评分后，交答辩组长；答辩组长送交评阅教师评阅；评阅教师写出评语及评分后，送交答辩小组。
二、答辩工作结束后，答辩小组应举行专门会议评定每个学生的成绩。答辩委员会对答辩小组提出的优秀和不及格的毕业设计（论文）进行确认，必要时可组织院级答辩，最终确定成绩，并向学生公布。
三、各专业学生的最后成绩应符合正态分布规律。
毕业设计（论文）成绩评定
专业：
班级：
学生姓名：
评定成绩总分
成绩权重
成绩评定人
（100分制）
（百分比）
（100分制）
（五级制）
指导教师
评阅教师
答辩小组
40%20%40%
综合成绩
折合等级
答辩委员会主任签字
年
月
日
指导教师批阅记录
一、对毕业设计（论文）的评语：
二、对毕业设计(论文)的评分（按下表要求评定）：
评
分
项
目
工作量
文献阅读与外文翻译
学术水平与创新
论证能力
文字表达
学习态度
合
计（100分）
分
值
10分
10分
30分
30分
10分
10分
得
分
指导教师签字
年
月日
评阅教师评阅记录
一、对毕业设计（论文）的评语：
二、对毕业设计(论文)的评分（按下表要求评定）：
评
分
项
目
工作量
文献阅读与外文翻译
学术水平与创新
论证能力
文字表达
合
计（100分）
分
值
10分
10分
35分
35分
10分
得
分
评阅教师签字
年
月
日
答辩小组答辩记录
一、评语（根据学生答辩情况及其论文质量综合写出）。
二、评分（按下表要求评定）：
论
文
质
量
评分项目
及分值
规范要求与文字表达（10分）
得
分
答辩小组长签字
年
月
日
毕
业
答
辩
说
明
1.答辩前,答辩小组应详细审阅每个学生的毕业设计(论文),为答辩做好准备;并根据毕业设计(论文)质量给出分数.2.严肃认真组织答辩,开好答辩会,给出答辩成绩.3.指导教师应参加所指导学生的答辩,但评定其成绩时应回避.4.答辩中要作好记录.5.答辩小组评分包括两部分:(1)学生答辩情况的分值;(2)学生毕业设计(论文)质量的分值.
2答
辩
情
况
合计
表达情况
（30分）
回答问题情况
（100分）
（20分）
学术（或技术）水平（40分）
篇二：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
跨境电子商务发展规划跨境电子商务发展规划一、跨境电子商务总体简介1、跨境电子商务是指利用网络平台进行跨境交易，通过电子商务手段对国内外进行贸易的新型贸易模式。2、与传统贸易模式相比，跨境电子商务特有的优势：省时、省力、价格影响小、传播范围大、客户消费习惯多元化。3、跨境电子商务模式比较开放，基本上允许合法和规范的企业只要拥有利润和立足点，都能参与，因此跨境电子商务已经成为世界贸易中重要的组成部分。二、我国跨境电子商务发展1、我国跨境电子商务的发展正受到政府、电商企业和顾客的高度重视。随着科技进步的不断推动，我国的跨境电子商务发展前景非常广阔。2、政府制定了一系列相关法律法规，为跨境电子商务的发展提供了有力的保障。各地政府充分利用电子商务的优势，促进农业、加工业和服务业的发展。3、各家电子商务企业利用高新技术不断改进自身的商业模式，在缩短供应链、精简人工作流、降低运营成本等方面取得了显著成果，促进
