篇一：大学辅导员优秀案例
序
言
为进一步加强学校德育工作，打造一支高标准符合教育部《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》要求的辅导员工作队伍，北京化工大学深入实施辅导员专业化核心能力提升工程，组织开展了一系列旨在提高辅导员职业能力的活动。学校还通过积极开展辅导员精品工作项目化建设和深度辅导技能提升计划促进辅导员专项工作能力的提升。
为总结经验，加强交流，2015年学生工作总结会召开之际，我们系统整理、挑选了全年各项活动相关的文字、视频材料，编撰完成了《辅导员专业化核心能力提升工程系列活动文集汇编》、《辅导员精品工作项目化建设成果汇编》、《辅导员深度辅导优秀案例汇编》三本文册和《辅导员专业化核心能力提升工程系列活动视频精选》光盘。
《辅导员深度辅导优秀案例汇编》收录了思想引导、学业发展、奖学励志、心理辅导、就业创业、骨干培养、学生组织、寝室生活、突发事件共10个方向的案例28篇。
春暖花开
写在深度辅导的路上
为深度辅导案例集写一篇引文是一门艺术，因为深度辅导本身就是一门艺术。不懂艺术的我们，找来《春暖花开》替代我们的文字。
“如果你渴求一滴水，我愿意倾其一片海”。深度辅导需要完备的知识储备。既要掌握语言的艺术、心理的常识、沟通的技巧，更要对学生的基本情况有比较深入的了解。平时的积累是我们做好深度辅导工作的基础。
“如果你要一个微笑，我敞开火热的胸怀”。深度辅导需要宽广的心胸情怀。一次入木三分的交流，需要入境、入理、入心、入情。表扬也好，批评也罢，我们终究要去做学生避风的港湾。包容的心态是我们做好深度辅导工作的保证。
“如果你需要有人同行，我陪你走到未来”。深度辅导需要耐心的沟通陪伴。陪伴是最长情的告白，有时候一个细微的举动胜过一段精彩的言论。贴心的陪伴是我们做好深度辅导工作的准则
“生命如水，有时平静，有时澎湃”。深度辅导需要科学的人群划分。不同性格的学生需要我们采取不同的沟通方式。同样一个学生在面对不同的问题时也会表现出不同的状态。因此我们需要做好分类处理。合理的分组是我们做好深度辅导工作的法宝。
“其实幸福，一直与我们同在”。深度辅导需要持续的职业满足。都说学生身上会有辅导员的影子。在润物无声的过程中，只有自己一直有收获才会不断前行。不懈的坚持是我们做好深度辅导工作的目标。
深度辅导的路途艰辛，但一路上，春暖，花开。
◆第一篇思想引导篇>>>
提高思想觉悟，加强自我要求
…………………………………………………王宇明01拿什么拯救你，我的“网虫”们
…………………………………………………杨淇茜05◆第二篇学业发展篇>>>
化作引航灯塔，助力学生成长
…………………………………………………史晓健1拨开迷雾，照亮前路
……………………………………………………………赵
松15笃志好学，重整旗鼓
……………………………………………………………耿
娜1◆第三篇奖学励志篇>>>
用心育材，守望花开
……………………………………………………………曾美娇23悄悄打开你心中的那扇窗
………………………………………………………许
青2起航的道路上，伴你同行
………………………………………………………曹
磊32◆第四篇心理辅导篇>>>
陪你跨越那道心坎
………………………………………………………………侯洪超36非洲学生心理疏导
………………………………………………………………于
跃41拨开重重迷雾，抓住主要矛盾
…………………………………………………赵天雷46◆第五篇就业创业篇>>>
为你梳妆打扮，静待精彩绽放
…………………………………………………王倩莹51扎根科技土壤，浇灌创业梦想
…………………………………………………刘
杨56◆第六篇骨干培养篇>>>
伴你默默绽放精彩之花
…………………………………………………………王鸿严61重拾信心，再次起航
……………………………………………………………刘玉龙65重树自信，滋润心田
……………………………………………………………顾峻宇6◆第七篇班级建设篇>>>
树立班级新风，共建成长之路
…………………………………………………苏日娜74以班级建设带动学生个人成长
…………………………………………………禅晓蕾7优秀，从集体开始
………………………………………………………………马
骏83◆第八篇学生组织篇>>>
院级学生会组织建设改革探索
…………………………………………………万
军8“四向”联动推动学生社团发展
…………………………………………………方胜凡92兄弟情，并肩扛
…………………………………………………………………吴浩冉9◆第九篇寝室生活篇>>>
青春岁月与宽容阳光
……………………………………………………………关
典102无“微”不至，讲“信”修睦
………………………………………………………刘景超10包容融化坚冰，关怀营造和谐
…………………………………………………李洪达111◆第十篇突发事件篇>>>
让我陪你一起坚强前行
…………………………………………………………张
超115突发事件沉着应对，善后工作多措并举
………………………………………白志炜12以生为本，妥善处理学生突发疾病
……………………………………………白智群126提高思想觉悟，加强自我要求
——引导当代大学生正确理解入党的深度辅导案例一则
生命科学与技术学院
王宇明
【案例概述】
在党的事业蓬勃发展，大学生党员数量持续增加的今天，作为“90”后的当代大学生中在入党问题上也出现了很多新的情况，其中一个突出表现就是对入党这件事的政治意义理解不深刻，在政治觉悟上难以达到党员的标准和要求。同时他们的一些思想也给我们辅导员以及所有思想政治工作者带来新的启发和思考。
A同学是一名很优秀的学生干部，同时在学校和学院的学生组织里担任职务，工作能力很强，待人也很热情，乐于助人，性格幽默风趣，朋友很多。不久前他被班里推荐为入党重点培养对象。然而在党支部开会讨论后的表决结果中，他的得票率不是很高，按照上级组织派发下来的名额他不能成为发展对象。当他得知这一消息后，很气愤地立刻来找我，表示对讨论结果的不理解：自己做了那么多工作，能力并不比任何人差，人缘也不差，为什么大家会不支持他？也许是当时情绪比较激动，他对很多党员个人产生了质疑，理由却是觉得他们太不够朋友，自己以前如何地帮助过支持过他们，现在他们却没有支持自己；甚至指责某几个同学是小团体，所以都投了其中某人的票，而自己没有拉帮结派所以吃亏了。这些想法相当偏激，但却代表了相当一部分当代大学生对入党问题的错误认识。
【案例分析】
A同学是一名优秀的大学生和优秀的学生干部，但是从思想上还未能达到党员的标准，这也是支部的党员们没有投票给他的根本原因。然而他自己并未认识到这点，还在归咎于其他党员的个人问题。这也证明了他对入党这一问题的理解还很肤浅，根本没有认识到入党的政治意义及其对于个人的身份意味着什么，把“入党”简单地等同于“社1团纳新”，甚至带有拉帮结派的“哥们义气”的想法。鉴于其存在比较严重的对党认识问题，我针对这一根本问题对他进行了多次深度辅导，以期帮助他在政治觉悟上有所提高。
【解决方案】
投票当天，鉴于当时时间已晚，而他也不够冷静，我尽量安慰他，让他平静下来，并约他第二天再详谈。
从第二天起，我对他进行了一系列多次深度辅导。我和他详细地回顾了党的诞生，党的宗旨，党员的责任和义务，党的事业路线和发展目标等等，结合他通过党课和支部组织生活学到的理论知识把我所了解的关于党的思想一点点讲给他，希望他明白党员政治角色和身份担当。党员并不仅仅是对个人能力的认可，更不是对人缘的考量，只有思想政治觉悟提高到一定水平才能入党。
首先从动机上要树立共产主义远大理想，把自己的人生价值和党的理想结合起来。党员必然是优秀的学生，但并非优秀的学生就都是党员。党员更关键在于拥有更高的政治觉悟和理想信念，因此在学习、工作、生活中也必然都会做的很优秀；但是仅仅在这些方面做的优秀时远远不够的，一个人的思想上有没有达到党员的标准才是其能否入党的决定因素。A同学在学习、工作、生活中都确实做到了优秀，但其思想上还不成熟，在政治觉悟和理想信念上还没有达到党员的要求，这一问题在他的日常表现中所有党员都能够看出来，所以大家认为这是他仍需要提高的地方。对于他来说，理论学习不仅是像课堂上掌握知识技能那样，更要加强思考，理解党性，把自己从思想上和党保持一致，才能达到党员的标准。
其次在平时一言一行都对自己严格要求，在细节上符合党员标准，既是对党员身份的践行，也是对自己素质的提升。A同学平时虽然各方面表现都很优秀，但有一个最大的问题就是对自己的要求还不够严格，有时候言行比较随意，有时候容易情绪化。一次投票结果的不理想就能导致他对其他党员个人产生偏激的看法，这就显得他本人要么还不够“正”，要么有些偏激。作为一个真正合格的党员，必须要时时2刻刻能够严格要求自己，能够控制住自己，保持理智。对他来说，个人素质的提高仍是一项重要的任务。
最后，党员不能光独善其身，更重要的是还要发挥模范带头作用，引领周围同学共同进步。不仅要起到表率作用，还要有意识地主动帮助和带动周围群众。这就需要党员本身具有较高的政治觉悟，能够区分“群众基础”和“哥们义气”，能够区分“带动群众”和“送人情”。A同学显然还停留在比较初浅的层次上。他的乐于助人，并没有起到一个党员对周围群众的模范作用和带动作用，只是帮助别人完成了任务而并非带领大家共同进步，所以更像是“送人情”；而他更是把这种“人情”当作了
“群众基础”，并以此作为自己申请入党的条件与获得他人支持的要求。这实际上是把“群众基础”的概念误解和庸俗化了。这才导致了他在没有得到大家认可的时候有些不能接受甚至产生偏激情绪。这个问题需要他有深刻的认识，在以后的学习、工作和生活中有意识地加强改进。
经过多次深度辅导，A同学的思想觉悟有了明显提高，对党的认识和理想信念更加深刻了，对自己的要求更加严格了，并且能够主动地带动周围同学，发挥了良好的模范带头作用。在后来的推优讨论中，他的进步得到了支部其他党员们的认可，顺利被推荐为入党积极分子，朝着自己的政治理想继续前进。
【反思启示】
中国共产党已经走过了九十多个春秋，从当年的星火燎原到如今的发展壮大，党始终指引着先进的方向，推动着社会的发展，全心全意为人民服务。无数有志青年为党的事业奉献了自己的一生。时至今日，人们却不像当初那样淳朴了，物质利益已经成为很多人追求的最终目标。在科技泛滥、物欲横流的世界中，党的光辉渐渐被繁华遮掩，有一部分党员都已经看不清党指出的道路，丢弃了崇高的精神追求，迷失在物质享受的世界中。党中央近年来不断在加强党的自身建设，不断创新发展党的指导思想，不论是社会主义核心价值观还是“三严三实”教育，都在强调党员理想信念的坚定和自身素质的提高。但是3作为党的事业接班人的大学生，对党的认识却越来越浅薄，对于共产主义道路的认可程度在一定程度上有所降低。对于更容易接受新思潮新观念，思想意识还不稳定的大学生，尤其是生于新时代的“90后”大学生，他们的思想意识更为薄弱，也更容易动摇，比起共产主义这种相对遥远而且道路艰难的理想，他们更容易接受眼前的物质利益，更容易受到蛊惑和扰乱而丧失对于党的信仰和坚持，因此在入党问题上，他们更多地把入党与眼前利益结合起来，虽然要求入党积极踊跃，但是思想上并没有与党统一，对于入党这一事件的理解难免肤浅甚至带有功利化倾向。而且，当代大学生大部分是独生子女，在家里受到的是亲人百般呵护千般关爱，自我约束能力本来就较差，自身素质也与党员要求相差甚远。如何正确引导同学们的入党意识，端正入党动机，理解党，认识党，在思想上真正入党；同时提高个人约束能力和自我要求，不断完善自身素质，保持发挥党员的先进作用，依然是一个任重而道远的任务。
编者手记：
党员的培养和发展是学生党建工作的重中之重。对于学生党员的培养和发展而言，正确的解决学生的入党动机问题是关键点。如何在学生党员的培养中让学生树立共产主义信仰？如何在日常学习生活中培养学生的优秀品质？如何发挥党员或积极分子在学生中的模范带头作用？这些问题的回答，是对一个青年学生的思想引领，也是成为一个合格党员应该有的自我要求。将党员的标准内化为自己的道德要求，外化为自己的行为准则。
（责任编辑：梁燕亮）
拿什么拯救你，我的“网虫”们
——解决大学生“网瘾”工作案例一则
信息科学与技术学院
杨淇茜
【案例概述】
网络作为一种全新媒体和信息获取途径已经在人们的日常生活、学习和工作中占据越来越重要的位置。但是，网络所带来的负面影响也是非常明显，特别是当今一些大学生长期沉迷于网络，从而导致孤独抑郁、网恋、游戏狂、色情等现象，严重影响了当代大学生的身心健康。
学生小W，原2012级自动化的学生，来自某沿海地区，家庭经济条件优越，家中独子，父母掌上明珠，高中在老师和父母的监管下顺利考入一本。从同学那里了解得知，小W同学喜欢计算机专业，对自动化专业毫无兴趣，觉得自动化理论性太强，任课老师讲得枯燥乏味，加之上大学后学生还得像高中一样上自习，一点儿自由都没有。大学一年级时一次偶然的上网经历让他从此沉迷于网络游戏无法自拔。小W千方百计挤出时间上网，最后发展到逃课、夜不归寝。为了节约时间，他常常一天只吃两顿饭，大多都是外卖或者方便面等速食。沉迷网络不能自拔让小W在虚拟的世界里过五关斩六将，获得刺激和满足；但在现实的世界中成绩却一路下滑，大学一年共学15门课程其中有10门功课“红灯高悬”，未能修够总学分的三分之二而留级。
【案例分析】
逃课、沉迷网络游戏是老生常谈的话题，随着90后大学生成为大学校园的主力军后愈演愈烈，大有“野火烧不尽，春风吹又生”的蔓延趋势。辅导员任课老师为了提高出勤率不得不采取下下策：堂堂点名，个个喊到。这种举措显得适得其反，使学生产生逆反情绪。
从上面的案例可以分析小W沉迷网络的原因，有自身因素、家5庭环境、学校教育、同伴群体和社会环境等方面的原因。一方面由于外地求学，课业压力较大，使青少年感觉不到自由的存在，在没有自由的情况下，青少年就转向另一个虚拟的世界寻求自由，寻找被认可、被接受的网络环境。另一方面，由于家长盲目的排斥网络，坚决的杜绝青少年接触网络，从而引起他们对于网络的特别兴趣，更加激起他们的好奇心。
针对小W同学出现的情况，主要从“爱”、“帮”、“合”、“疏”、“移”五个方面进行帮扶。
【解决方案】
针对沉迷于网络而不能自拔的大学生的工作目标是既要使互联网成为大学生获取知识和信息的一个新窗口，也要趋利要害，积极防范互联网给大学生带来的负面影响。从治本入手，建立学校、老师、家庭三位一体的管理体系，从心里、学习、生活上搭建帮扶体系，形成多层次、多形式的大学生“网瘾”特殊群体援助体系，从而构建和谐文明校园。
1．帮助大学生戒掉网瘾，应突出一个“爱”字
小W留级后，作为辅导员主动找其周围的同学详细了解了情况，发现小W如大学以来因为寝室房源少的原因居住的是与外专业混寝，和寝室同学缺少共同语言，加之小W本人较为内向，平时只与几个老乡有些许沟通，与本班其他男生缺少沟通。对于此情况，第一时间给小W安排到本年级学习氛围较好的宿舍，跟寝室长交代平时寝室班级活动要多鼓励小W参加。对待像小W这样的同学，辅导员要有一颗爱心，不能冷落、歧视他们，要用爱心去感化他们，用爱心去唤醒他们的良知，让他们克服自卑、畏惧心理。同时要善于做好其他同学的工作，为沉迷于网络的大学生建立一种和谐的人际关系，在其周围形成一种互助互爱的氛围，使他们感受到集体的温暖。
2．帮助大学生戒掉网瘾，应突出一个“帮”字
由于小W同学课业知识落后的较多，在对小W同学进行各种帮助的同时，在小W所在的班级成立了“二帮一”互助小组，即：一名6寝室同学负责帮助小W同学进行课堂学习，另外一名班级同学利用课余时间帮助小W补习比较薄弱的数学和电路等功课。
“帮”是转化沉迷于网络的同学有效的手段，在思想上循循善诱的开导他们，在学习上更要有耐心地帮助他们，帮助他们制定阶段性学习目标，开展“一对一”“多对一”等助学活动，了解他们的困难和烦恼尽可能去帮助解决。
3．帮助大学生戒掉网瘾，应突出一个“合”字
小W降级后，第一时间与其母亲进行了沟通，并把其母亲邀请到了学校。通过与小W母亲沟通，深入了解小W情况，希望学校和家庭两边能够双管齐下，一起帮助小W走出困境。
家庭教育是学生教育培养的重要组成部分。学校需要与家庭教育配合，才能真正起到育人的主导作用。从小W降级至今，一直保证与其母亲每周电话沟通一次，把小W在校学习和生活情况如实的反应给家长。同时建议其母亲加强与自己孩子的交流与沟通。不仅要在经济上资助他，也要在生活上关心他。
4．帮助大学生戒掉网瘾，应突出一个“疏”字
根据小W同学的实际情况，我第一时间联系到学校的心理咨询专家对他进行心理疏导，让小W认识到遇到困难，不应逃避，而是去战胜困难。
5．帮助大学生戒掉网瘾，应突出一个“移”字