了行业健康发展。4、国外电子商务企业纷纷对华开展跨境电子商务，越来越多消费者转向网络购物，顾客对各类货品的质量和品类都有较高的要求，且购买数量大。三、跨境电子商务发展规划1、健全跨境电子商务的法律体系：继续改革法律框架，完善贸易监管政策，健全税收利润分配体系。2、建立安全交易环境：完善网络安全保障、提高支付安全水平、提升货物跟踪和统计数据的安全性。3、促进企业升级：根据营销策略的不同，企业可以更好地把握机遇与挑战，不断完善自身的管理水平，在运营、物流、客户服务、质量控制等方面实现统一、优化的行动。4、积极发展国际市场：通过加强国际合作，不断优化营销策略，提高电子商务服务质量，在全球市场上提升跨境电子商务竞争力。5、完善技术积累：充分利用新型技术，加强跨境电子商务数据采集能力，提升跨境电子商务营销策略制定能力，以及货物和服务发放能力。四、总结跨境电子商务是未来行业发展的趋势，其具有省时省力、便捷运营的优势，为优化贸易发展提供了可观的发展机遇。我国政府已经制定了一系列相关法律法规，电子商务企业利用高新技术不断改进自身的商业模式，跨境电子商务模式也受到越来越多国外企业的青睐。未来，跨境电子商务发展规划需要健全法律体系、创设安全交易环境、促进企业升级、积极发展国际市场以及完善技术积累等方面加以完善，以期实现跨境电子商务的有序发展。
篇三：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
跨境电商的现状和今后的未来趋势跨境电?商务是指分属不同关境的交易主体，通过电?商务平台达成交易、进?电??付结算，并通过跨境电商物流及异地仓储送达商品，从?完成交易的?种国际商业活动。2018年10?1?起，财政部、国家税务总局、商务部、海关总署?前联合发?明确，对跨境电?商务综合试验区电商出?企业实?免税新规。2018年11?21?，李克强总理主持召开国务院常务会议，决定延续和完善跨境电?商务零售进?政策并扩?适?范围，扩?开放更?激发消费潜?;部署推进物流枢纽布局建设，促进提?国民经济运?质量和效率。按照党中央、国务院决策部署，中国将?2019年1?1?起，调整跨境电商零售进?税收政策，提?享受税收优惠政策的商品限额上限，扩?清单范围。?家都知道随着时间的变化，现在跨境电?商务已经成为?个热门?业，越来越多的?从事这块。很多?想要知道跨境电商?业的?些情况，那么今天就?家?起来了解下跨境电商?业的发展现状以及未来的发展趋势，希望能给?家带来帮助。1、跨境电?商务B2B模式?直是出?电?商务的主要影响因素电?商务?业超?型贸易发展趋势?益明显；?般交易在线，交易综合服务平台成为未来发展前景。2、政策福利、配套设施标准?益提?政策?持、?然环境的稳定发展和公司的帮助。完善现?政策法规：中央部委、中国海关、检验检疫局、国家税务总局发布的?件，适?于境外仓储：商务部已建成100个境外仓库，政府部门?作总结报告适?。培训服务平台和公司：跨境电?商务综合试验区开放，拥有进出?贸易?范点的?型城市。3、货运物流和?付设施的?然环境?益改善跨境电商物流：200多家公司在海外设?海外仓库，共计500多家，集中在欧洲，以租?仓库为主，建设较少。跨境?付平台：推进跨境电商外汇交易?付业务试点4、跨境电?商务进出?B2B影响中国外贸营销?式传统外贸公司的经营?式主要有两种：?是会展营销。第?，通过电话和电?邮件明确订单信息，按照国际银?转账买卖。缺点：成本增加，效率低。利?互联?技术作为?种沟通?式，不仅可以获得真实、详细的商品信息和企业信息，还可以提?沟通效率。此外，互联?技术还将促进商品的营销和推?，这是B2B跨境电?商务改善出?贸易?式的视觉反映。?、发展趋势1、出?外贸的传统B2B公司竞相向跨境电?商务转型和发展近年来，传统出?和外贸环境不断低迷，传统贸易公司遇到：营业额下降或增速放缓；线下推?市场竞争加剧，利润越来越薄。跨境电?商务可以考虑中?买家可以将?额购买分为中?