鉴于患“网瘾”学生性格上均比较自闭，兴趣爱好单一的特点，最后在小W学习生活逐渐恢复正常后，我鼓励小W同学多加入社团，多做一些志愿支教活动，在参加支教过程中小W同学发现农民工孩子学习不易，更加触动到他要认真学习。用内容健康积极向上，形式新颖多样的校园文化，不断丰富学生的校园生活，使沉迷于网络的学生在参加校园文化活动的过程中有机会释放学习生活压力，转移他们对网络的迷恋。
【反思启示】
像小W这样的逃课迷恋网络的同学，我认为他们沉迷于网络主要有以下几个方面：一、是学生自身的原因。小W是家中独子，备受父母宠爱，造成他依赖性较强。上大学后，脱离了父母的约束，盲目所谓的自由，疯狂的逃课，玩游戏，最终使自己陷入降级的境地。二、他最想填报的志愿是计算机专业，但是父母为了长远打算，听从父母填报了自动化专业，整天向往心仪的专业，厌倦现学专业。三、一些专业性较强的老师上课授课方式过于呆板，和小W谈心时听到最多的就是：老师上课枯燥，理论讲解晦涩难懂，很多同学都是玩手机上网。四、学长起到不积极作用，入学时学长会传授期末突击、老师考前会画重点，只要辛苦一两天就可以搞定等等所谓“秘籍经验”。
作为辅导员，我们应该从以下几个方面做起，杜绝小W同学问题的再次发生。
1.深入了解问题学生的真实情况，找准切入点
针对90后学生自我意识强、承受挫折能力差、自我控制能力差好感情用事等特点，我们应采取将心比心、换位思考等方式，锻炼学生的思维能力和处理问题的能力，增强他们的自我控制能力，培养他们良好的行为习惯与学习习惯。久而久之，学生逃课沉迷于网络的行为也就逐渐减少了。
2.善于发动集体的力量，对问题学生进行一对一或多对一的帮扶
本案例中小W同学沉迷于网络，辅导员要主动去帮助他，同时调动班委和舍友为他提供生活和学习上的帮助，让他在具体的实践行动中认识自我，找到自我，找回自信。
3.不断探索新方法，新途径来解决问题
结合90后大学生的特点，运用传统的教育方式，比如开班会，座谈等方式已经不适合了。我们要对症下药，通过微信，QQ，微博等新技术手段，及时掌握学生思想状况和思想动态，有针对地开展工作。
4.重视与家长的沟通交流
学生出现问题后，要第一时间与家长沟通，一方面了解学生更多的情况，便于我们更深层次地看待发生在他身上的问题；另一方面和家长配合，双管齐下，共同教育引导好学生。在解决小W同学沉迷于网络的过程中，我和其母亲达成每周电话沟通共识，事实证明学校家长共育取得了很好的教育效果。
编者手记：
“网瘾”的危害是巨大的，它的危害不仅涉及学生的生活，更影响到学习，渗透至心理。如何引导“网瘾”学生从“异化”了的人与网络关系回到正确科学的关系上来，这对于辅导员工作来讲是重点，也是难点。“爱”、“帮”、“合”、“疏”、“移”犹如面对“网瘾”难题的“五字箴言”，又恰如克制“网瘾”侵蚀的“五字兵书”，从生活、学习和心理等层面对“网瘾”学生给出应对之策，由点及面，张弛有度，将五个方面融会贯通，对我们在工作中解决“网瘾”问题实为良好借鉴。
（责任编辑：梁燕亮）
化作引航灯塔，助力学生成长
——成功帮助学困生转专业学业辅导案例一则
材料科学与工程学院
史晓健
【案例概述】
从高中进入大学，大学生的学习内容从基础知识转变为专业知识，失去专业学习兴趣和学习能力的学生，想要适应大学自主学习的教学方式和相对宽松的教学环境就变得十分困难，他们大多存在学业困难、专业迷茫的困境，由此导致降级退学的学生不在少数。因此，发挥辅导员学业辅导优势，助力学生在感兴趣并且擅长的专业进行学习，可以充分发挥学生主动性，助力学生成长。
小叶是来自安徽的一名学生，平时沉默寡言、独来独往，与班级、宿舍同学关系平淡。进入大学以来，他学习十分刻苦，每天总要自习到教室熄灯以后才肯回到宿舍休息。尽管如此，小叶同学的基础课成绩并不十分理想，多次数学和物理考试都没有及格。更严重的是，小叶同学在高等数学的期末考试中出现了严重缺考现象。小叶同学的行为引起了我的注意，经过持续的关心和帮扶，我逐渐取得他的信任。
通过了解得知，他对英语学习有着浓厚的兴趣和过人的能力，只是迫于家长的压力来到材料专业学习。在接下来的时间，我帮助小叶制定针对性的辅导计划，有效开展心理疏导和学业帮扶工作，注重协调父母与孩子的关系，最终成功帮助小叶同学转到英语专业继续深造学习，经过不懈的努力他最终取得了专业第二的好成绩。现在的小叶同学成绩优异，乐观开朗，脸上始终洋溢着幸福的笑容。
【案例分析】
对于专业的认知和兴趣很大程度上决定了学生的专业学习成绩，如果能够提前让学生产生专业认同感，加上掌握适当的学习方法，就能够使学生迅速适应大学。反之，如果当学生产生专业迷茫的时候，若不加以辅导，则可能影响学生将来的发展。小叶同学专业基础课出现挂科甚至缺考的情况足以证明他在学习能力和兴趣上都出现了严1重的问题。从小叶同学的学习状态来看，总结归纳导致他出现学业困难的原因主要有：（1）数学和物理的知识基础薄弱，较难适应大学的授课方式；（2）存在严重的心理压力，思想负担过重导致学业压力过大；（3）对大学科目的学习不懂得灵活变通，没有掌握正确的学习方法。（4）对专业没有任何兴趣，即便花费长时间学习也无法提高效率。
为了帮助小叶同学走出学业困境，我主要从以下几个方面开展学业辅导工作：（1）消除小叶同学的戒备心理，初步赢得他的信任感；（2）寻找导致他心理负担和学业困难的真正原因；（3）采取合理的方法帮助他建立学习自信，迅速适应大学生活。（4）选择更为合适他的专业，激发学习兴趣，建立专业认同感。
【解决方案】
学业辅导工作有着其科学性和系统性，只有找准了学业困难同学的根源所在，才能有的放矢开展学业辅导工作。针对小叶同学的学习困境，我采取了“建立信任-了解情况-解决矛盾-专业引导”四步走的指导思路，最终帮助小叶同学克服了心理压力、缓和了家庭冲突、找准了专业方向。
1.
无私关怀，建立信任
小叶同学对老师有着很强的抵触情绪，他害怕与老师接触，即使我与他谈心，他也是闭口不言，情绪紧张。印象最深刻的是当我知道他缺考了高等数学期末考试后，我立即打电话想要找他了解情况，但是他却告诉我，他在图书馆自习，因为害怕我责怪他缺考，所以不愿意与我见面。通过这件事，我判断小叶在学习态度上是积极的，但是对数学的抵触，对老师的害怕，让学业辅导工作很难开展。所以我认为当务之急是与他建立起良好的关系。于是，我在缺考这件事情上并没有责怪他，而是叮嘱他不要有思想负担，要认真复习其他科目，通过期末考试。后来，我又多次以短信、电话的方式关心他的学习状态，表明我想要帮助他的意愿，并安排他们班成绩优异的同学辅导他功课。经过数次的慰问和关怀，逐渐改变了小叶对辅导员的看法，并获得了他的信任，他也愿意与我接触和交谈，慢慢的我了解到他内心深处的11矛盾与困惑。
2.
深入了解，认真分析
通过几次交谈，我终于知道了小叶同学心中的痛苦。他来自一个教师家庭，父母都是高中的理科老师，所以父母希望他也能够学习理工科专业，目的是为了让将来就业更加轻松，但小叶喜欢和擅长的却是英语。小叶是一个非常孝顺的孩子，虽然自己理工科并不是强项，但是还是听从父母的意见在高中分班时选了理科方向。高中的学习并不顺利，他的高中数学老师是一个极其严厉的人，本就数学不好的他，在高中受尽了老师的责骂和讽刺，这使他对数学和老师都产生了严重的畏惧感。后来他虽然考上了北京理工大学的计算机系，但是由于对数学的抵触和畏惧，他没有完成第一年学业就退学回家重新高考。这次的失败并没有让他鼓起勇气遵从内心的选择，他还是听从的父母的意见来到我们学校。但高中的阴影，大学的挫折给他脆弱的心理造成了无法弥补的创伤，再一次让他陷入了专业学习的困境。他哭着告诉我，他真的很努力的学习，但是内心的恐惧和基础的薄弱，让他怎么都没有办法学好数学。看着此时无助和痛苦的小叶，更加坚定了我要帮助他的信念。
3.
克服恐惧，解决矛盾
当我全面了解小叶的情况以后，我意识到，改变他们家庭的观念是关键。我多次与他家庭电话沟通了解情况，在征得小叶同意后，我把小叶的经历和想法详细的告诉了他的父母。我建议，小叶现在不仅仅是学业问题，由此而产生的心理问题更加值得我们的关注。我强调，随着孩子长大，他也会有自己的想法，不要把孩子当作家长的附属品，应该尊重他们自己的意愿。另外，作为父母应该多与孩子沟通，了解孩子的内心想法，要善于发现孩子的兴趣和能力所在，并给予正确的鼓励和发展的空间，才能培养出优秀的人才。小叶的父母在了解到小叶的学习现状和听了我的意见后，也开始接受我的建议。与此同时，我积极的鼓励小叶同学，父母的决定虽然显得草率，但是关爱和帮助他的态度是不会改变的，所以他应该学会如何与父母沟通并合理的表12达自己的真实想法，而不是一味的听从父母的决定。在我的劝说下，小叶终于勇敢向父母表达出自己对理工科不感兴趣，想要转到英语专业的想法。
4．专业引导，重新起航
想要转到英语专业，小叶需要面对很多困难，最大的困难是他目前已升入大二，想要转专业必须降级，这对于已经有过退学经历的他来说无疑是难以接受的。但是我清晰的知道，这是最好的选择，如果他还不能坚强的走出这一步，他将再次陷入困惑。万幸的是，还有一个学期的时间可以让我们准备。在这个学期里，我不断鼓励他要坚持自己的梦想，积极引导他参加各类英语考试和大型比赛，帮助他锻炼能力，提升信心。经过我们的共同努力，小叶同学六级以接近七百分的成绩高分通过，这使他对自己的英语学习充满了信心。我还鼓励他，虽然转专业后会面临降级，但是我相信他一定能够通过自修用一年的时间完成两年的教学要求，回到原年级。有了我的鼓励和他自己的努力，他最终填报了转专业的申请，并顺利转入英语专业。转完转业后，小叶同学发来了一条短信，上面写道“老师，感谢您一直以来的鼓励，这给了我很大的信心。感谢！今后不管能不能跟回原级，我都希望自己能沉下心来努力求上进，不以物喜，不以己悲，不辜负您的厚望！”
【反思启示】
全面了解、良好沟通、积极引导、不懈鼓励是此次学业辅导案例成功的关键，辅导员要充分挖掘自身潜力，成为学生最值得信赖的依靠：
1.全面了解。辅导员在开展学业辅导工作时，要认清问题的本质，抓住问题的根源，这是成功的前提。在采取措施的时候，要根据自己的理解和认知，从学生的发展角度给出最正确的辅导方案，帮助学生成长。
2.良好沟通。辅导员可以成为学生充分信赖的朋友，同时有效运用咨询技巧，了解学生需求，解决学生困难。与学生家长的良好沟通，获得家长的理解和支持可以让辅导工作事半功倍。
133.积极引导。这是帮助学生认识自己、确立目标、勇敢前行的过程。我们应该善于发现学生的兴趣和能力，并以此为基础，帮助学生树立起远大的目标，引导学生坚定信念、排除困难，朝着目标前行。
4.不懈鼓励。在实现目标的过程中，总会遇到各种困难，但是我们应该让学生明白，在成功面前，再大的困难都会显得微不足道。我们要时刻鼓励学生在前行的道路上坚持不懈、百折不挠。最后一定能够达到成功的彼岸！
编者手记：
在针对学困生开展学业辅导过程中，深入挖掘学生成长环境、了解学习困难成因、注重与学生家长交流沟通显得尤为重要。在深度辅导过程中发现学生自身优势，找准切入点、加强针对性，用耐心、爱心、恒心铸就学业引航灯塔，助力学生成长成才，陪伴学生收获“0”到“1”的优秀。
（责任编辑：王陶冶）
14拨开迷雾，照亮前路
——指导留级生学业发展工作案例一则
理学院
赵松
【案例概述】
随着高等教育不断发展，高校的淘汰机制也日趋完善，高校各专业中每年会有相当数量的学生，因学习成绩问题而被迫降级。如何引导降级学生走向正轨，找到适合自身的学习方法，顺利完成学业，已经成为高校辅导员的重要任务之一。
王京（化名）是一名来自中国南方、教育基础偏弱省份的学生，在大一升大二时，由于学习成绩较差，重新进入一年级学习，分到了我所带的班级中。经过与王京的交流，我了解到该名学生在降级后心情沮丧，对自己能否完成学业没有信心，面对多门不及格需要重修的课程不知道该从何下手，同时，性格偏内向的他还要面对陌生的班级、陌生的同学，重新融入新的集体，这些让他产生自暴自弃的想法。因此，我及时与他沟通，针对他在学习和生活上的问题进行分析和定期引导，制定相应计划，最终帮助他顺利完成了四年的大学学业。
【案例分析】
降级生教育是高校教育中的一个难点，对降级生进行正确的引导，可以让学生走出学业困境，对学生今后的发展有着深远的影响。这个案例中，王京由于学习成绩不好，被迫成为降级生，主要是以下几个原因造成的：（1）高中基础薄弱，进入大学后未能制定有效的学习计划；（2）成绩不好形成恶性循环，从而导致学习自信心受挫；（3）不能良好融入新的班集体，造成学生日渐孤僻的性格；（4）对专业课程的学习方法没有掌握，学习不能做到有的放矢。
针对王京的情况，经过与该生反复多次的深入谈话，我了解到：（1）学生本人没有放弃，仍然存有微弱的学习意愿，希望通过努力弥补差距；（2）有意向与周围同学、老师进行深入的沟通，但迫于自15身内向的性格，学生自己不会迈出第一步，所以需要周围环境的引导；（3）发掘学生有勤奋的优点，若能使其了解专业学习方法，制定合理学习计划，可以达到事半功倍的效果。
基于以上内容，我给了他三点基本建议：（1）认清自身优点，树立学习自信心；（2）多与他人沟通，主动融入集体，与老师、同学进行良性互动；（3）明确目标，有的放矢。
【解决方案】
降级生教育是一项系统工程，既有共性，也需要根据个体的差异性制定辅导方案。根据王京同学的基本情况和个体状态，我将深入辅导过程分为“分析问题-树立目标-实践提升-效果反馈”四个阶段，逐渐让王京了认识到自身存在的问题，增强学习动力和信心；积极高效地提升自己，不断反思并完善学习计划；最终达到顺利完成大学本科学业的目标。
1.
耐心交流，分析问题
在与王京的多次交流中，我发现他对学习存有一定的进取心，但是受限于大一前两次考试不理想，周而复始的学习没有任何效果，从而导致缺乏学业自信。我和他一起，对学习成绩进行了细化分析，找出了成绩相对较好和相对较差的课程，让他了解到并非所有课程都不好，真正需要克服的最大难点只有少数几门课程。同时，带学生走入热闹纷呈的校园文化生活，在提高自身能力的同时，帮助学生建立朋友圈，有志同道合的伙伴在一起共同研讨学习。通过这一过程，我得到了王京的信任，为之后的深入辅导工作打下了基础。
2.
制定计划，树立目标
在制定计划、树立目标阶段，我首先告诉学生，首先忘记自己是一名降级生，将自己当做一名大一新生看待，要善于发现自己的优势：由于很多课程已经通过，实际上可以把自己想象成为一名有课程优势的新生。在我的引导下，王京对自己的学习逐步形成了一定的信心，并对未通过的课程，制定了详细的学习计划。学生本人也主动走出社交第一步，参加所在新班级的班会和各项集体活动，尝试与周围同学16认识和交流。
3.
执行计划，实践提升
在执行计划、实践提升过程中，我一边通过侧面了解王京的学习状态，知晓王京能够按照之前制定的计划严格要求自己，认真学习，另一边与王京所在班级的主要班委进行沟通，并达成一致意见：在举行班集体活动时，班委注意叫王京一起参加，并主动沟通，帮助王京尽快融入集体；在王京学习有困难时，学习优秀的学生进行适当的帮助。通过实践过程，王京的学习和生活状态都得到了明显的改善。
4.
定期交流，效果反馈
为了保证王京的学习效果，在学生完成既定计划的同时，我们约定要定期交流反馈。我通过面谈、短信、电话等多种方式了解学生的状态及学习生活中遇到的问题，根据反馈效果和问题，对之前已经制定的计划进行适当的修改和完善。在这一过程中，王京逐渐走入正轨，学习状态、自信心、沟通交流能力都不断提升，取得了良好的效果。
在第二年大一升大二时，王京通过努力顺利升入了大二，成绩比之前有了明显的提升，同时，他的精神面貌也得到了很大的改善。这时候，我再一次找到王京，让他了解到大二之后课程更多，难度也更高，想顺利完成学业需要付出更多的努力。同时也让学生认识到，现在的他已经找到了适合自己的学习方法和态度，只要坚持制定合理的学习计划并付诸实践，是可以凭借自身实力学好剩余课程的。
大二以后，没有放松自己的学习，坚持制定学习计划并执行。王京说，自己的大学生活能够像现在这样，他很开心也很珍惜，一定会更努力地继续完成剩余的学业。王京已经顺利升入大四，并且通过了绝大部分课程，正在积极求职并准备毕业设计，努力地为自己的大学画上圆满的句号。
【反思启示】
这个针对留级生开展的学业发展深度辅导工作取得了较好的效果，主要是有三个客观因素：第一，王京本身没有完全自暴自弃，对于提升学习成绩迎头赶上有主观上的意愿；第二，通过沟通交流，辅1导员可以取得王京的信任，王京愿意与老师交流并且听取建议；第三，王京所在班级的主要班委能够较好的发挥班委作用，配合辅导员完成对王京的学业发展辅导工作。
通过王京的辅导案例，我认为要做好降级生的辅导工作，关键在于“听、辨、行”三个字，具体来说就是以下几点：
1.