贷款，将长期购买改为短期购买，以分散风险要求。此外，跨境电?商务为他们创造了更有利可图的室内空间。2、现?政策促进B2B出?，在互联?上建设丝绸之路在“?带?路”发展趋势背景图下，B2B电?商务为跨境电?商务出?迎来了?个宝贵的发展趋势机遇。现阶段，跨境电?商务已经在互联?和货运物流相对完善的沿海地区，如?东省、浙江省和福建省产?了业务规模，优先享受跨境电?商务发展趋势的巨?机遇。响应现?政策的号召，跨境电?商务进出?B2B业务流程绩效将?速提升。3、从“出?廉价商品”到“打造国产品牌”的不断超越“中国制造业”早就处在转型发展的边缘。中国迫切需要从加?制造业客户价值的底层向上下游发展，摆脱“低质量、?质量、低价格”的标志，向世界呈现?效、特?的产品。逐步替代劣质假冒伪劣商品，吸引?量消费者根据优质特?商品进?购买和申请，保持较?的市场份额。
篇四：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
对跨境电商的初步认识
随着全球化进程的加速，跨境电商成为了一种新兴的商业模式。跨境电商是指在国际互联网上进行跨国交易的商业活动，包括进口和出口。它的优点在于可以实现全球范围内的商品买卖，扩大了企业的市场范围，提高了企业的盈利能力。
跨境电商的发展离不开互联网的普及和电子商务平台的发展。各国政府对跨境电商的监管也越来越严格，包括海关监管、税收政策、知识产权保护等方面。为了顺利开展跨境电商，企业需要了解各国的法律法规和政策，遵守当地的法律法规，加强合规管理。
跨境电商的风险也不容忽视。货物的运输、支付风险、技术问题、政策问题等都会影响跨境电商的运营。因此，企业需要制定完善的风险管理策略，确保跨境电商的平稳进行。
总之，跨境电商是一种新兴的商业模式，为企业带来了更多的商机。但是，企业需要了解各国政策和法律法规，加强合规管理，同时也需要制定完善的风险管理策略，才能够在跨境电商领域获得成功。
-1-
篇五：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
对跨境电商发展的看法
随着国际市场的全球化，跨境电子商务（Cross-BorderE-Commerce,CBEC）已经成为一种全球性的贸易模式。跨境电商的发展改变了人们的购物习惯和消费方式，为全球消费者提供了多样化的产品和服务选择，同时也为商家搭建了一个边界自由的贸易市场，可以跨越国界来购买和供应商品和服务。
跨境电商的发展带来了一系列变革和机遇，它拓宽了全球消费者的购物渠道，让他们可以接触到更多以前无法获得的产品和服务。由于跨境电商技术的崛起，人们可以在任何时间、任何地点进行贸易，因此，参与者可以从中获得更多的收益和更大的效率。此外，跨境电商可以通过社交媒体和物流技术来构建更高效、更低成本的供应链，从而提高企业的经济效益。
另一方面，跨境电商也面临着诸多挑战。在跨国贸易中，产品法规和商业环境的复杂性构成了发展的障碍。例如，不同国家的产品法规存在明显的差异，例如食品安全，消费者保护等。此外，文化差异也是影响跨境电子商务发展的一个重要因素，消费者通过网络平台购买和出售的产品和服务在不同国家都存在文化差异，例如买家和卖家可能存在不同的价值观和语言差异。
此外，跨境电商也面临着贸易活动中的风险和欺诈行为。由于贸易双方存在距离和文化隔阂，消费者很难了解卖家的真实情况。由于货物质量问题，退货等交易欺诈可能会发生，这会对消费者造成不小的经济损失。
-1-
虽然跨境电商存在一定的挑战，但其发展前景仍然是光明的。各国政府正在积极支持跨境电子商务的发展，建立一套有效的法律法规，确保参与者的合法权益，改善全球贸易的便利性。此外，技术革新正在促进跨境电商技术的发展，例如大数据分析和机器学习技术可以帮助消费者更好地了解商家，并更方便地支付货款。
总之，跨境电子商务可以给全球消费者带来更多的产品和服务，为实现全球便利贸易奠定基础。我们希望未来的跨境电子商务可以更安全、更方便，为全球消费者提供更多的服务。
-2-
篇六：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
全面分析我国未来跨境电商行业
发展趋势
据悉,中国百姓对国外产品的消费需求和国内商家们面向国际市场的“走出去”的需求,促进了跨境零售电商;在传统外贸年均增长不足10%的情况下,中国跨境电商连年保持着20%-30%以上的增长;
当前,我国跨境电子商务正处于快速发展时期,开展跨境电子商务外贸企业超过20万家;
据商务部电子商务和信息化司副司长聂林海介绍,我国跨境电子商务平台企业达5000家;2014年我国跨境网络零售交易额达4492亿元,同比增长44%;其中,进口1290亿元,同比增长60%,出口3202亿元,同比增长40%;
专家建议,当前应加快推进我国跨境电子商务“走出去”,要注意“量”和“质”的关系;要合作共建安全诚信的跨境电子商务生态环境,发挥政府和行业、地区协会等组织作用,重视新技术在跨境电子商务中的应用;
另据商务部预测,2016年中国跨境电商进出口贸易额将达万亿元,未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%;
总的来说,以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商已经过去,未来一段时期可能迎来第二波跨境电商热潮;那就是传统企业和品牌商的觉醒和爆发;这也是顺应中国企业走出国门,中国制造走向中国创造的发展大趋势;在这种大背景下,中国跨境电商还将呈现哪些发展趋势呢：
1、两极分化
目前中国跨境电商行业呈现两级分化的马太效应;强者愈强,弱者愈弱;据海贸会调查,2014年深圳市大电商依然获得了高速增长;有不少跨境电商获得超过300%以上增长,销售额高达20亿,各种表现甚至都超过了兰亭;这在很多人看来是不可思议的;但另一方面,中小卖家却不尽如意;无论是销售额和利润,都远远不及往年;
这几年速卖通快速扩张,对这个行业影响很大;但现在看来,对中小卖家的影响更大;大卖家能够对跨境电商有更加深刻地理解;能够有效地利用各种电商营销工具,采用多种电商营销方案;在供应链和团队管理上能够更加精细和高效,因而能够充分享受跨境电商发展所带来的红利;比如,大卖家都有比价功能,能够及时跟踪市场价格变动并快速做出调整;在采用同样的网络营销方式的时候,大卖家的效率是一般中小电商的5-10倍;大卖家对新出现的网络营销工具Facebook,Twitter等上手比较快,当然还有更多其它的原因;而小卖家很多只是开个店,卖卖货而已;必然陷于价格战和同质化竞争当中,很难有所突破;
2、品牌争夺战
可以说,2015年是中国跨境电商品牌元年;不仅各大电商平台开始盯上有限的品牌资源,中小电商也在激烈的价格战中意识到品牌的重要性;亚马逊这两年来的优异表现,刺激了速卖通,京东和敦煌网;跨境电商行业市场调查分析报告认为,未来速卖通肯定会发生类似天猫的裂变;京东则直接发话,不是品牌商不要来玩;最近敦煌网CEO王树彤提倡OBM,寻找全球梦想合伙人,很煽情;其实就是鼓励跨境创牌;利用亚马逊创建品牌,是今年跨境电商行业的热门话题;因此你可以看到今年有关亚马逊的活动热得不得了,相比之下eBay就显得有些沉默了;