耐心倾听，善于沟通。作为辅导员对降级生进行辅导，首先必须要做好沟通这个环节，通过沟通听取学生的想法，得到学生的信任，让学生愿意与辅导员交流，愿意说出自己的想法，做好这一点的关键在于辅导员要耐心，倾听的同时不要急于批评，通过沟通让学生能够顺利表达出自己的想法再进行下一步；
2.
分析原因，找准问题。学生在表达完自己想法和情况后，辅导员根据学生提供的信息和情况，迅速分析原因，通过自己的知识和经验引导学生认识到自身问题所在，并结合学生所具有的积极的一面引导学生制定适合自身的提升计划；
3.
借助资源，有效推进。辅导员在工作中不应该是孤军奋战，可以借助班委、党员、学生骨干等资源协助自己开展工作，利用自身的资源有效推进学生对计划的执行，并在此过程中，通过观察和分析，正确引导学生适当调整计划，坚持学习，防止学生半途而废，从而达到事半功倍的效果。
编者手记：新生在升入大学的过渡阶段，由于缺乏有效的学业指导和自我管理意识从而失去学习主动性，往往是导致大一新生留级的主要原因。辅导员及时发现降级生的心理变化，从“听、辨、行”三个角度坚持长期的跟踪辅导，加强需求分析，找准切入点，引导降级生从集体的边缘走进中心，帮助学生顺利完成大学学业。
（责任编辑：王陶冶）
1笃志好学，重整旗鼓
——大学生学业帮扶案例一则
生命科学与技术学院
耿娜
【案例概述】
由于学习环境的变化，刚刚步入大学的新生均会出现不同程度的迷茫与懈怠，习惯了“优等生”的学习成绩，大学期间成绩的略有下降也会导致学生逐渐失去学习动力。如何在大学中激发学生学习动力，树立学业自信，顺利度过学业适应期，已成为新生入学初高校必须解决的问题之一。
石晨（化名）为北京本地生源学生，家庭结构较为复杂，同辈人较多。从初中起，他就是家中成绩最优秀的人，学校的老师也对其寄予厚望。高考结束，石晨成为了家中唯一考上一本大学的人，同时高考分数也为全班最高分。然而进入大学后，没有了父母的管教和老师的严厉教导，失去了奋斗目标的他开始迷失自我。第一次月考后，他逐渐丧失学习兴趣，迷恋上网游，之后的成绩更是一落千丈。为此，辅导员及时找他了解情况，对出现的问题进行深入的剖析，寻找自身定位，帮助他度过学业适应期。
【案例分析】
新生入学阶段，迷茫与不适应状况的出现往往会导致学生学习兴趣缺乏、学习动力不足、丧失自信心。长此以往，不仅会影响学生的学习成绩，严重时会导致心理问题出现。这个案例中，石晨之所以会出现一系列的连锁反应，主要是因为存在以下几个问题：（1）未适应大学的授课和学习方式；（2）学习缺乏目标，对父母及老师依赖较大；（3）对自身定位主要依托他人评价，缺乏自信；（4）网游中的角色给了其存在感，使其迷恋网络。
通过多次的深入交谈，我了解到：（1）心理素质薄弱，一旦听不懂上课内容便对自身产生怀疑；（2）自我约束能力较差，无人管教便放弃学习；（3）不能正确正视自己的学业问题，曾经的管教过严和攀1比他人使其无法正视自身现状，将所有责任均推脱给家人，家庭关系紧张；（4）学业压力过大，无法正确宣泄，使其迷恋网游。（5）对自己的未来没有规划，缺乏学业目标。
基于以上情况，我给了他如下几方面建议：（1）重新寻找适合自己的学习方式；（2）调整心态，正视现状，制定目标，寻找自信；（3）戒除网游，丰富第二课堂生活。
【解决方案】
造成学生学习成绩不理想的原因有很多种，因个体差异而区别明显。基于石晨的性格及心理状况，其出现问题的主要原因是学业不适应及其消极的心态。对此，我及时与其沟通，缓解其心理压力，树立正确的学习观，提升学习的主动性，从根本上重新规划大学生活。
1.
认真倾听，平等交流，打开信任之门
在与石晨的交流中，我知晓了他之所以放任自我的原因。从小父母就告诉他要考入名牌大学，而他在大学前也一直成绩优异。家人和老师的夸奖让他产生了“考上好大学就能实现自我价值”这一错误的理念。初入大学，失去了学习目标的他感到万分迷茫，同时，课程负担重、内容多的学业特点也导致其经常出现听不懂的状况，一次的成绩不佳让其想象到家人对其失望的场景，丧失学习动力，失去自信心，形成了恶性循环，进而迷恋网游，并将所有的不良结果都推脱给“家人培养的虚荣心”。为此，我首先对学生的情绪进行安抚，同时也对他进行了鼓励。有改善现状的决心是他突破自我的第一步，要以正确的心态看待自我，制定清晰的学业目标，调整自身的学习方法，丰富第二课堂生活，正确规划自己的大学生活。
2.
及时沟通，摆正心态，化干戈为玉帛
从本质上来讲，造成石晨成绩不佳的根本原因是他的不良心态，而他不良心态的来源则是家庭。基于石晨并不排斥家长来校进行沟通这一有利条件，我将家长及时引入到石晨的帮扶工作中来，让家长倾听石晨的心声，帮助其调整心态，重新建立自信。经过家长与其的深入谈话，石晨意识上问题的主要来源是自身怕家人说自己现在不再优2秀，怕家人对他给予否定，是自己的恐慌让自己无法直视学业中出现的问题。而实际上，家人一直以来对其的赞扬和与他人的对比是为了帮助他树立自信，能够让他意识到“自己已经很优秀”这一事实，定下较高的学业目标是为了对其学业起到鞭策作用，而家人看中的是他努力的过程而不是最终的成绩。
家人的鼓励让石晨对自我进行了重新的认知，抛开虚荣心，正视自身存在的学业难关，有了重新出发的决心与勇气，但学习目标的缺乏及适合石晨的学习方式仍然是我们需要共同解决的问题。
3.
发现机遇，拓宽视野，确立学习目标
偶然一次的谈话中，我了解到，石晨高中时期最好的朋友在不久前出发去美国读大学，这让石晨产生了无限的向往，对出国这条路产生了憧憬。我意识到这对于石晨来讲是个确立学业目标的好机会。经过与家长及石晨的沟通，最终决定帮助石晨提供一个在假期到美国参观学习的机会。在美国的日子里，石晨走访了很多大学，了解了国外的学习氛围，并对专业有了更深的认知。美国之行让石晨确定了自身的学习目标——大学毕业后到美国攻读硕士学位。这一目标让石晨重新建立起了学习兴趣。
4.
有的放矢，悉心陪伴，度过学业难关
心态调整好，目标确立后，急需解决的便是学业中真实存在的问题。其学习出现问题的原因主要是：（1）学习缺乏主动性。（2）缺乏适合自己的学习方法。为此，我找到专业中成绩较好的学生为其进行学业指导，并传授学习方法。同时，我对学生本人实施跟踪式深度辅导，从开始的每周帮其制定一份学习计划，到每半个月制定一次学习计划，再到每个月、每两个月制定一次学习计划，石晨渐渐摆脱了对他人的依赖，能够依靠自己完成学业。逐渐的，学生从网络的虚拟世界走到现实世界，喜欢上读书、做运动、与同学结伴出行。大一结束，石晨不仅完成了大一上学期重修课程的学习，大一下学期的成绩也取得了明显的进步，英语四级以600+的高分通过。
【反思启事】
21石晨同学的学业发展辅导案例给我的反思启示是：
1.耐心倾听，究其根本。学生学业出现问题，往往不是单一性的问题，它能反映出学生多方面的状态，如：情感状态，家庭状态，人际关系状态等等，找准学生学业出现问题的根本原因，有的放矢，针对性的开展工作，能够得到学生的积极配合，从根本上解决问题；
2.树立目标，提升动力。学生初入大学的迷茫主要来自于目标的缺失，入大学前，高考是学生奋斗的动力，而升入大学后，学生对于专业认知不足、对就业前景不明、对毕业出路不明晰等原因都是学生学习目标缺失的组成部分，目标的缺失是导致学生缺乏学习动力的根本。因此，要结合学生的兴趣点，借助校内或社会上的资源，让学生去主观体会自身的发展方向，逐步帮助学生树立学习目标。
3.有的放矢，逐步推进。学生能够打开心扉，实际上就是一种变相的求助。有了动力后，需要解决的就是方法的问题。因此，一方面在保持学生学习积极性的同时，需要搭建平台，帮助学生寻找到适合自身的学习方式，另一方面也要找到学生在学习中存在的不良习惯，发现问题，解决问题，提升学业帮扶效果。
编者手记：新生中的部分学生在高中阶段学习基础好、能力强，但由于不能及时适应大学的学习节奏从而失去学习主动性。辅导员采用制定学习计划、多角度帮扶、搭建实践平台等方式帮助学生逐渐学会自我管理，用爱心与耐心搭建一条动态学业规划之路，不抛弃，不放弃。
（责任编辑：王陶冶）
22用心育材，守望花开
——家庭经济困难学生全程化培养工作案例一则
材料科学与工程学院
曾美姣
【案例概述】
近年来，随着我国高等教育的深化改革，高校的招生规模不断扩大，家庭经济困难学生作为一个特殊群体，他们的培养工作一直是各个高校的重要工作之一。如何对家庭经济困难学生进行培养，如何在物质上与精神上两方面给予关怀与帮助，一直备受关注。
第一次遇见小树（化名）是在新生入学报到处，看到他拿给我的家庭经济情况调查表，不觉有些心疼，他来自贵州农村，家里5口人，有一个哥哥和一个妹妹，家庭经济收入极其微薄。让我印象最深的是第二天的班级破冰活动中，我看到他一个人呆呆的坐在最边上，就像是一叠彩色照片里混着的一张黑白胶片，显得有些格格不入。在接下来的学习中，他也跟我表达了因为高中没有学过相关知识，在学习高等数学等科目时有些力不从心，于是我开始了对他的深度辅导和行动帮扶。
【案例分析】
相对于普通学生来说，家庭经济困难学生承担着更多的经济压力和心理压力，在对家庭经济困难学生进行深度辅导和帮扶过程中，要有更多的关心、爱心和责任心，要在物质和精神层面都给予关怀与帮助，要做到全程化培养。
在与小树的深度辅导过程中，我总结了一下他所面临的困难有以下几点：（1）经济方面的困难，学费通过贷款解决，日常生活费用仍有待解决；（2）学业方面的困难，由于各地教育发展水平不均衡，导致他课程学习力不从心；（3）人际交往方面的困难，有些自卑、缺乏自信，性格内向。
针对小树存在的问题，我进一步地分析了他的情况：（1）经济方面的困难必须及时解决，要做到满足日常生活基本要求；（2）学业方23面的困难，小树学习很认真刻苦，只是学习基础有所欠缺，要加以引导；（3）人际交往方面的困难，小树虽然不愿与人沟通，但他心地善良，乐于助人，谈话中感受到他内心乐观坚强，我需要发现他自身的闪光点，帮助其树立自信。
【解决方案】
1．申请助学基金，解决经济困难
通过深度辅导，我了解到他正在为军训的费用和接下来的生活费用担忧。首先我详细地介绍了学校对家庭经济困难学生的资助政策，为他申请了一等助航基金并告诉他以后不管遇到什么困难都可以随时来找我。军训后，他又申请了国家生源地贷款、国家特等助学金和校内无息贷款以及校内勤工助学岗位。通过这些措施的实施，小树的学费、住宿费、生活费用等得到了保障。与此同时，通过详细介绍学校和学院的奖学金评定原则，鼓励小树努力学习，树立方向，争取获得奖学金。
2．进行学业帮扶，解决学业问题
经过前几次的深度辅导及实际帮扶，他渐渐的成为了我办公室的常客，经常和我分享他的小喜悦或小失落。有一天，他满脸愁容的找到我，详细交谈后，我了解到他因为来自偏远的西部，教育相对比较落后，没有学过高等数学的相关知识，而其他同学高中时都已经有所接触，老师上课时没有特别详细的进行讲述，他觉得学习起来有些吃力，有些力不从心。了解他的情况后，我首先肯定了他的努力和付出，也表扬了他遇到困难并没有放弃，而是想办法进行解决，来找我也是寻求解决途径的方法。进而，我联系了他班上高数学地比较好的同学和他一起上自习，遇到难题给他讲解，为他搭建一对一帮扶的平台。期中考试结束后，他高等数学考到了100分的好成绩，来办公室领小奖品的时候，他告诉我他不仅解决了学业上的困难，还交到了一位好朋友。
3．帮其树立自信，全面提升能力
首先，加强日常与小树的谈心交流，关注小树在学习和生活中的24状态，时刻让他感受到学校、学院给予的关怀。其次，不断改进完善教育的方法，多鼓励、多支持、多表扬。军训期间小树在生病的情况下仍坚持锻炼，借晚上全连大点名的机会在14级全体学生面前表扬其坚韧的品质，以增强其自信心。返回校园后，鼓励小树积极参加第二课堂活动，积极参与院周、志愿服务活动等，以促进其能力的全面提升。最后，为其树立榜样，加强引导，在深度辅导过程中，向小树介绍了我的本科同学，也是一位家庭经济困难学生，在校期间自立自强，努力学习，成功考取中山大学攻读硕士研究生，通过身边的实例来进行励志教育，共同制定学业规划，并在平时加以监督。
通过以上措施的执行，小树在大二上学期获得了参加国家励志奖学金答辩的机会，在答辩会上，他讲述自己大学一年的成长和收获。他已经从刚入学时羞涩、自卑的小男孩，逐渐成长为一位积极向上、自立自强、乐于助人的宿舍学长，积极帮助学弟学妹，起到了良好的模范带头作用。最后，他以出色的表现获得了国家励志奖学金，这不仅仅是一份荣誉，更是对他努力的肯定。
【反思启示】
大学生的培养关乎祖国的未来，对于家庭经济困难学生，需要我们倾注比普通学生更多的关怀。针对小树的深度辅导工作取得了不错的效果，伴随着他的成长，我也有很多感触，具体来讲就是以下几点：
1．建立信任，打开心房
深度辅导取得成效最为关键的一点是要获得学生的信任，这需要我们在平时与学生多接触，多沟通，多关爱学生，让学生感受到辅导员不仅是他们的老师，也是他们的好朋友，充分地信任辅导员，在他们遇到困难的时候能够首先想到向辅导员寻求帮助。与此同时，部分家庭经济困难学生的性格比较内向、腼腆，不善于表达，需要我们在平时与他们的沟通中注意措辞，在不伤害他们自尊心的基础上适当施以援手，通过开展心理辅导，增强家庭经济困难学生的心理素质。
2．持续关注，陪伴成长
25对家庭经济困难学生的培养工作是一项具有计划性和长期性的工程。家庭经济困难学生遇到的困难一般具有多样性，通常在经济方面、学业方面和人际交往方面都存在不同程度的困难，这就要求我们在日常工作中持续地关注他们的状态，针对不同时期遇到的不同问题有针对性的进行培养和帮扶。同时，在陪伴家庭经济困难学生成长的同时要增强感恩意识教育，逐渐使他们感恩父母、感恩师长、感恩社会，树立正确的人生观和价值观。
3．学生培养，任重路长
从目前情况来看，家庭经济困难学生的自身综合素质普遍相对较差，在学业、就业、人际交往等方面均存在不足，需要我们在入学时对其制定有计划性的帮扶和指导，制定学业生涯规划和职业生涯规划，对其进行正面引导、鼓励其在保证学业的同时多参与第二课堂活动，培养锻炼自身能力，有针对性的通过各种方式来提升家庭经济困难学生的综合能力，最终完成对家庭经济困难学生的全程化培养工作。
编者手记：
家庭经济困难学生所面临的问题包括经济问题，学业问题，生活问题等多个方面，因此需要辅导员给与更多的关注，用真诚的沟通打开学生心房，用持续的关注陪伴学生成长，用全面的培养引导学生成才，努力实现经济困难学生的全程化培养，用心做好资助育人工作。
（责任编辑：张超）
26悄悄打开你心中的那扇窗
——开展家庭经济困难学生帮扶教育的案例一则
化学工程学院
许青
【案例概述】
随着高等教育的迅速发展，高校中家庭经济困难学生的数量也逐渐增大。作为大学校园里的一个特殊群体，他们不仅承受巨大的经济压力，还承受着巨大的学习压力和精神压力。由于多种原因，部分家庭经济困难学生存在着较强的自卑闭锁心理、极度的自尊心和严重的依赖心理，这些将直接影响到他们正常的学习、生活及发展，部分学生因此成为经济、身心的“双困生”，甚至“多困生”，对他们学业的顺利完成和身心健康发展带来了严重的影响。以下将主要从辅导员工作中的一个特殊案例，来讨论该如何在工作中建立健全的帮扶教育机制，引导家庭经济困难学生树立正确的人生观、价值观，从根本上解决此类特殊群体的心理问题，促使他们自强、自立。
小明（化名）是一名来自江西的家庭经济困难学生，他性格内向，不擅言辞，穿着也是非常朴素。在新生入学之初，我让每一个学生写了一篇关于自己大学规划的文章交上来，我从小明的文章里看到了他对大学的茫然和不适。于是，找他谈了一次话，想通过谈话帮助他找到不适应大学生活的原因并做出改变。在谈话中，小明告诉我，他觉得大学没有自己想象中那么好，自己也不知道该干些什么，该往哪里走，原本以为自己学习能力还不错，可是到了大学里，却发现上课听不懂老师在讲什么，回宿舍也听不懂周围的同学在说什么，跟大家没有共同的话题，似乎周围的人也都瞧不起自己，就觉得越学越没有兴趣了。
【案例分析】
我根据所学知识分析了小明的状况，认为造成他这种状况的原因主要有三个方面：一是由于他的家庭经济情况不佳，导致他以前可能没有接受到良好全面的教育，不完整的知识结构使其不能很好地融入2周围同学讨论的话题中，较差的学习基础导致其跟不上老师的节奏，进而对学习失去了兴趣；二是由于他对大学的期望过于美好，而现实与理想的差距导致他在思想上产生了很大的失落情绪；三是由于他的自卑心理造成他对自己的学习、生活等各方面都失去信心，从而产生了“周围的同学都瞧不起自己”的心理。
查清楚了原因，就开始对症下药，面对这些问题，我自己查阅了一些资料，也向高年级的辅导员老师们讨教了一些经验，先后对小明进行了3次深度辅导，取得了一定的成效。
小明的这种情况在大学里也是很常见的，接下来，本文将针对他的这种情况，具体谈谈这类问题的处理方法以及从中得到的启示。
【解决方案】
首先，我针对小明的状况进行了分析，找到了原因，他身上反映出来的问题，正是高校家庭经济困难学生普遍存在的问题，一般表现为独立性强、自尊心强、意志坚强，能忍受一般学生所不能忍受的磨难和痛苦，但也就是他们这种要强而敏感的个性给部分学生带来了严重的心理问题，主要表现为以下几个方面：自卑心理、挫折心理、封闭心理、依赖心理、焦虑心理。以上这五种心理问题都在小明身上有所体现，因此，我针对他出现的这些问题，提出了一些解决策略。
1．多鼓励少批评，驱逐内心的自卑
著名心理学家阿德勒认为：“当一个人面对一个他无法适当应付的问题时，他表示绝对无法解决这个问题，此时出现的便是自卑情结”[1]。家庭经济困难生因贫困而自卑，自卑必然导致自我否定、妄自菲薄。经济困难生在自卑的同时，又过分强调自我，渴望有所作为，对成功抱有过高的期望，但是欲速则不达，当理想与现实发生矛盾时，多数经济困难生又缺乏自我调节能力，常常处于一种郁郁寡欢、精神压抑的精神状态之中，成为物质和精神上的双困生。当我第一次找小明谈话时，他就处于这种精神状态，不断地跟我说着自己的不好、不是、不足，以及别人对他的不认可，但是我却能够感受到他内心想要上进的那一面。于是，我想采取激励的办法，多鼓励他，让他能够驱2逐内心的自卑。当谈到他的高中时代时，他说曾经有一次他自己上山采药，没有告诉父母，回来后，到集市上把那些药材卖掉，换了50块钱的零花钱，当作生活费在学校用了很长时间。于是，我就此事夸赞他具有生意头脑、有创业精神，独立性也很强，此时，我看到了他的眼中闪现出一丝自信的光芒。于是，在今后的接触中，我尽可能抓住一切机会表扬他、鼓励他，帮助他逐渐驱赶走心中的自卑情绪。
2．全方位帮助，多角度攻破，克服挫折心理
从高考竞争中取胜的家庭经济困难学生，对自己的学习能力胸有成竹，在其它条件不如人意的情况下，把成绩看作是自己实现自身价值的唯一标准。但不恰当的学习方法，使得自己的学习效果并不理想，学习上的失利让他心理上承受较大的压力，再加上生活上也不阔绰，与人交往时往往处于被动的地位，底气不足的他对别人忍让、谨小慎微，被动消极的生活态度使他不断遇到挫折。面对这样的情况，必须“治本”，才能解决他的根本问题，于是，我跟小明谈到了他的高考优越感，理想中的大学与现实的差距，目前的学习状况、以及不恰当的学习方法，他虽然话不多，但是却听懂了我的话意。在他的认可下，我找到了他们班的小雨同学，在学习上对他进行帮助，同时帮助他制定了详细的学习计划。不久，他便找到了适合自己的学习方法，还发短信跟我说，现在的学习效率比以前高多了，上课也能跟上老师的节奏了。
3．找准切入点，打开心中封闭的大门
家庭经济困难的学生往往会出现自我封闭的心理，一是不愿意参加集体活动，担心自己寒酸的外表和拮据的消费让人看不起，只好采取逃避的方式以免自尊心受挫；二是不愿意让老师和同学知道自己的贫穷和困难，想方设法加以掩盖，靠自己的忍受和个人的努力度过难关；三是对周围的人和事异常的敏感、多疑，往往担心别人不能正确地理解自己和接纳自己而把自己封闭起来，缺乏思想交流和感情沟通。小明就是这样的一个孩子，他平时很少参加班级的集体活动，自己有困难也从不告诉别人。有一次，他们班的班长跟我说，小明最近好像2不对劲，课也不上了，这两天都闷头躺在被子里，别人问他什么都不说。我找到了小明，跟他聊了起来，后来才知道，是他外婆去世了。我问他需要请假回家吗，他说不用，沉默了好久，才告诉我外婆是自杀而亡的，所以她妈妈一直都没告诉他，而他跟外婆的感情非常好。后来，我们谈了很多，关于他的家庭，他终于在我面前留下了坚强的眼泪。我也借此机会，跟他谈了很多关于人与人之间感情的事情，告诉他人际关系，并不是用金钱来衡量的，也没有人会因为你的外表或者你的家庭而嘲笑你，终于，这次谈话打开了小明心中封闭的大门。
4．开展职业生涯规划，培养自我管理意识
家庭经济困难学生由于受到家庭经济状况的影响，其自身的教育资源非常有限，因此他们接受到职业生涯规划方面的教育也非常之少，父母对他们的教育往往也只是强调“知识可以改变命运”，可是对于该如何通过知识来改变命运，进入大学后又需要如何来规划自己的人生，他们几乎一无所知。因此，针对家庭经济困难学生开展职业（学业）生涯规划教育尤为重要。我在新生入学之初，就让每个学生写一篇关于大学规划的文章，也就是在那个时候，发现了小明对自己的未来很茫然。于是，通过谈话辅导，了解到他身上存在的问题，并分别找到合适的方法，帮助他改正和克服。此外，我还专门对他进行了一次学业生涯规划的深度辅导。利用学校开展学业生涯规划大赛的契机，再次跟他谈及了对大学的规划，先是在思想上对他进行动员，告诉他学业生涯规划的重要性，带领他做了生涯规划的几个小练习，调动了他的积极性，接着，告知他学院将举办相关的专业讲座，让他去听听，讲座后，我又对他进行了专门的指导，帮助他用科学的swot分析法分析自身的优劣势，并带领他一起进行霍兰德职业测评，让他认识自身的个性、特点和潜在力量，明确自己的学习生活目标，帮助他们重新认识自身的价值，树立明确的职业发展目标与职业理想，并教会他如何运用科学的方法，采取切实可行的措施，不断增强自身的职业竞争力，从而实现自己的职业目标与理想。通过开展职业生涯规划，也从一定程度上克服了小明自身的依赖心理。
3【反思启示】
通过一系列的深度辅导，小明有了明显的进步，学习上突飞猛进，专业排名从大一第一学期的60名（共102人），前进到大二时的第8名，并稳定地维持在年级前10名，获得了国家励志奖学金、三好学生等荣誉。小明整个人变得比以前更加自信，性格也变得开朗了。大三时，小明考入了环境专业的工程实验班，来到一个新的班集体，在班干部选举会上，他主动站出来竞聘副班长，看到他充满自信的笑容，我也开心地笑了。如今，小明以优异的成绩保送了本校的研究生，看着他的进步，我心里真的觉得很欣慰，我这个“催化剂”终于发挥了作用，用我的爱心和耐心，加上正确适当的教育引导，激发了学生的活化能，让这些原本具备潜力的学生发挥出了自己应有的正能量。
俗话说，“感人心者，莫先乎情”，相对于其他学生，家庭经济困难生的帮扶教育工作要更注重“感情投资”，做到“以情动人”。通过这个案例，我也意识到，要解决这类特殊群体的心理问题和困难，就要先分析清楚他们出现问题的原因，再对症下药，结合科学先进的工作方法，积极帮助经济困难学生搭建施展才能、实现抱负的平台，营造良好的学习、生活氛围，让经济困难生压抑、自卑等不健康情绪得到及时的宣泄和释放，使学生不仅在生活上自立，同时在精神上自强，不但在经济上解困，同时在思想上富有。
编者手记：
经济困难学生心理上的闭锁和自卑是妨碍学生健康成长的主要问题之一，注重“感情投资”，与学生建立互信的关系，通过鼓励引导，帮助学生找回生活和学习中的自信，开展职业规划，引导学生全面认识自身的潜力，激发内在动力，使学生能够成为生活和精神上的强者，真正为他打开通向未来的那扇窗。
（责任编辑：张超）
31起航的道路上，伴你同行
——新生资助工作案例一则
机电工程学院
曹磊
【案例概述】
随着高校招生规模的不断扩大以及大学教育的不断普及，贫困学生的数量也在不断地增加，高校中的贫困学生问题越来越成为一个不容忽视的问题。教育体制与收费制度的改革使贫困学生面临着更大的生活与学习压力，更容易暴露出一些潜在的学业、心理等问题。
张扬（化名）出生在南方的农村地区，自幼失去双亲与养母相依为命，家庭经济情况较差。新生入学之初的一段时间里，我发现张扬原本活泼开朗的性格变得有些萎靡不振。经过了解，原因是张扬刻苦学习的同时利用自己的所有课余时间兼职工作，赚取生活费为家里减轻经济负担。之后在与张扬的不断交流中了解到，他很想努力学习争取优异的成绩拿到奖学金，想毕业之后找到满意的工作，也想用尽可能更多的时间兼职工作为家里减轻经济负担。但是学习和兼职基本占据了张扬全部的时间，巨大的压力让刚刚进入大学校园的他有些喘不过气来，我及时与他进行沟通，积极帮助他申请国家助学金以及勤工助学岗位，最终帮助张扬合理安排了学习与兼职工作的时间。
【案例分析】
贫困学生是大学生群体中不可忽视的一个重要组成部分，在大学期间正确的引导贫困学生积极地面对学习和生活的压力，帮助他们解决学习和生活上的困难，对贫困学生的成长起着至关重要的作用。对于此案例出现的问题，张扬之所以会感觉到压力巨大，最主要的问题就是其家庭经济条件较差，希望可以通过自己的劳动减轻家庭经济负担，从而导致了在学习与兼职的权衡中不能合理有效的利用有限的时间。如果没有及时发现并进行帮助，最终有可能导致更加严重的心理问题的产生。
针对张扬同学的具体情况，我进一步深入分析了他的情况及特点：32（1）学生本身具有强烈的努力学习并取得优异成绩的愿望；（2）为了减轻家庭经济负担兼职工作从而消耗过多的课余时间；（3）在与同学的日常生活接触中出现一定程度的自卑心理表现。
基于以上出现的问题，我给了张扬同学两点建议：（1）把握主次，明确学习的目的；（2）坚持理想，凸显自身的优势。
【解决方案】
学生资助工作作为学生工作的重要组成部分，是一项覆盖面极为广大的系统性工作，既涵盖整体，又涉及不同的个体。针对张扬同学的具体情况，经过长期的了解沟通与情况分析，经过“倾听-沟通-实践”三步积极地引导与帮助，逐渐引导张扬明确了学习的重要性，树立了正确生活观念，合理的安排了学习与兼职的时间，从而减轻了他的压力，使大学生活走上了正轨。
1.
倾听
在几次深入交流后，张扬逐渐对我敞开心扉，我逐渐清楚地了解到他的困难。和每一名刚入学的大学生一样，他对自己的大学生活也充满期待，他渴望能够凭借自己的努力而有所收获。但是除了期待他也有一些“难言之隐”，艺术类专业的学习花费相对较高，刚刚脱离高中进入大学的他，感觉到终于可以凭借自己的劳动为家里减轻一些经济负担，于是他开学之初就被兼职工作填满了所有的课余时间。由于专业课程的特殊性，他经常在兼职结束之后通宵绘制作业，缺乏足够的休息时间使他变得无精打采，不论是学习上课还是兼职工作都不在状态。作为一名一直以来品学兼优的学生，这样的状态让他自己也不知所措，毫无头绪。
2.
沟通
张扬的情况在新入学的大学生群体中并不少见，由于家庭经济条件的制约，想通过自己为家里减轻经济负担。经过和张扬的沟通，我总结出困扰他的问题基本就是由于兼职占用了过多的时间导致他没有足够的时间和精力去完成学业方面的任务，而根本的原因在于他家庭经济困难，无法支付学习及生活的费用。我引导他明确学习在大学33生活中的重要性，同时向他讲解学校的资助政策，鼓励他积极地调整心理状态。我们制定了合理的计划，希望他辞去一部分兼职工作，劳逸结合，将更多的精力分配到学习中，希望他能以优异的成绩获得奖学金，既不耽误学习又能解决经济上的困难。
3.
实践
制定计划后，为了帮助张扬顺利的实施计划，我和张扬每周都要定期见面共同探讨计划的进度，保证沟通的顺利。在计划实施的过程中，我和张扬两个人分头行动，他辞去了三份工作日以及晚上的兼职，只保留了周末的兼职，平时也将更多的时间用于学习和休息当中。我则及时结合学校相关的资助政策，协助他申请到国家助学金，以弥补减少兼职带来的生活费问题。从开学伊始发现问题到临近期末，我始终保持着与张扬的沟通，及时了解他的问题与困难。近期西校区勤工助学岗位上线，及时提醒他进行岗位申请。与兼职相比，校内的勤工助学岗位避免了学生在外的奔波，可以节省下更多的时间用于学习相关的事。
经过一学期的跟进与关注，较好的帮助张扬解决了学习生活中遇到的困难。明确学习目的调整心理状态之后，他的学习状态明显提升，学习成绩也显著提高，在已经进行完成的考试中都取得了优异的成绩。现在张扬也经常不定期的来和我交流，与之前不同的是他不再忧心忡忡充满疲惫，而是正在以饱满的精神和自信去面对学习和生活的挑战，正在以自身的经历去帮助身边和他具有相同情况的同学。
【反思启示】
此则案例中，对张扬进行鼓励和资助的同时，结合学业发展及心理疏导，取得了不错的效果。总结整个过程其中至关重要两点在于：张扬本身有着强烈的努力学习取得成绩的愿望，积极主动地实践计划；在沟通中取得了张扬的信任，开诚布公的交流使计划一针见血的解决问题，深度辅导的效果才会更加明显。
通过张扬的深度辅导实例，我认为及时，准确，全面是关键，总体来说就是一下三点：
341.及时发现问题。学生在生活学习中的问题一定要及时发现，及时沟通，及时解决。在学生的日常管理中，有很多问题往往学生不会主动向辅导员寻求帮助，这时就需要我们有一双及时发现问题的眼睛。只有辅导员及时发现问题，才能帮助学生及时解决问题。
2.准确把握本质。能否及时解决问题的关键在于能否把握问题的本质。只有把握问题的本质才能实事求是的帮助学生认清遇到的困难与问题，才能有针对性的制定出解决方案与计划，才能取得学生的信任与理解，才能循序渐进的按照既定的方向努力。
3.全面深度辅导。学生在学习生活中遇到的多种多样的问题存在着紧密的联系，辅导员在各项深度辅导之间也存在着紧密的联系。资助工作连带产生的问题可能有学业发展的困难，可能有心理问题的凸显等等。因此，需要合适的方法进行全面的深度辅导。
编者手记：
在新生的资助工作中，及时发现，及时关注，及时解决，及时跟进，是完成家庭经济困难学生顺利入学工作的重要保障，在工作中采用“倾听-沟通-实践”的工作模式，共同探究问题本质，引导学生主动解决问题，帮助学生找到适合自己的大学生活方式。
（责任编辑：张超）
35陪你跨越那道心坎
——循序渐进地帮助学生适应大学工作案例一则
材料科学与工程学院
侯洪超
【案例概述】
好的开始是成功的一半，大学新生适应性问题一直以来都是关系学生发展的重要问题。学生能否很好地适应新的环境直接关系着大学学业、人际关系和大学生活三个方面，大学适应性教育在学生的初始大学生活中就显得尤为重要。
若男（化名）来自河北的一个小县城，“一个怪异的人”这是周围的同学对她的评价。她很安静，平时也很少和同学一起吃饭、上课和聊天，甚至像军训和跑操这样的集体活动中，我也总是能看见她孤单单的身影，让我觉得她是那么的孤单和害怕。那是2014年9月的一个清晨，她依旧是孤单一人在旁等着早操的开始，注意到她的我慢慢走向了她，也由此开始了与她的一段心路旅程。一步一步地帮助她重新树立理想和目标，走出家庭环境和高考失利的阴影，告别人际交往的困境，这一年她不仅结交了许多好朋友，也取得了专业第一的好成绩，获得了国家奖学金。2015年9月20日，经过这一年“心与心”的陪伴，她心中的那道坎儿终于在这一天跨越，她哭着对我说：导员，谢谢您！
【案例分析】
对于环境适应性的不同也说明了每个人都有着不一样的成长环境和成长经历。所以对于若男同学从刚开学就表现出来的这种不适应或者说孤僻的行为，这本身一定与其成长经历有关，所以在与她几次接触之后得出了几个主要原因：（1）从小到大复杂的家庭关系影响了她的内心世界；（2）高考的严重失利让她失去对未来的信心和目标；（3）长期的自我麻痹让她失去对周围的好奇和在乎；（4）陌生的大学校园环境和人让她胆怯和想要逃避。
36结合她的现实情况，分析得出她面临的主要问题有：（1）目标缺失，信心不足；（2）朋友缺乏，倾诉较少；（3）家庭影响，挥之不去。
结合以上主要原因和主要问题，以问题为导向，综合考虑重要程度和难易程度，提出了两个基本原则：（1）理想信念为根本，其他问题统筹兼顾；（2）凡事走心，循序渐进。
【解决方案】
由于深知学生适应性问题关系着学生未来之发展，加上家庭环境长期造就的心灵伤害往往是我们无法想象和感同身受的，生硬揭开必定会给学生带来二次伤害，所以在坚持“统筹兼顾，循序渐进”的前提下，针对若男同学的情况设计了“建立信心—树立目标—倾听烦恼”的“心与心”的陪伴之旅。帮助她慢慢重拾信心和目标，在充实的大学生活中收获友谊，结交朋友，用真诚打动她，用耐心、细心、爱心感染她，用陪伴帮她跨越心里的那道坎。
1.