但是品牌岂是那么容易创建的;冰冻三尺非一日之寒;品牌建立需要一定的历史背景,市场条件和有逼格的创始人等多种因素;对年轻的创业者来说,与其说是一个机会,倒不如说更多的是一个陷阱;这是一个不缺品牌的时代,甚至可以说这是一个品牌过剩的时代;在传统服装,食品等行业,面对强势的欧美同类品牌,中国跨境电商创牌之路将会异常艰辛;当然并不是完全没有机会,比如在新兴市场国家创牌就相对容易一些;特别是在技术日新月异的电子产品、智能产品方面,中国和发达国家之间其实处于同一起跑线,更加容易创牌成功;比如Anker移动电源品牌的成功,就是及时抓住了市场机遇;
说到这里,我们开始意识到中国跨境电商的发展其实已经到了一个非常关键的转折点;如果本应该发力的传统企业或品牌商不能够顺利接棒,主要来自草根的中小电商企业一时很难有大的作为,那么中国跨境电商行业就会出现青黄不接,想要保持快速健康发展是不可能的;
3、海外仓发展迅猛
经过五年左右的发展,海外仓终于在2014年浮出水面,迎来疯狂增长;深圳大卖家都纷纷在海外建仓;各种物流公司,海外实体公司都纷纷转向海外仓项目;最早做海外仓的出口易和递四方都陆续扩大海外仓规模;受到亚马逊良好业绩的影响,eBay,速卖通也开始加大布局海外仓的力度;浙江省更是推出扶持百家海外仓计划;无论从哪个方面来看,海外仓无疑成为了2015年初跨境电商行业最热门的话题;也预示着2016年可能成为海外仓井喷的一年;
海外仓能够扩展跨境电商品类;通过海外仓,原来笨重,泡货,易碎的商品也可以进行跨境交易,当地发货;另外,海外仓离消费者很近,可以实施退换货,能够极大地提高客户体验,进而提高销售额;
但海外仓并不是完美的;海外仓需要巨大的投入和精细化管理;国外的人力成本相当高昂;很多人眼中的海外仓,其实只是在海外租个仓库,采用很简单的WMS系统,想要达到亚马逊仓储运营中心那样的效率还差地很远;正所谓,让专业的人做专业的事;并不是所有的人都适合海外建仓;建议更多的卖家使用专业高效的海外仓,本身做好选品和运营就很不错了;
国外真正需要和适合开展海外仓的地方非常集中,就那么几个国家：美,德,英,日,澳,俄等;由于德英的租金和运营成本很高,很多人开始考虑在波兰,捷克等国建仓;从总体来看,目前说海外仓发展到了拐点有点言之过早,但无疑海外仓已经有点过火;在德国法兰克福,就有6--7家做海外仓的公司;最新信息显示,早期做海外仓的公司都在收缩调整;
4、整合分销异军突起
从去年下半年开始,整合分销成为中国跨境电商新亮点;各种整合分销项目陆续登台亮相;1月26号张志峰的中国好东西网上线,为深圳卖家提供分销和融资服务;俄优选平台以俄语为突破口,开拓俄罗斯和北欧市场;慈溪家电馆徐总则以小家电为主线,进行全球海外仓铺货;ERP服务商赛兔也推出云仓分销;中国好服饰网则专注于外贸服装分销;而速通云库则是利用仓储和物流优势为跨境卖家服务,等等;
应该说,整合分销是跨境电商发展到一定时期的产物;正是跨境电商发展到一定规模,不再像以前那么零散,就会出现为提高效率更为专业分工的分销系统的出现;但是整合分销还是存在不少的问题,比如谁都可以
卖,同质化竞争不可避免;其次,销售无计划性会导致库存积压,某些产品甚至会变成死货;这和定产定销相比,风险很大;还有个重要的信任问题,当某个产品热销的时候,供应商面临被出卖的风险;
国内某个平台曾经是最早采用整合分销模式的;在投资了几千万以后却改变了看法,不看好分销模式;他们认为整合分销没有价值;一方面,大卖家不需要;大卖家供应链甚至做的更好;另一方面,赚小卖家的钱也很困难,同时量也走不起来;所谓对供应商融资,出口货物质量和死库存又是一个大问题;