感知专业魅力，建立学业信心
由于高考的失利，让她在开学初这样写到：“我无数次想过要复读，踏进校门的一刻，我哭了，我辜负了高中三年的缄默，辜负了高中三年的压抑，我曾用三年的时间想要证明自己，想要让别人觉得我的独特，就在高考成绩出来的那天化成泡沫”。可以看出若男同学对于现实的选择并不满意，对学业和未来缺乏信心。
为此，我在一段时间里，经常和她谈及北京化工大学的发展历史、优秀校友、院系设置以及优势学科，对于材料学院的师资力量、学科建设、奖学金设置等方面也向她普及，为了让她更加了解和确信学校和学院的优势资源，还邀请优秀学长学姐给她分享北化学习的经历。大一萌芽杯报名时，推荐她到学院知名教授实验室去参观学习，并跟随老师开展萌芽杯实验。在大一的基础课程学习中，除了经常与她交流学习经验外，当我得知高数老师对她影响很大时，我会多和她谈及高数和高数老师，鼓励她重拾学业信心。不知什么时候开始，在平时的查课中我知道：那个一直在第一排，努力做笔记，很认真的孩子，一定会有一个很好的未来。
32.
明确自身定位，树立人生目标
看着她努力的学习着，取得了优异成绩，我很欣慰，也很放心。大一寒假，她在QQ上问我：“导员，我不知道将来该干嘛，我听说学材料不继续深造的话发展前景不是很好，我在犹豫以后要不要继续深造”。看到她这个问题，我知道学业不再是她的主要问题了，理想信念的迷茫和对未来人生目标的不确定才是她接下来最需要解答的问题。
新年过后，第二学期如约而至。抓住学业职业规划大赛的契机，我和她一起探讨商量，根据她的实际情况和她的选择制定了属于她的学业规划书，树立了大学的学业目标是：出国留学，人生的职业目标是：从事材料领域的科研工作。此外，推荐她在学业规划大赛中进行展示答辩，从她的展示中，我知道她对未来是明确的，是有方向的，不过让我出乎意料的是演讲台上的她却情不自禁的掉下了眼泪，我知道那是对自己未来的暗下决心，意料之外，却也是情理之中。
3.
关注生活细处，倾听生活烦恼
有人这样说过，对于一个内心暗淡的姑娘，你很难走进她心里，可是一旦她感受到你发出的光，就再也忘不掉了。是的，一年的时间里，不管是学业信心的重拾，还是人生目标的明确，我想都离不开我和她一次次心与心的交流，一次次默默地倾听，一次次恰到好处的提醒和宽慰。
自媒体时代，微信、QQ等都应该成为开展深度辅导的主阵地。所以一年来，通过微信、QQ等工具，我和她谈过心，听过她倾诉心里的委屈，也接受过她一次次的询问和一次次的道歉，虽不知为何这样的交流会取代面对面的沟通，不过她习惯了这样的沟通渠道，我也就选择去配合和适应。从此，每一条她多愁善感的朋友圈下都有我真挚的关心，因为我知道她内心的孤单和不被理解；每一次她粗心大意闯下的祸都会有我默默的分担，因为我知道责备对于一个害怕我失望的学生来说是残忍的。于细微处着手，倾听她的心声，亦师亦友，给予她温暖和继续前行的勇气。
3【反思启示】
一段“心与心”的陪伴，有起点却没有终点。我想这一路走来，她的成长成才是我最大的安慰。就在不久前她找到我，哭着对我说出了那个从不会向别人提及的家人和家，在她的话语中我终于明白了那个我只知道是家庭原因却不敢去触及的真实情况，我也更加深知辅导员对于学生来说既是思想上的领路人，更是生活上的知心人。这一段走心的旅程也给我带来了三点启示：事无大小，凡事走心，责任重大。
1.学生事，不分大小，事事重要。有时我会想，如果当初我不去走向一个只是看上去孤单的她，结果会是什么样的？我不能肯定她会如何度过自己的大学生活，但我能肯定的是她永远不会告诉我她心里的那道坎，那个家庭给她带来的心理负担和阴影，而我也不会知道小小的行为背后却是如此复杂的原因，更不会成为她信赖的辅导员、好朋友。由此可见，学生的事情不分大小，关键在于你是否愿意关注到，并深入剖析。
2.细心、耐心、爱心，凡事走心。一开始，如果只是带着解决问题的心态去就事论事，我想我一定会被学生拒之门外。辅导员工作复杂多样，在与学生的相处中，需要我们细心观察，做到早发现；耐心相待，做到善处理；爱心相伴，做到情共通，只有凡事走心，才能事事顺心。
3.肩负使命，责任重大。国家和社会对于辅导员的定位是神圣的，既是老师又是管理者，肩负着培养未来国家之栋梁的使命，一位有责任心的辅导员对于大学生们来说至关重要。虽然若男同学只是我142名学生中的一位，但是我深知肩上责任之重大，在接下来的两年半时间里，每一位学生的成长成才我仍会认真负责，尽心尽力，一丝不苟。
编者手记：
大学新生适应性问题关系着学生未来的发展，学生能否很好地适应新的环境直接关系着大学学业、人际关系和大学生活三个方面。对于学生来说，辅导员既3是思想上的领路人，也是生活上的知心人。特别对于因家庭环境造成心灵伤害的学生，要坚持“统筹兼顾，循序渐进”的原则，避免生硬揭开给学生带来的二次伤害。做到细心、耐心、爱心，事无大小，凡事走心，才能帮助学生跨过那道心坎。
（责任编辑：何润秋）
4非洲学生心理疏导
——留学生心理辅导工作案例一则
国际教育学院
于跃
【案例概述】
来华留学生为学习远离家人和亲友千里迢迢来到中国，会对不一样的文化、宗教、环境、人际关系、教育模式不适应。非洲国家的留学生更是容易产生失落、孤僻、自卑、焦虑、抑郁等心理问题。本文以发生在北京化工大学的真实案例为例子，对非洲留学生心理健康疏导工作进行初步探讨。
本科新生留学生阿麦（化名），来自非洲，深色肤色，经济条件不宽裕，忧郁内敛，遇到事情总喜欢躲。他沉默寡言，很少与人沟通，上课也总是坐在角落，可以看出他非常的不自信。有一次他和其他留学生发生冲突动起手来。我及时找他和在场学生及宿管了解情况，疏导心理问题、化解冲突矛盾，帮助留学生尽快适应学校生活。
【案例分析】
首先留学生事件动辄可能会带来国家之间的政治问题，为此作为留学生辅导员要坚持以“外事无小事”原则，保持高度政治敏感性，时刻关注留学生的心理思想动态。通过和几个同学的沟通，我了解到矛盾由来是因为几个同国家的留学生总是扎堆，阿麦没有同胞总是独来独往，由于自己较深的肤色有些自卑，一日几个留学生在走廊聊天，路过的阿麦认为这几个同学在谈论他，因此产生不满。
我分析出阿麦的心理问题产生的主要原因是（1）初到我校，各种不习惯（2）语言不通，文化差异（3）没有同胞，内心孤独（4）肤色特殊，自卑自闭
作为留学生的辅导员必须有充分的思想和心理准备，以包容的心态将教育管理和服务相结合，趋同化和个性化相结合，亦师亦友，以真心、耐心和责任心并趋，才能帮助他们尽快融入中国、融入校园。41【解决方案】
1．理论依据
跨文化心理适应的研究始于20世纪初。人从一种文化转入到另一种文化中时，会面临很多变化比如生活环境、习惯、价值观的改变等，都会给人带来压力，从而使身体和心理上出现种种不适表现，称之为“文化休克”现象[1]。主要是指一个人初次进入异文化环境，由于失去了自己熟悉的社会交往信号，对于对方的社会信号不熟悉而产生的深度焦虑，出现的各种心理和生理上的不适应。
留学生跨文化心理不适应所表现的状态包括内外两个方面：内在的孤寂感、思乡感、无能感、无安全感和外部的易怒、抑郁、自闭的情绪和行为表现等[2]。
2．过程方法
（1）耐心倾听，化解矛盾
以朋友的身份耐心地听取阿麦的诉说，从家庭引起谈话，可以消除留学生的紧张感，带动他们进行主动表达，深入了解他的困难。他的汉语不太好，和中国同学一起上课，觉得老师讲的太快了，他听不懂，所以渐渐就萌生了放弃的想法。走在校园里由于自己不一样的肤色，引起周围同学好奇的眼神，使他感觉不自在。遇到事情他总是自己忍受，不愿意发泄出来，时间长了就变得沉默寡言不合群了。我告诉他说出来是一种发泄，而且同学之间要以一颗朋友的心去交流和沟通，遇到问题商量着解决，找到最适合大家的解决办法。
（2）严肃警告，传达规定
以师者身份，严肃纪律，向参与此次事件的留学生明确传达学校关于学业和纪律处分的规章制度，警告冲突行为可能引发的严重后果。学生都表示不会再犯，以后会以学业为重，友好相处。
（3）给与建议，适时鼓励
关于学业：给阿麦推荐好的学习方法，建议他可以上课前到这个网站下载英语版的视频进行预习，再买一本英语版本的配套教材，上课后再查缺补漏，有问题多问授课老师，循序渐进的提高学习，不能42操之过急。私下里我找到阿麦所在班级的班级干部，鼓励他们多和他一起玩，课余时间可以帮助辅导他汉语和专业课的学习。
关于人际关系：建议阿麦多交一些中国的朋友，一起出去玩，多参加活动，这样不仅能提高汉语，而且有了朋友，生活就更有意思了，就不孤单了。鼓励阿麦利用自己的一些长处，主动帮助其他同学。鼓励他参加团体活动，以团队的凝聚力带动他进步。
3．结果评价
经过一学期的努力，阿麦的学习成绩突飞猛进。他自愿给中国同学补习英语，开设每周英语脱口秀活动，幽默风趣的阿麦收获了很多中国朋友。他还参加学校的文艺晚会，表演擅长的非洲舞蹈。他变得乐观开朗了，和留学生同学、中国同学都相处融洽。这件事情证明了，作为留学生辅导员要关注留学生的心理需求，亲近地走进留学生，亦师亦友，多鼓励、多表扬，让他们感受到自己的价值，从自身肯定自己，赢回自信，乐观积极地面对生活和学习。
【反思启示】
留学生远离自己的国家、亲人，心理负担和学习压力比较重，更需要心理上的呵护与关怀。不同的社会背景、思维方式与风俗习惯势必会给留学生教育管理工作带来一些障碍。当下，高校思想政治辅导员工作在我国已经得到明确的定位，扮演着大学生培养教育中非常重要的角色。由于来华留学生的国际化、多样化，及其身份的重要性和敏感性，留学生的管理较中国学生的管理存在着较大的差异。作为留学生辅导员应做到以下几点，才能做好留学生的心理辅导。
1．了解不同文化，尊重文化差异
比如在中国人眼里一个善意的举动，在外国人眼里可能会理解为别的或是相反的意思，造成误解。面对“跨文化”管理，留学生辅导员应遵守“求同存异、相互理解”的原则，了解每位留学生的个性特点及其国家的意识形态、文化传统、生活习惯、宗教信仰等文化背景；尊重留学生的文化习惯、生活习惯、思维方式、兴趣爱好及人格、信仰43和隐私权；容纳各种不同个性、不同意见的留学生，尽量把文化冲突的负面影响降到最低，为外国留学生营造一种轻松、融洽的管理环境。
2．遇事沉着，注意沟通
留学生辅导员遇到问题时，应正直公道、诚恳友善、不卑不亢，一定要具体情况具体对待，根据不同情况及时予以解决，不要遇到特殊或棘手的问题就忽视或回避，避免小问题酿成大问题。
良好的沟通与交流能够创造和谐、赢得人心，辅导员要注意与留学生沟通的态度和方式。态度上要做到真诚、热情、耐心，让留学生感到老师是自然、诚恳且富有人情味的，可以让留学生感到辅导员对他们的尊重和信任，从而产生认同感和归属感。方式要多变，亦师亦友，不触及敏感问题，同时尊重留学生的信仰和隐私，从而消除沟通的隔阂和障碍。
3．贴心关怀，强化服务
始终坚持“外事无小事”的原则，强化服务意识，把留学生当作服务主体而不是管理对象，从积极预防的角度着手，通过给他们提供各种必要的信息和指导，切实帮助他们解决实际问题，减轻他们的各方面压力，使之尽快地适应在异文化环境中的学习与生活。除了在具体日常工作事务方面给留学生以咨询，告知学生到相关行政部门办理各种手续，还应主动地了解学生在平时的生活情况，尽可能给予他们最大的帮助，让他们感受到学校的温暖与呵护。认真地对待留学生提出的每一个要求，有条件的尽可能及时解决，一时难以解决的也尽快予以回复，只要是“承诺”了的就想方设法兑现。以朋友的心和留学生相处，建立这样的情感联系，有助于留学生在中国愉快地学习，健康地生活。
4．组织丰富活动，弥补心理失落感
大多数刚来的留学生都会有思乡情绪，他们都希望有活动、有朋友，能帮助自己学业，充实生活，排解紧张或孤单感。组织丰富多彩的活动来帮助留学生尽快融入校园生活，弥补心理失落感。对低年级留学生，课余活动对他们尽快克服“文化休克”心理；而对高年级的留44学生，业余活动则有助于防止进入“文化饱和”心理。组织中外学生共同参加的活动，不仅丰富了校园文化也促进了中外学生相互学习，互帮互助，深入交流，也能帮助留学生亲身感受中华文化的魅力以及中国人民的热情与友好，促使他们认识上的转化，从陌生到熟悉，从疏远到亲近。
5．建立留学生工作部
还可以借助留学生班干部推行“自我管理”与“自我服务”。遴选一批个人素质较高、成绩较好、在留学生具有影响力的留学生代表，作为留学生班干部在活动组织等方面发挥积极作用，并鼓励其在学习中帮助带动后进同学，以老带新，还能帮助预防突发事件，以友情为纽带促进良好思想道德建设。
跨文化管理是一双温柔的大手，在潜移默化中熏陶着留学生的心灵，抚慰着他们的离乡愁绪。当留学生的交际范围不再仅仅局限于留学生时，他们的视野就会变得开阔，对学校、对中国的情感也会随之增加，对留学生身份的认同度也会提高。留学生管理是一种跨文化管理，作为留学生辅导员这种较为创新的身份，应在工作中不断摸索适当的管理办法，多总结和吸纳中国学生辅导员的管理经验，确立符合实际的留学生管理体制、优化管理、提高质量，促进留学生教育事业的蓬勃发展。
编者手记：
留学生心理适应问题是一类特殊的问题，在实际工作中有必要的技巧和方法，不只需要经验的积累，更需要理论的指导。作为辅导员应该掌握跨文化心理适应的理论，找到留学生所面临心理问题的真正根源，并秉持着“外事无小事”的原则，保持高度的政治敏感性，避免带来国家之间的政治问题。对留学生要有充分的思想准备和包容的心态。要耐心倾听，化解矛盾，适时鼓励并给予建议。鼓励更多的同学了解不同文化，尊重文化差异，让留学生拥有更多的中国朋友，更好地适应中国的生活。
（责任编辑：何润秋）
45拨开重重迷雾，抓住主要矛盾
——学优生心理疏导工作案例一则
机电工程学院
赵天雷
【案例概述】
学生的心理健康教育越来越引起学校、教师、家长的重视，但是在具体工作中，心理健康教育已经成为学校、教师对“学困生”的重要教育内容，而学业优秀的学生（以下简称“学优生”）由于长期处于学校、家庭的“优越”的地位，其心理问题往往被优异的成绩所掩盖，成了心理健康教育容易忽视的群体。但是，学优生一旦出现问题，其落差导致的心理问题往往会造成更严重的后果
小千（化名）来自山东省，家庭经济情况较好，自进入大学以来，表现优异，全面发展，成绩在年级里名列前茅，获得了国家奖学金（专业仅有一个名额），在社团和学生会内都担任要职，任院篮球队队长，性格开朗，在同学中有很好的群众基础。但就是这样一位接近完美的同学，在大二上学期开学后找到我，表示自己的压力太大，已经到了无法承受的地步，感觉事情太多，社团，学生会，篮球队，自己在学习上的投入越来越少，自己和女朋友之间也出现很多矛盾，每天虽然忙的抬不起头，但很迷茫、很烦躁，没有成就感。就小千的问题，我与其进行了深度的交流，在全面了解他的情况后，与他共同分析了他存在的问题，并为其制定了短期和长期的目标，最终帮助他卸下心理负担。
【案例分析】
学优生的成长环境中充斥着赞美与肯定，他们更多的以光鲜的外表示人，将痛苦和迷惑藏在心里，不愿展现出自己脆弱的一面，日积月累，负面情绪的累积就容易造成严重的后果，所以对学优生进行及时的心理疏导是十分有必要的。
根据我对小千的了解，我分析其性格存在以下特点：
46
篇二：大学辅导员优秀案例
辅导员学生工作案例
辅导员案例分析及答案
辅导员帮助贫困生案例
辅导员班委落选案例
辅导员和学生一起成长
篇一:高校辅导员工作案例
大学辅导员工作案例
案例1“是谁动了我的奶酪”
案例简介
一天早上出完早操后，一名同学向我报告说放在书包里的两百元钱被人拿走了。当时操场上还有很多人，而这位同学的书包和其他人的书包就放在一起，并且其他人的书包都未动过，唯独他的书包被人翻过。我问他把钱放进包里的时候，有哪些人在场，他说很多人都在场，自己也说不清了。我只
好提醒他自己今后多注意。此后，又有该同学寝室的其他人陆续向我报告说自己放在枕头下或放在抽屉里的钱总共约1000多元被盗，但门窗均未有被撬的痕迹。
案例思考
1、对查证落实的学生钱物被盗案件中作案人你会怎么处理:A、交由公安机关处理B、查实，并报请学校处分
C、赔偿钱物了事D、纪律处分，并根据情况进行深入教育
2、目前高校学生钱物被盗案多发的原因是什么,有何共同特征,怎样根治,案例分析
我感觉，这个寝室很可能有内盗。但是所有的人都说自己被盗过。我找来这个寝室的同学一个一个地单独谈话，希望能从中找出一点儿线索。但是，每个人都显
得很正常。在没有任何线索的情况下，为了避免引起他们的相互猜疑，我不再单独找他们谈话，而是在班上提醒所有同学注意自己的钱、物，谨防小偷，可在私下里，我开始关注这个寝室的同学平时的消费情况，并把他们的消费情况与其经济状况相比较。通过一段时间的观察和比较，我发现该寝室有一学生近来出手比较阔绰，而这一切与我们平时对他了解的实际的经济实力并不相符。我认为这个同学有一定的嫌疑，但只是这个情况并不能证明这个同学就是内盗。
教学秘书向我反映说这个学生已有好几门功课亮了红灯，若这学期再有不及格的情况，他可能会被退学。我找他谈话，希望他在学习上多下功夫，他表现出不在乎的样子。我装作不注意地套他的鞋很漂亮，问他花了多少钱，他得意地说六百多。我奇怪地问他，不是因为没钱交学费刚办了助学贷款吗,他一下子不吭声了。在我的继续追问下，他支支吾吾说是用家里刚寄来的钱买的，他边说眼睛边瞟着别处，不敢看我。谈完话后，我立即给他亲戚家挂了一个电话，请他父亲听电话(他家里没有电话)，我对他父亲说:“我是老师，你刚寄给
你儿子的钱他已经收到了，因为他们寝室没有长途电话，所以我代他向你报个平安。”他父亲奇怪地说这段时间没有寄钱给某某呀。我故意说你不是某某某的父亲吗,他说不是，我连忙说自己打错了。挂上电话后，觉得自己的判断已经被证
实，召集他们寝室的同学开会，告诉他们我已经查出他们寝室内盗是谁，之所以不点名，是希望他能主动站出来承认错误，以取得大家的原谅。我边说也盯着某某的眼睛，他看向别处，表情很不自然。我于是告诉他们我可以多给一天时间让这个同学好好考虑，希望他不会让我和同学们失望。他沉默不语，我接着说，如果偷窃的同学还是不主动承认的话，我只好将其交给学校保卫处来处理了。不过，他要是明智的话，应该下决心承认，只要他能主动认识错误，老师和同学一定会原谅他的。他思考了很长时间，终于说:“我承认，请老师谅解我。”我进一步向其了解