如果说,第三方平台是个大卖场,那么整合分销就是发动各个零售商,期望发挥蚂蚁雄兵的威力;这两种方式未来的发展趋势如何谁将战胜谁还是说两者同时并存或者正如上面所说的,整合分销本身就是一种错误让我们拭目以待;
5、小语种市场变热
2014年跨境平台商开始激烈争夺小语种市场;在小语种地区提供本地化服务的平台并不鲜见,比如速卖通专门针对巴西市场推出葡萄牙语网站,在物流和支付上也加强与巴西本土服务商的合作;又比如,兰亭有27种语言,利用北京多语言优势,找到留学生,海归,兼职翻译人员等,实现了小语种的市场突破;
目前最有价值的小语种市场主要有：1俄语;排名第一;人多地大,无可争议;国内大龙网这两年都在深耕俄罗斯市场;2日语;世界第三大经济体,身处亚洲却自认为是西方世界一员;不然怎么能出个乐天,和阿里巴巴,亚马逊一较高下;3德语;欧洲经济实力最强的国家;金融危机之后一枝独
秀;4西班牙语;西班牙曾为第一个日不落帝国;随着当年殖民扩张,还在广大的拉丁美洲,甚至北美,欧洲都有很大的影响和受众;西班牙语是开拓南美电商市场的通用语言;5法语;在拿破仑时期,法国是欧洲最强大的国家,但随着英国崛起,法语受到了英语一统天下的威胁;目前影响力还不如西班牙语;
早期的电商主要是以欧美市场为主;2013年俄罗斯市场大爆发;金砖国家受到国际大电商平台高度关注;但是到了2015年,俄罗斯市场由于乌克兰危机卢布大幅度贬值,购买力严重下降;其它金砖国家表现也开始趋于疲软;环顾全球,只剩下中东,非洲和东南亚未受到影响,还对中国价廉物美的商品有着巨大的需求;
6、多渠道运营
这两年来,得益于注重品牌和自有仓储运营系统,亚马逊保持两位数高速增长,令人刮目相看;今年亚马逊中国团队更是扩大三倍,大力培育中国卖家;可以说2015年是亚马逊年;而作为跨境电商鼻祖的eBay开始进入单位数的爬行增长,意味着eBay平台日益走向成熟和稳定;速卖通发展更加迅猛,特别是阿里巴巴在纳斯达克上市之后;根据畅路通报告,2014年第四季亚马逊销售开始超越eBay平台;其中,亚马逊和新兴平台增长最快,超越平均水平13%;正在快速抢夺线上市场;
自2013年以来,跟之前很多的单一集中在某个平台销售的电商相比,更多的电商企业选择了多平台运营,也有很多的企业通过分销的方式实现全网平台的铺货;而所谓的多平台运营其实就是“不把所有鸡蛋放到一个
篮子里”的策略;另外,不同平台不同时期此消彼长的发展状态,以及各个平台不同的客户群和目标细分市场,都在推动着跨境电商采用多平台运营策略;展望2015年,通过合理分配投资和资源,布局高速增长平台,自建网站,开展多渠道运营是一种主流趋势;
7、本土化运营进展缓慢
进入2015年,跨境电商都在尝试开展本土化运营,尽可能靠近消费者,做好最后一公里服务;比如,深圳大卖家纷纷在海外建仓,米兰,兰亭都在国外开设体验店;京东也在俄罗斯建立仓储运营中心,实施本土化经营;大龙网在国外建立体验店,邀请国外电商到国内开对接会,都是在尝试各种本土化策略;
本土化运营主要包括本土化服务和本土化营销;跨境电商要想做大做强,最终必须走出国门,提供本土化服务,才能和国外同行同台竞技;能否本土化是跨境电商实现可持续发展的关键;但是目前本土化尝试都带有较大的局限性,进展缓慢,效果甚微;中国跨境电商发展依然处于初级发展阶段,依然是小众市场,还没有进入主流渠道和主流媒体;以中国服装为例,由于缺乏供应商配合,跨境电商很难找到国外合适的尺码,而是根据中国人的尺寸,做国外teenager的生意;中国跨境电商主要是做低端便宜货,靠仿牌维持,缺少自主品牌和设计,根本没有什么话语权;由此可见,虽然服装是中国跨境电商一个很大的品类,但依然是任重道远,发展空间和潜力巨大;
8、资本搅动跨境电商
2014年中国跨境电商行业发生的一件大事就是百圆裤业以亿收购环球易购;百圆裤业股票因此连续七个涨停;今年百圆裤业再次出手,以900万收购通拓科技9%股份,并随后改名为跨境通宝;导致近30家投行机构扎堆调研;随后,罗莱家纺与“和而泰”签署战略合作,拟共同研发生产智能卧室系列产品;搜于特以亿战略入股淘品牌汇美服装;森马服饰宣布参股韩国电商ISE;贵人鸟近期投资2000万欧元收购西班牙足球经济公司“BOY”;一时间,中国传统服装业纷纷借助电商寻求创新和突破;
不仅如此,更多地跨境电商借助新三板或创业板进行资本运作;业内传闻赛维科技估值30亿,正在融资一亿美金;有棵树估值24亿;Focalprice也正和另外一个大卖家联手运作;经过这几年的发展,跨境电商行业开始形成了一定的规模,比如在深圳,销售过10亿人民币的大卖家就有十几家,过亿的卖家超过200多家;这些大电商持续保持高速增长,销售额和利润都表现优异;深受资本青睐
通过新三板等资本市场,跨境电商实现从商品运作到资本运作的重大转变;在充足的资金支持下,不仅可以安全渡过目前比较困难的局面,更能进一步强化产品,渠道,团队和IT等方面优势,拉高门槛,实现更高的发展战略目标;另外,跨境电商通过资本市场,将会更加进退自如,获得更多发展选择;
篇七：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
对跨境电商的初步认识
跨境电商是一种在国际范围内进行电子商务交易的商业行为，也叫国际电商。跨境电商通过互联网平台，将产地和市场连接在一起，实现商品的国际化贸易，实现消费者对全球商品的需求。
跨境电商的发展离不开全球化、信息化和消费需求的不断升级。跨境电商的商机巨大，已经成为全球电子商务的重要组成部分。跨境电商的优势在于商品种类丰富、价格优惠、物流快捷、购物便捷等。
跨境电商的风险也需要引起注意。跨境电商需要面对的问题包括质量问题、物流问题、关税问题、海关问题等。跨境电商企业需要具备相应的资质和技术，同时也需要了解目标市场的法规、文化和风俗习惯。
总之，跨境电商是一个具有挑战性和机遇的领域。跨境电商企业需要积极应对市场变化，不断提升自身实力，才能在激烈的竞争中获得更多的商机和利润。
-1-
篇八：对跨境电商的认识了解和对未来的规划篇九：对跨境电商的认识了解和对未来的规划
跨境电商行业是近年来发展迅速的新兴行业，它的发展现状和未来趋势受到了越来越多的关注。
跨境电商行业的发展现状主要表现在以下几个方面：首先，跨境电商行业的市场规模不断扩大，全球跨境电商市场规模已经超过1万亿美元，并且仍在不断增长；其次，跨境电商行业的技术水平不断提高，跨境电商行业的技术水平已经达到了国际先进水平；第三，跨境电商行业的消费者群体不断扩大，跨境电商行业的消费者群体已经超过了1亿，并且仍在不断增长。
跨境电商行业的未来趋势主要表现在以下几个方面：首先，跨境电商行业的市场规模将继续扩大，全球跨境电商市场规模将超过2万亿美元；其次，跨境电商行业的技术水平将继续提高，跨境电商行业的技术水平将达到更高的水平；第三，跨境电商行业的消费者群体将继续扩大，跨境电商行业的消费者群体将超过2亿。
总之，跨境电商行业的发展现状和未来趋势都非常乐观，未来跨境电商行业将会发展得更加迅速，为消费者提供更多的便利。
推荐访问:对跨境电商的认识了解和对未来的规划 跨境 规划 未来