偷窃的原因，他说看到别人有钱买这买那，自己十分羡慕，但家里较困难，不想给家里造成经济负担，于是做过几个家教但赚钱太少又很慢。那天看到某某同学把两百块钱装进了书包里，实在忍不住去拿了。见没人查，就经常趁寝室同学不在偷他们的钱。我要求他向寝室同学道歉，并分批把钱还回去。他在我的陪同下走进寝室，鼓起勇气向大家讲述了自己偷窃的原因及经过，并一再请求大家原谅他。寝室的同学十分气愤，说这段时间寝室里大家相互怀疑，结果弄得关系紧张，都是他造成的。平时看见他困难，寝室同学还主动借钱给他，没想到他居然做出这种事情，大部分人一下子觉得无法接受。我批评了某某所作所为，指出他将受到校纪的处分，希望大家教育他，鼓励他，给他重新做人的机会。同学们表示需要时间考虑。之
后，我又多次找某某谈话，对他进行教育，他十分懊悔自己之前的行为，表示自己一定要重新做人，发奋读书，不让老师和同学失望。后来，他把钱全部还清了，功课也不再亮起红灯。
金手指(案例思考)高校学生钱物被盗案件的屡屡发生，严重地扰乱了学校的正常秩序，给社会、家庭造成了很坏的影响，广大师生深恶痛绝。对待盗窃现象一方面一定要引起重视，尽量侦破;另一方面不能胡乱猜疑，轻率处理，关系到一个学生一生的名誉，即使掌握了确切证据，查证属实后，也不能简单处理，一定要尊重学生，经常找学生谈话，促使学生从内心里、从思想上认识自己的错误。切不可一味地批评，而要尊重学生的人格，鼓励学生重新做人。
近年来，由于高校人群密集，人流量大，学生钱物被盗时有发生。但从整体来看，有80%以上的失窃案发生在学生宿舍、教室、餐厅、图书馆、体育场所，而且基本为内盗，侦破率较低。目前，单靠学校保卫部门的力量只能最低限度地预防发案率，主要措施主要是学生要增强防范意识，注意保管好自己的钱物，不给窃贼
造成可趁之机;同时加强对学生的法制教育、思想政治教育、和各项安全教育，充分调动广大学生参与治安综合治理的自觉性，共同构筑校园道群防群
治的综治体系。
《中华人民共和国治安管理处罚条例》第二十三条规定:有偷窃、骗取、哄抢、抢夺、敲诈勒索、故意损坏等侵犯公私财物行为，尚不够刑事处罚的，处十五日以下拘留或者警告，可以单处或者并处二百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定:盗窃公私财物，数额较大或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
案例链接
学生宿舍被盗后该怎么办
发现自己寝室被盗，不少同学首先想到的是赶紧翻看自己的柜子、箱子、抽屉，看看自己的钱财短少了些什么。另一些同学则出于关心、好奇等原因前来围观、安慰。结果，待公安保卫部门接到报案来到现场时，现场的原始状态已发生很
大变动，一些与犯罪活动存在内在联系的痕迹、物品已遭到破坏。一些与犯罪毫无关系的痕迹物证又出现在现场，使得公安保卫人员难以对犯罪活动做出准确判断，影响了破案工作。那么发现寝室被盗该怎么办呢,1、发现寝室门被撬，抽屉、箱子的锁被撬坏或被翻动，则很可能盗窃分子已来光顾，应立即向学校保卫部门报告，并告知系有关领导。
2、保护好现场。犯罪现场是判断犯罪分子进行犯罪活动和真实反映犯罪人客观情况的基础，只有把现场保护好了，侦察人员才有可能把犯罪分子遗留下的手印、脚印、犯罪工具等所有痕迹、物品发现和收集起来，而这些正是揭露和证实犯
罪的有力证据。如果案件发生在寝室内，可在寝室门前(一楼还包括窗外)设岗看守，阻止同学围观，不能让人进屋，更不能翻动室内的任何物品，封闭室内现场。对盗窃分子可能留下痕迹的门柄、锁头、窗户、门框等也不能触摸，以免把无关人员的指纹留在上面，给勘查现场、认定犯罪分子带来不必要的麻烦。
3、如发现存折被盗或可能已被盗，应尽快派人将有关同学的姓名和存折号通知储蓄所，防止盗窃分子将存款取走。这
就是常说的挂失。
4、如实回答前来勘验和调查的公安保卫干部提出的各种问题。回答一要实事求是，不可凭想象、推测;二要认真回忆，力求全面、准确。
5、积极向负责侦察破案的公安保卫干部提供情况，反映线索，协助破案。反映情况时要尽量提供各种疑点、线索，不要觉得此事无关紧要而忽略;也不要觉得涉及某个同学怕伤感情。公安保卫部门有义务为反映情况的同学保密。例如某同学寝室被盗后，该同学想到自己第二节课时没听课，到商店买东西，在商店里看见的一个人很像是同寝室另一同学的老乡，该人
前不久来城做生意还来寝室玩过，接触感到这人行为谈吐都不正派。但这位同学一是怕看错人，二是没有任何真凭实据。凭空怀疑怕同学知道了伤感情。三是怕连带出自己不上课的情节而受批评，因此好几天都没说。后在保卫干部反复启发下打消了顾虑，反映了这一线索。经保卫部门调查侦破，很快掌握了这个“老乡”的作案证据，追回大部分赃物，为该宿舍同学挽回了损失。(来源:中国药科大学高职学院网站)案例2小树苗，就是这样长成参天大树
【案例背景】
2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意
识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验
问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开
唱票的，不知道机械学院会怎么样;还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注;也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任;而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺:班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调:军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。
在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到:“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待;但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史～”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
篇二:优秀辅导员工作案例
优秀辅导员工作案例
对于突发私自离校问题处理的思考
高等院校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮,高等院校的教育工作犹显重要。而与学生接触最多、了解学生最多的辅导员对高等院校学生健全品格的形成、正确人生观的确立的指导作用则为高等院校的教育工作的重中之重。以下是即为笔者在大学辅导员工作中的工作案例。
***，男，甘肃人，山东理工大学轻工学院2006级农机专业本科生。从学生工作角度看，该学生发生离校问题过程如下:9月6日，学校正式开学。作为辅导员，笔者注意到有一个学生没有前来报到。谨慎起见，我拨打了该生的手机，手机处于关机状态。出于一个学生工作者的敏感，笔者隐约意识到事态的严重性。于是笔者联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友，询问该生的行踪，竟无人知晓。该生的家长也一无所知。笔者当机立断，报警说明了情况。
笔者协同该生的同学、家人，一方面不断拨打该生的手机，一方面到该生可能去到的地方加紧寻找。终于于9月7日与该生取得了联系，该生也于当日返校。
经调查，情况如下:该生被网友以游玩为名骗至淄川，又被网友以听手机音乐为名强行拿走手机。待该生意识到陷入“传销组织”后，多次索要手机无果。最后，该生机智声称学校开学两天不见学生
将报警，且称不要手机也要返回学校，加之传销人员发现联系该同学的人很多，迫于压力，才归还手机放行。
本案例中，作为一名学生工作者，对待这样的问题处理，我有如下收获:1.一(事件发生后，处理要及时、得当
笔者发现问题后，立即与学生干部、家长、学生取得联系，展开搜寻工作并报警。不放弃与学生的联系工作，不离不弃，采取适当措施以求搜寻工作的进展。
二(事件发生后，处理问题要全面
1(共同努力做好预防措施。学生私自离校后，能够得以顺利解决，可以说大家共同努力的结果。首先，同寝室的成员和家长、老师共同合作，展开对该生的搜寻工作。其次，在该学生返校后，老师、家长、同学从各自的角度分别给与该学生关怀与安抚，帮助该生更好的调整心态，面对生活。
2(将事件的负面影响降低到最小。除了保密性外，还应注意对该同学的情绪调节。该同学返校后，心里必然存有对伤害事件的阴影和对关心自己的人的愧疚，作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而应与学生进行谈心式的交流，帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活。
3(关注该同学发展的实质问题。通过与该同学的交流中，发现该同学之所以能发生突然离校事件，与其自身缺乏安全意识，轻信网友，对陌生人无警惕之心不无关系。笔者认识到大学生对来自社会的危险因素缺乏判断能力和抵抗力，安全意识和应变能力缺失，令人忧心。学校必须在对学生进行知识教育的同时加强安全教育，为学生今后踏入社会打好基础。
三(事件发生后，不断反思
1(学生与辅导员老师、家长与学校的关系
同学无故失踪，同班同学竟无人及时与老师、家长、学校报告，求证该生的行踪，不得不说明学生与辅导员老师、家长、学校之间缺乏交流。有必要加强师生之间的沟通工作。
2(学生干部在学生和老师之间的桥梁作用
该生未前来报到，班干部不进行汇报，说明班干部在与老师恰接方面存在着疏漏。事后，所在班级的负责人这样说，认为学生没有前来报到可能已经向学校请假，无需大惊小怪，可见没有足够的警觉意识。
3(辅导员处理问题应刚柔相济
该生私自离校返校后，学部的书记和辅导员就该同学的问题进行了分析并当面进行了批评，若仅按照学生手册的规定，生硬的进行处分的话，该生返校后会怎么样,还能放下包袱轻装上阵吗,自该生返校后,需要与他进行真诚交流,关心他的发展。
因此，笔者组织开展了一系列的安全教育工作，尤其是网络安全教育，希望通过安全教育工作加强学生的安全意识，保护自身不受外界不利因素伤害，更好的学习、工作、生活。
作为一名跨世纪的青年教师，作为一名年轻的大学辅导员，我的路还很长。青春对于人生只有一次。青春永远属于力争上游，拼搏进取的年轻人。我将继续以自己实际的、实在的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值～
篇三:高校辅导员典型工作案例分析(原创)学生打架事件处理
学生打架处理工作实例
朱
灿
案例简介
2013年9月，我刚入职，担任2013级的辅导员，大部分的学生都是93、94、95年的，由于所带的班级人数众多，又加上在白云校区，距离市区比较远，刚进入大学的90后，都还处于高考紧张后的放松状态，体验大学生活成为刚进入大学校园学子们的主题。于是在2013年11月，为了丰富学生课余活动，增进同学之间的友谊和感
情。我召集各班学生干部，商量举行迎新篮球比赛，刚开始几场比赛都进行得顺风顺水，但是到了第二阶段的淘汰赛中，发生了两名学生在球场打架的现象，事情是这样子的:当时，比赛双方比分还未拉开，张某同学在半场防守时，由于身材比王某要瘦小得多，于是在防守时动作过大，不小心碰到了王某同学的鼻子，王某同学当时并没有在意，在第二次防守时，张某又再一次因为防守动作过大，打到了王某的眼角，于是王某顺势将张某推开，并重重地扇了张某一个耳光，我立即跑过去，迅速将他们俩拉开，然后张某直接捂着耳朵，貌似很痛苦的样子，随后我就让张某班学生干部将其送往医院检查。比赛不得不终止，我把王某喊到办公室问他:“你为何要打张某,现在人家进”“我实在忍不了他了，他防守动作太大了”。“那你打算怎么办,现在。”“赔偿他的医药费，并且愿意接受任何处罚。”我原本以为事情可以私聊，结果没想到，麻烦的事情在后面:张某去医院检查完之后，说是耳膜部分破裂，医生说问题并不是很大，只需慢慢调养一个月左右就可以康复，然而让人意想不到的是，张某打110报警了，于是乎在下午5点左右，我被麦架镇派出所喊过去叫上王某进行协调，民警出面协调了近2个小时后，张某在贵阳的亲戚也赶了过来，当时，我
向他们解释清楚之后呢，亲戚们表示能理解，只需打人方赔
偿其所有的医药费即可，王某也同意赔偿张某在治疗期间医药费。在随后张某治疗期间，王某把每次的医药费用都已付清，而且张某的耳膜经医院检查，医生结论说基本愈合，问题不大，就在我以为事情就要进行到私了的阶段时，张某跟我说耳朵虽然经医院检查说基本愈合，但是仍然出现听不清楚等问题，并提出要求王某赔偿8000块钱作为精神补偿，我当时就有所震惊，王某当时非常不愿意，随后我便将他们喊到保卫处，由保卫处的工作人员进行调解，张某随后说只要3000，待王某与其父母沟通后，仍然未同意3000的解决方案，但是张某依然觉得必须要王某付出代价，事情一直拖了近1个月依然没有进展，到最后，我不得不把双方的家
长都喊到办公室来一起协商，在向双方父母交代学校相关管理规定和处罚措施后，张某在其父亲的劝说下最终与王某达成了一致。
案例分析处理
一、现场及时控制，避免事态恶化
事件发生后，由于我当时就在现场，及时地制止了双方打架
行为的继续发生，从而避免了事态的更进一步的发展。并交代张某班上的学生干部及时将其送往医院检查，考虑到当时在场的学生很多，所以必须及时让事态平息。
二、还原事件，及时跟进处理
在此次事件中，王某同学和张某同学的纠纷仅仅是因为在篮球场上防守动作过大造成的，事后，张某同学的亲戚及时赶到了派出所，作为辅导员的我也及时和他们进行了沟通，并对前期的补偿和处理方法告知了他们，他们也表示认同和理解。事件还原先要通过简单的问话了解事情大概经过后，再让当事人双方详细写事情经过，要求写清楚时间，地点，事情原因，经过，谁先动手，等要点。同时，事件还原过程中，我们要特别注意不能事情发生后立即找学生家长过来，因
为如果学生家长一来干涉事情的调查，将会把事情搞得越来越复杂，学生在家长的陪同下，也许就更不愿说出真相，更会含糊其词、避重就轻，只说自己对，说别人错。而且有些家长一来，就把事情的责任推给学生，说“孩子放在你们学校，你们学校怎么就没管理好，学校要负责任”等等，因此过早让家长干涉进来，反而对处理打架事情不利，建议我们在调查出真相，划分好双方责任后，在批评教育时再请家长过来。
三、事后批评教育，积极引导学生
事件发生后，我及时地向涉事学生班级的学生干部、室友等了解两个人的基本情况，并且当天就对王某同学进行了严厉的批评，并要求其必须对张某同学道歉，随后王某也认识到了自己的错误，同时，我也在后续的处理过程中，对张某同学的无理要价进行了及时的批评和教育。划分事件责任时，要遵循:挑起事端，把事件扩大化或先动手的学生要负主要责任，打乱公物，或打伤对方的学生要负赔偿责任。所以我们在批评教育中，要让学生认识到不能得理不饶人，凡事要包容，任何矛盾都是可以化解的。在对学生进行批评教育后，也要化解双方的矛盾，保证以后不再发生类似的事情。
工作思考和建议
此次事件对于我一个辅导员新人来讲，经验的不足造成了事件在处理方面的拖延，以及相关方面的沟通不及时，也造成了事件后续处理的尴尬。对于这个事件我有以下两点思考:1.在此次事件中，使我认识到，作为一名高校辅导员，突发性打架事件随时都会发生，因为我们不是每时每刻都监视着学生的一举一动，但我们又要尽可能第一时间知道学生的动
态，做到预防为主，所以我们可以培养一些可靠的学生，或班干部，或信息员队伍等，把这些同学安插在学生当中，成为我们的明岗暗哨，这样学生只要有一些打架的苗头，这些处于明岗暗哨的同学就能第一时间给我们发送“情报”，也有利于我们预防和
化解学生打架事件。由于当时新刚入职，加上不想因为这些事情去麻烦领导，在处理这方面的事情中经验不足，所以出现了并未及时将事件报告给相关领导，造成了在后续处理过程中作为辅导员的我相当的棘手，这也是以后在处理相关问题的经验教训之一。
2.在事件发生后，作为新手的我并没有及时地和双方父母沟通，而想通过私自和学生的交流将此事平息下去，结果没想到后面由于未能及时和张某同学沟通，造成了后面双方态度的胶着，导致事情一直不能得到圆满处理。
相关建议:首先，掌握学生动态是有效预防学生突发打架事件的前提条件，是我们开展思想政治教育工作的基础。实践证明，只有构建畅通的信息交流和信息反馈渠道，才能使辅导员及时准确掌握学生学习、生活和思想各方面动态，而学生特别是学生干部的情况汇报是我们了解学生动态的重要
途径。突发性打架事件发生后，除了应该及时汇报给相关领导后，给学生家长也应该及时通报实情，并对其说明学校的相关处罚规定，请家长到校会谈，对事情发生的客观经过，依校规校律等相关条例处理本次打架事件的情况做了通报，家长认识到了事情的严重性，与辅导员一起做学生的思想教育工作，肯定会取得很好的效果。其次，加强大学生法制观念的教育，消除突发性打架事件发生隐患:目前，高校大学生法制观念淡薄，不知道打架斗殴的严重性。应该加强学生的法制观念教育，让他们认识到打架可能带来的严重后果，树立底线意识，明确不能逾越的界限，学会用冷静、克制、理性的眼光看待问题，不敢轻易触碰法律、校规校纪，树立牢固的法律意识，这样才能有效杜绝类似冲突事件发生的隐患。最后，事后教育，积极引导学生树立正确的三观。我们同时也应该看到，此类事件在给我们所带班级稳定、团结发展带来一定冲击和潜在威胁的同时，也让我们给学生进行良好的三观教育的机遇。作为辅导员，我们应该因地制宜，在每个关节点上，做到当机立断，慎行施教，让学生们对
于事件的成因和影响有正确的认识和合理的评价。结合事件的实际开展工作能使思想政治教育找到落脚点，使学生更容易理解，心灵更容易得到震撼。积极引导学生树立包容、宽容理念，学会做人:学生间容易发生冲突，最根本的问题是
做人，没有品德修养意识，自身的思想、品行、观念会发生偏移，看待人和事就会发生偏移，不平衡的心态就会产生，不冷静的行为就会出现，因此，事后的教育和批评主要是要做到积极引导学生学会做人，树立正确的世界观、价值观和人生观，这也是作为高校辅导员的主要作用之一。
作者简介
朱灿，男，XX大学XX学院辅导员
篇四:辅导员学生工作案例撰写说明
附件2:辅导员学生工作案例撰写说明
一、学生工作案例的含义
学生工作案例是对包含解决某些疑难问题，某些原理、方法、策略运用的学生工作情境案例的描述，案例中渗透学生工作理念，展现在学生工作理论、方法指导下解决问题的方法与策略。可以按照学生工作的内容分类，包括学生思想政治教育、贫困家庭学生资助、学生日常管理、学生心理健康教育、学生就业指导服务、校园文化活动组织等。
二、学生工作案例的六要素
鲜明的案例主题、清晰的案例背景、典型生动的案例事件、深入浅出富有启发性的案例分析和启示、值得研究的案例问题构成了优秀的学生工作案例。
1(主题。案例主题是案例所要反映的核心理念和观点。案例必须要有主题，写案例首先要考虑这个案例所要反映的主题是什么。
2(背景。案例发生的环境和条件。需要向读者交代案例发生的有关情况、时间、地点、人物、事情的起因等。背景介绍并不需要面面俱到，重要的是说明案例的发生是否有什么特别的原因或条件。
3(案例问题事件。通过对原始材料进行筛选，对案例问题产生、解决过程中的环境、人物活动的描述，有针对性地向读者交代特定的内容。案例问题事件是案例反映主题所包含的各种问题的事件。
4(解决问题的思路和方法及效果。
5(分析与启示。可运用教育学、心理学、管理学等学生工作有关理论对案例进行理性分析，找出案例反映出的大学生成长成才内在规律，为辅导员工作提供现实的借鉴与启示。
6(有待探讨的问题。可列出案例中存在争议的问题或由此引发的思考。
附:案例范文《你，从未被我忽视》
你，从未被我忽视
【案例事件】
学生S，经过两年复读才考入东北师范大学。在他跨入大学校园之前的二十
年间，都是在父亲严厉近乎苛刻的管束教育下成长起来的。上大学之后，从天而降的自由让他不知所措，而一直以来对于学习的抵触和反感也在顷刻之间得到了宣泄。入学后的第二个学期，他学会了网络游戏，后来演变成为上网包宿，并且一度达到连续两个星期泡在网吧。大一那年，他鼓起勇气和同年级最优秀的女生谈了恋爱。但是性格的差异以及他颓
废的生活状态让两人很快产生矛盾并分手。这件事情对他打击很大，他一度变的敏感、自卑，对周围的人产生不信任，并且更加沉迷于网络游戏之中。连续出现逃课、上网、夜不归寝、考试不及格等诸多现象。前任辅导员曾经推心置腹与他交流过很多次，但是收效都不大。曾经一度他都面临被劝退的危险。虽然在学习上他表现不佳，但是在文体活动中他一直都是一个积极参与者，球场上每每可以看到他的身影，他是院队不可或缺的主力。
我上任之后第一天，从年级长处了解到该生的特殊情况后，就决定采取主动出击的策略。我首先在他上网必经之地“伏击”了他几次，与其进行了长达三个小时的谈话。在这个过程中我并没有严厉的苛责他，而是用探询式的口吻询问了一些关于大三学年的计划和展望。在谈话中，他很坦然的向我陈述了自己的“厌学”心理，并且一再表示自己不是学习的料，还不如回家去种地。面对这样的情况，我一
方面发动他在年级中的一些好友帮助我做他的思想工作，稳住他的情绪，让他有几天思考的时间。另一方面也积极与家长取得联系。通过和家长的沟通，我大致了解了他的厌学心理主要源于从前父亲的压制学习和棍棒教育。在这种情况下，我改变策略，决定给其“减压”。我先帮助他分析了他的家庭以及个人情况，坚定了他继续念书的信心。同时我与他和他的家人达成一致
共识，帮助他制定了一个5年毕业的长期学习生活计划，这样一来就减轻了他本学期的专业课压力，减少了他对学习的抵触。基于物理学的特殊情况，我建议他先重修大二的部分课程，把基础重新巩固住，而不要盲目注册大三的课程;同时，我也安排了一个由年级长、班长、党员组成的私人小组对其进行长期的“传帮带”补习，内容涵盖了实验、英语、专业课等等。中秋节，我亲自为其买了月饼，并且给他发去了祝福短信;他所在班级第一次班会上，我对全班同学说:“请大家举起手来，一起为一个同学本学期的表现鼓掌，并先上你们最真挚的祝福”。在大家的掌声中，我看到了他眼中擎着的泪水。
班委轮换时，我力排众议，鼓励他发挥优长，竞选文体委员，进一步拉近了
他与同学的距离。通过学期初的一系列文体活动，他寻找到了自信，重新绽放年轻的笑容……。为了表示对他的重视和关心，我坚持每天给他发一个短信、一周与他交谈一次，一个月邀请他进餐或者看电影并且推荐一本好的书籍。每逢班级活动，我也总是发动他积极参加。慢慢地，我发现他开始逐渐敞开心扉，关心他人。在教师节，我收到了他的祝福短信;体质测试中，我因为陪跑而几乎体力不支，是他第一个
冲过来把我扶住并且送回寝室;在与他建立起相互信任之后，我就开始着手处理他的学习和网瘾问题。在处理他的网瘾问题上，我一直本着“一口吃不成胖子”的原则慢慢帮助他改正。从前他几乎每天都去上网，后来减少到周末去玩一两个小时，再后来他只有假期才会去玩。但是我清楚的明白戒除网瘾就像戒除烟瘾一样并
不可能是一帆风顺的，所以对于他的“复发”我一直都有心理准备。果然有一天，我去查男生寝室发现他在用别人的帐号偷偷玩魔兽世界，当时我很生气但是我并没有发火，而是冷冷地盯着他。在我凛冽的目光下，他哭了说:导员我对不起你，你打我吧。我没有因为这件事情而放弃他，相反我反思是不是自己对他的关心还不够才导致他的内心空虚呢,从那以后，我更加频繁的关注他，并且通过种种借口，“请”他陪我上自习，“请”他帮助我分析物理题。经过了很长时间的努力，他的状态逐渐稳定了下来。并且连续3个月没有发生上网包宿的情况。从目前看，该生对于网络的依赖和对于他人的戒备、不信任的状况已经有明显的改观，但是学习成绩却始终处于专业倒数。针对这个情况，我始终劝导他由于物理学的专业特点，要补习两年拉下的课程具有一定难度，暂时的落后并不可怕，鼓励他不要放弃。
【案例分析】
1.自制力差，缺乏自主学习能力。该生家教严格，长期处于父亲严厉的监管之下，已经养成了被人看管学习的习惯。
2.外界诱惑多，所在寝室学习氛围也不是很浓厚，产生严重的裙带效应。在大一大二时期经常出现一个寝室集体出去包宿打游戏的情况。
3.缺乏目标，没有找寻并实现梦想的意识。对于未来几乎没有进行过思考。
4.长期封闭自我，缺乏与周围人的接触交往，对他人存在严重的戒备和不信任。久而久之，陷入自我怀疑和自我矛盾的恶性循环。
5.意志品质薄弱，在学习上存在“畏难”心理，忍受不了长期枯燥乏味的专业
学习。
【教育方法】
1.与家长保持通畅的联系，了解到很多他的个人情况。我和
他家长的联系比较密切。在一些问题上，比如应不应该给他配置电脑，一个月为其提供多少生活费，他的父亲都会征求我的意见。而他的一点小小进步我也会在
第一时间告知他的家人。一般来说，我平均每两周与他父亲通话一次，每次会保持在半个小时以上。
2.发动学生干部、党员找他谈话、帮助辅导。从同学的角度不定期地进行沟通，鼓励他尽快融入到集体活动中来。
3.不定期的找他谈心、与他发短信、在校内网上给他留言，让他时刻感受到我对他的关注。
4.推荐一些优秀的书籍给他，转移他对网络的兴趣。同时陶冶情操，增加其文化积淀。
5.充分利用集体活动对其进行“主题式”教育。比如借助篮球赛的举办让其领悟到团队的重要和责任意识;通过体质测试对其进行意志力品质的教育;【教育效果】
该生与我之间已经建立起一种信任，很多的时候会主动发短
信关心我的身体或者是心情，换言之他已经逐渐从对他人的不信任中走了出来。偶尔他也会犯一些“错误”，但是在有意识的控制自我。该生现在学习比较认真，对于一向厌恶的实验也是以积极的态度投入进去，已经有很多任课教师在我面前表扬他的重大转变。
【教育案例反思】
1.不要轻易放弃任何一个学生，不要轻易给学生贴标签。一个我们所谓的“坏”学生之所以成为现在，都是有原因的。我一直坚信两年的时间可以把一个孩子从“好”转变为“坏”，那么我们也必然可以再用两年的时间将其从“坏”转变为“好”。在这个过程中，辅导员首先就不能够放弃，一旦我们先从内心认定一个学生“无可救药”了，那一切也许真的无法挽回了。
2.从细小处去感动学生，善于发挥教师“期望效应”。根据教育学的原理，一旦老师对学生表现的越关注，那么学生就会按照老师期望的方向去发展。在这个
案例中，我从一开始就对这个学生表现出高度的关注和认可，使他体会到前所未有的关心和关注。我在对待这个学生时，经常通过网络的方式和他谈话，对于他的一点进步都会
及时地给予肯定，让他逐步建立起自信，逐渐学会了对他人敞开心扉，并且努力为了达到我的预期而改变从前的不良生活方式。
3.做好与家长的沟通。在对他教育的过程中并不是一帆风顺的，中间也曾经出现过反复。在那种情况下，我果断的联系家长，双方达成了一致共识，形成了“一方唱红脸，一方唱黑脸”的策略。在家庭方面给他施加压力的同时，我又适时地以温情方式去感动他，最终取得了不错的效果。
4.情理结合的方式。做辅导员光会“以情感人”是不够的，你更要学会“以理助人”，这个“理”就是“理性、理智”。在这个学生的问题上，我在开学初就意识到首先要解决他的学习问题才能帮助其找回自信，并且逐渐脱离网络。所以一开始我并没有很盲目地找其谈心，而是通过一系列详尽合理的分析帮助该学生制定出补习计划，并最终决定帮助他以3年的时间补习完大学剩下的课程，即以5年时间毕业。从效果上看，这是最理智的做法。
5.要善于发动学生干部以及普通学生共同参与思想工作。由于一开始我刚接手这个年级，因此与该生的信任感并未建立，他对我也持有一种怀疑态度。在那种情况下，我发动了
一些和他关系较好的学生干部和“哥们”去“打前站”，将我的一些想法侧面渗透给他，也收到了不错的效果。
6.对于这类学生的关注一定要保持一个连续性。在对他的教育过程中，我曾经有一段时间由于工作忙的原因忽视了和他保持的沟通交流。结果导致他的“旧病复发”。而一旦这样的情况发生，极易出现前功尽弃的结果。
7.这样的学生心思细腻，内心敏感脆弱，多会选择像校内网或者个人博客等方式来抒发自己的情感。我一般通过这两种载体来了解学生的思想动态，并采取谈心的方式与其交流。
篇五:高校辅导员工作案例原创
情感危机引发的心理问题解决策略
(食品与制药工程学院)【案例主题】
据统计,近年来,关于大学生心理危机事件的正在不断增加。因为恋爱心理危机导致的各类自杀及激情犯罪数据增多,引起了广大教育者的高度重视。目前大学恋爱心理危机已经成
为除精神类疾病之外的第二大容易引发校园恶性事件的因素。而且由于恋爱心理危机具有突发性、临时性、紧急性和破坏性,同时因为恋爱本身的私密性,出现危机现象的个体往往倾向于消极、逃避的行为方式,不能及时寻求第一时间的帮助,当恋爱中遇到重大挑战或遭受重大挫折时,恋爱中的当事人又往往无法承受,严重者甚至引发荒废学业、精神分裂、自杀、暴力犯罪等现象。
【案例背景】
2010级应用化专业学生冯X，男，年龄19岁，来自城市，典型的三口之家，其父亲体弱多病，父母亲老来得子，入学前冯X在家处于溺爱的家庭氛围中，对于冯X在生活、学习中的需要，几乎是张口就必面满足。长期的家庭溺爱形成了冯X强烈的以自我为中心的个人主义，想要的就一定要得到。在初中和高中时代向女生示爱时，都遭到拒绝，正是这种情绪的累积。也造成了冯X沉默高傲的性格。
【案例事件】
2010年10月，“老师，冯同学这两天一直没来上课，总是呆在寝室，我们问他怎么了,他也不说话。就算来上课，这两
天也会无精打采听一会，就不声不息的走了，老师你看怎么办,”一个班长急匆匆的跑到我办公室向我反映情况。听到他说的情况，我立即放下手中的工作，和这个班长奔向冯同学的宿舍。来到宿舍，我看到冯同学一个人躺在床上，眼睛直视着床板，面无表情。看到他的样子，我问到:冯同学，怎么了,哪里不舒服吗,跟老师说说。他很平静的看着我，然后对我说:“老师，你先回去吧，晚上我去找您。”
晚上，冯同学如约来到我的寝室，我的内心一阵喜悦，他能来说明事情就在
向好的方向发展。“冯同学，想跟老师说些什么,”我问到，他很郑重地说:“老师我不想上学了，我打算回山西老家，随便找个工作，度过我的余生，我都想好了。”他的回答让我很惊讶，“考上大学多不容易，现在回家太可惜了，发生什么事了,能跟老师说一下吗,”老师:我喜欢上我们班一个女同学，于是向她求爱被拒绝了，我原以为上了大学向我喜欢的人求爱，就可以成功,可是……”这是什么理论，我心想，接下来他道出了自己的想法，他在初中、高中的时向自己喜欢的女孩子求过爱，却都遭到了拒绝，后来他努力学习，考上大学，心想女孩子们就不会拒绝我了，可是现在的结果让他很痛心，所以有现在的打算。
【解决问题的思路、方法与效果】
1、依靠学生干部、普通学生确保其情绪稳定，安排了班长、寝室长及寝室其他成员轮流看护他，不要让他一个人独处。并嘱咐有什么情况第一时间通知我。
2、进行积极心理疏导:与家长沟通，详细了解在家的情况，共同制定疏导方案，让家长经常与学生联系，经常关心她的学习和生活，让他感受到远方家长的温暖，使其逐步恢复正确的自我评价。同时积极联系心理咨询老师，从专业角度进行心理危机干预。经过两方面的工作，冯X的精神状态有所改变。
3、贴心交流，重塑学习目标，冯X虽然性格有些孤僻，但是学习基础很好，高考成绩很高。通过例举身边经历过情感危机的学生，走出情感困惑的成功案例，帮助他重新找回学习、生活、工作的目标，回归正常的大学生活的轨道上来。
4、消除人际交往障碍，发掘优点，通过组织活动，适当转移情感困惑。在班级和学院举行各种活动时，我和同学都积极鼓励小A参加，冯X笛子吹的好，班级组织“才艺大比拼”
冯X的精彩展示给同学留下了深刻的印象，很多同学主动向他拜师，学院组建大学生艺术团，推荐其参加选拔，并成功入选大学生艺术团。并适时对他的表现给予
肯定，引导他用合理的认知来诠释生活。突破原有的心理、性格束缚，通过增加成就感，找到学习、生活的乐趣，从而帮助他转移注意力。开始转崭新的生活。
5、持续关注，防止情感问题复现。对于长期遭受恋爱困扰的学生，保持持久的关注。
随着心理引导的的深入和现实具体帮助的跟进，冯同学的心态越来越乐观，面对学习、生活也越来越积极，与同学们的关系也越来融洽，入学时的孤僻、及遭遇拒绝后的无望此时都如薄薄的烟雾从他身上慢慢散去。新生的第一学期他被同学推举为学习委员，期末考试取得专业第一名，足球场上同学们也经常看到他奔跑的身影，后来他还加入了学校的大学生艺术团，光荣的代表新生在校迎校晚会表演笛子独奏。
目前，我已离开曾经的学校，职业的特点使我对冯同学的关注还在延续，前几天在校内网上看到他更换了个人头象，大大的黑框眼镜，爽郎的笑容中透露着对生活的企望，他还给
我留言:老师我现在挺好的，你放心吧，我得奖学金了，我在留言中写道:“小伙子你的头像挺萌啊～要做个有大爱的男人”。
【案例分析与启示】
1、此次事件辅导员能做到及时发现，快速联系家长，做到学校，家长、学生合力解决问题，使学生从情感的困惑中一步步走出，拥抱崭新的生活。
2.实际工作这样一种说法，对于曾经的问题学生，能够解决在校其间的问题就止于此，这既是不科学的也是不负责的处理方法。如果此时不找出学生心理问题的症结所在，学生走上社会时再遇挫折和困难就会心理崩溃，甚至终生无法治愈。
3.认清教育的真正目的，不只是危机的解除，这仅仅是一个开端，更
重要的是实现心理危机向教育契机的转化。使一个有过严重心理问题的同学能真正融入正常的学习、生活，从原来的经历中或得成长的经验，提高生命智慧，实现快乐成功的人生。
【待探讨的问题】
说是探讨其实第一个是想说一个建议，1、对于这次事件的发生，如果能做早发现，问题恐怕解决起来更快。由于当时所在学校，新生入学时没有进行心理测试，所以很多在潜意识中有一定心理问题的同学，没有做到提早发现，自然不能快速纳入到辅导员关注的视野中。所以建议当时所在的学校建立心理咨询中心，配备心理咨询老师
2、在问题解决的初级阶段，当家长得知此消息好，家庭教育显的很微弱，家长尽管担心，把如何解决问题都推给了学校，单纯的一方之力很难形成巨大的张力去帮助学生。家庭教育、学校教育、社会教育如何形成合力尚待探讨。
篇三：大学辅导员优秀案例
优秀辅导员工作案例
——对于突发私自离校问题处理的思考
在大学生的成长成才过程中，辅导员的工作发挥着至关重要的作用。能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才，使其成为对国家对社会有用的人，实现自我价值的人，这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关。以下是我作为辅导员在工作中具有典型意义的案例：
一、案例：
李某某，男，邢台市某某县人，某学校2015级某专业学生。2015年11月22日，学生应在当天19点前返校上课，但该生并未按时返校并打电话请假，理由为家中有事，问及请假原因时吞吞吐吐，称因自己发烧不能按时归校。我要求他让家长跟我联系，证明他确实因发烧需要请假。结束通话后，该生于15分钟后给我打来电话，电话另一方为一个陌生男子，普通话，称是李某某的父亲，并为其请假。辅导员直觉告诉我，这个学生在撒谎，谨慎起见，我拨打了该生家长的手机，学生家长认为学生已经返校并不知情。
随后家长再次拨打该生手机，手机整晚一直处于关机状态。出于一个学生工作者的敏感，我隐约意识到事态的严重性。于是我联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友，询问该生是否返校，是否有同学知道他的行踪。班里同学反映该生的QQ一直在线，于是我让学生试图和他联系，他回复说“想自己一个人静静，不想来上学,
觉得学而无用，心态需要调整”，之后再次失联。我协同该生的家人，一方面不断拨打该生的手机，一方面到该生可能去到的地方加紧寻找。终于失联的第二天下午在网吧找到了他，并在父母的劝说下让其先回家冷静几天。
经调查，情况如下：该生从高中时期就沉迷网络不能自拔，通过网络结交了许多社会上的朋友。来上大学之前其父母曾专门将他送到戒除网瘾的学校进行戒网，上大学后他也成功戒除网瘾，但上一次回到家中偶遇当时的游戏玩伴，网瘾再一次复发。他感到不想被游戏控制人生，觉得这样沉迷游戏对不起父母、老师对他的期望和信任，但是又自制力差，无法控制自己，因此离家出走想要冷静一下。调查清楚事实情况后，家长向学校申请给这名学生请长期病假，鉴于该生的特殊情况，我征得了领导的同意后，告知家长系里决定给与该生10天的自我调节时间，在这段时间内家长应帮助孩子尽快调整好身心状态，争取早日返回学校学习，如果逾期仍未返校则将督促家长为其办理休学或退学手续。
在这10天内，我多次给该学生打电话、发短信对他进行心理疏导，并在QQ、微信上鼓励他走出虚拟网络，珍惜学校给他的这次机会，在现实中实现自我价值。10天后，该生下定决心远离网络并返回校园。初回学校，他对自己的错误感到懊恼和羞愧，不愿面对班里同学也羞于面对老师。我在办公室与他进行了长达1个半小时的谈话，谈话内容为帮助他认识到自己的错误，以及指导他敢于承担责任，知错就改，树立新的正确的人生观、价值观等。最后，该名学生承认
了自己的错误，愿意接受系里给与的处分，并写下保证书，表示一定痛改前非，今后在学校定会遵守校规校纪并努力、认真学习。现在这名学生已远离网络，并正常学习、生活，养成了健康规律的生活习惯，他所在的宿舍还多次被评为系卫生文明宿舍。
二、案例分析：
本案例中，作为一名学生工作者，对待突发的学生失联这样的问题处理，我有如下分析：
1、事件发生后，处理要及时、得当，发现疑似失联后，应立即与家长取得联系，采取适当措施以求搜寻工作的进展。
2、确认学生失联后，处理问题要全面。
如果已经找到失联学生，要避免打草惊蛇，以保证学生的安全归来为首要任务。
如果确认学生失联，首先，应同该生的家长合作，联合学生的同学、朋友等关系，展开对该生的搜寻工作，确认学生是主动失联还是被动失联，如果搜寻未果，需要报警寻求帮助。
3、找到失联学生后，需调查清楚学生失联的真实原因，做好后续安抚、心里疏导工作，尽量将事件对学生的影响降到最低。
4、对于主动失联的学生，在该学生返校后，应从老师的角度给与学生关怀与安抚，帮助该生更好的调整心态，面对生活，将事件的负面影响降低到最小。
作为辅导员应注意失联后返校同学的情绪调节，主动失联的学生返校后，心里必然存有对事件的阴影和对关心自己的人的愧疚，作为
一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而应与学生进行谈心式的交流，帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活。
三、对于该案例的反思：
1、做学生工作应谨慎、细致。严格按照规章制度把控学生请、销假制度。有疑似撒谎请假的学生，应引起高度重视，第一时间与家长联系核实情况。
2、作为辅导员应加强与学生以及学生家长的沟通联系，掌握每名学生的思想动态，争取预防为主，在事态未发展到严重阶段时控制局面。
3、辅导员处理问题应刚柔相济。该生私自离校返校后，我作为辅导员就该同学的问题进行了分析和疏导，也进行了批评。但若仅按照学生手册的规定，生硬的进行处分的话，该生返校后会有思想包袱，无法真正重新接受学校生活，所以需要与他进行真诚交流,关心他的发展。
以上案例分析与反思是我在从事学生管理工作中的一点心得体会，学生管理工作是一项复杂而艰苦的工作，做好学生工作需要付出大量的心血和耐心，面对当代大学生,作为大学生健康成长的指导者、引路人,高校辅导员必须根据新形势的需要,调整工作思路,根据学生特点,探索辅导员工作新模式，只有这样才能更好的管理学生，将学生培养为社会需要的高素质人才。
篇四：大学辅导员优秀案例
(完整版)优秀辅导员工作案例
优秀辅导员工作案例
对于突发私自离校问题处理的思考
高等院校是培养各类专业人才的基地。作为培养肩负未来建设使命的大学生的摇篮,高等院校的教育工作犹显重要。而与学生接触最多、了解学生最多的辅导员对高等院校学生健全品格的形成、正确人生观的确立的指导作用则为高等院校的教育工作的重中之重。以下是即为笔者在大学辅导员工作中的工作案例。
___，男，甘肃人，山东理工大学轻工学院20__6级农机专业本科生。从学生工作角度看，该学生发生离校问题过程如下：9月6日，学校正式开学。作为辅导员，笔者注意到有一个学生没有前来报到。谨慎起见，我拨打了该生的手机，手机处于关机状态。出于一个学生工作者的敏感，笔者隐约意识到事态的严重性。于是笔者联系到该生所在班级的学生干部、舍友、同学、朋友，询问该生的行踪，竟无人知晓。该生的家长也一无所知。笔者当机立断，报警说明了情况。
笔者协同该生的同学、家人，一方面不断拨打该生的手机，一方面到该生可能去到的地方加紧寻找。终于于9月7日与该生取得了联系，该生也于当日返校。
经调查，情况如下：该生被您以游玩为名骗至淄川，又被您以听手机音乐为名强行拿走手机。待该生意识到陷入“传销组织”后，多次索要手机无果。最后，该生机智声称学校开学两天不见学生
将报警，且称不要手机也要返回学校，加之传销人员发现联系该同学的人很多，迫于压力，才归还手机放行。
本案例中，作为一名学生工作者，对待这样的问题处理，我有如下收获：
1.一．事件发生后，处理要及时、得当
笔者发现问题后，立即与学生干部、家长、学生取得联系，展开搜寻工作并报警。不放弃与学生的联系工作，不离不弃，采取适当措施以求搜寻工作的进展。
二．事件发生后，处理问题要全面
1．共同努力做好预防措施。学生私自离校后，能够得以顺利解决，可以说大家共同努力的结果。首先，同寝室的成员和家长、老师共同合作，展开对该生的搜寻工作。其次，在该学生返校后，老师、家长、同学从各自的角度分别给与该学生关怀与安抚，帮助该生更好的调整心态，面对生活。
2．将事件的负面影响降低到最小。除了保密性外，还应注意对该同学的情绪调节。该同学返校后，心里必然存有对伤害事件的阴影和对关心自己的人的愧疚，作为一名辅导员不可再对学生进行严厉的批评，而应与学生进行谈心式的交流，帮助学生尽快的恢复正常的学习、工作、生活。
3．关注该同学发展的实质问题。通过与该同学的交流中，发现该同学之所以能发生突然离校事件，与其自身缺乏安全意识，轻信您，对陌生人无警惕之心不无关系。笔者认识到大学生对来自社会的危险因素缺乏判断能力和抵抗力，安全意识和应变能力缺失，令人忧心。学校必须在对学生进行知识教育的同时加强安全教育，为学生今后踏入社会打好基础。
三．事件发生后，不断反思
1．学生与辅导员老师、家长与学校的关系
同学无故失踪，同班同学竟无人及时与老师、家长、学校报告，求证该生的行踪，不得不说明学生与辅导员老师、家长、学校之间缺乏交流。有必要加强师生之间的沟通工作。
2．学生干部在学生和老师之间的桥梁作用
该生未前来报到，班干部不进行汇报，说明班干部在与老师恰接方面存在着疏漏。事后，所在班级的负责人这样说，认为学生没有前来报到可能已经向学校请假，无需大惊小怪，可见没有足够的警觉意识。
3．辅导员处理问题应刚柔相济
该生私自离校返校后，学部的书记和辅导员就该同学的问题进行了分析^p并当面进行了批评，若仅按照学生手册的规定，生硬的进行处分的话，该生返校后会怎么样？还能放下包袱轻装上阵吗？自该生返校后,需要与他进行真诚交流,关心他的发展。
因此，笔者组织开展了一系列的安全教育工作，尤其是网络安全教育，希望通过安全教育工作加强学生的安全意识，保护自身不受外界不利因素伤害，更好的学习、工作、生活。
作为一名跨世纪的青年教师，作为一名年轻的大学辅导员，我的路还很长。青春对于人生只有一次。青春永远属于力争上游，拼搏进取的年轻人。我将继续以自己实际的、实在的行动来证明自己的价值、证明学生的价值、证明学校的价值！
篇五：大学辅导员优秀案例
优秀辅导员工作案例
【案例背景】
2010年8月,是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次.90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔,社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大,如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生,对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨,但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按常理出牌,采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式,收效不会很明显.因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入,循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举,都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调,然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺:班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式,辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台,特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机,打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可.在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多,都意气风发地投入到艰苦的军训中,苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解与观察期，然后进行了班委会的选举.在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识,要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力,班委会成员的权力是大家给予的,必须不辜负大家的期望,尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了.
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂,就算是班干部,也不能放手让他们瞎干、蛮干,必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来,辅导员事必躬亲，加大了工作量;同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力也随之被埋没了。
为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依;同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。
班委会成立之初,我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴;要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。
每个班级都在班长的组织和带领下,拟定了自己班级的规章制度,严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等,由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好.很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高,玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考,其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题,在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部的角色可以说是多重的，既是学生,也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面,成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”,将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作,若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。
通过几次这样的活动,明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感;每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很大，很有指导和教育意义。
【案例效果】
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟,对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面;工作上也更有闯劲,敢于尝试,不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价.从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识,又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【案例反思】
1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主,关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任.在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角.因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“权力"的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
2、辅导员不要大包大揽,要相信学生.很多时候，不是学生没有水平和能力,而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做.就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。
3、辅导员的工作必须化整为零.尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起,整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁.4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况,听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待,一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼.常规上来说,班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无,甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做"。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
6、培养学生干部应有计划性和持久性.学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此,作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式,已经不适合于现在的学生.尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平.
篇六：大学辅导员优秀案例
姓
名
案例题目
案例简介【以简要的语言交待案例发生的背景和经过，并介绍案例的重点和矛盾点】
苏XX所在系部
车辆工程系
某学生寝室恶搞事件的处理
某天晚自习的时候，XXX学生（A）来到办公室找我，说有事情要告诉我，但是又很怕寝室某个同学知道，于是要求在网上和我交流。因此，他向我请假回寝室在网上和我交流，经我同意后，他回到寝室说寝室的某同学（B）而且只有他一个人经常在A睡觉睡到深夜的时候起床把他叫醒，要么抽烟用吐出的烟雾吹到学生A的鼻孔里，使其惊醒，有时还在A不在意的时候吓唬他，致使A神经高度紧张，经常做恶梦，不能安心入睡，向同学B交流过，无效，因此，需要向我调换寝室。
作为辅导员，对待该事件必须重视，找出原因，以免对学生心理造成阴影，但工作必须找对方法，对症下药。
针对该事件，我仔细、冷静地梳理了一下整个事件的过程，初步定义为“寝室恶搞事件”，当然也不排除学生B的行为为心理异常行为。
1.我再次让学生A再一次阐述整个行为过程，再一次寻找问题的突破口；
2.我找了这个寝室除了A和B之外的其他同学谈话。询问寝室的卫生情况如何、寝室的每个同学关系怎么样、平时寝室的生活、作息制度咋样、学习情况如何。他们总体表达一致：大家遵照学生规章制度执行，寝室环境卫生一般，学生情况不理想，只是作为高职学生，普遍的现象就是晚上回寝室基本不看什么书，打打游戏、听听歌、看看电影、聊聊QQ，每个人睡觉的时间不一样，特别提到了学生A每天晚上睡觉的时间在23点左右，其余他们要稍微晚一点，即使上床睡了一时半会也睡不着，学生B经常半夜起床，估计是上厕所，其中一个同学看到在某一次学生B在下床不断喊学生A的名字，把他叫醒之后随后他自己也就睡觉去了。于是经过对寝室其他非当事人的了解后，基本对该事件有一定的掌握了；
3.我单独找学生B进行谈心谈话交流，从兴趣、爱好、学习、作息等方面了解到：该生性格活泼、外向、大方、善于与人交往，同时寝室关系还可以，学习成绩不是很好，喜欢打篮球、打游戏，从大一一学期的观察，该生并无异样，但是喜欢晚睡，原因是寝室太烦闷了，上床睡不着。当我问平时晚上在寝室都干嘛，除了说知道的习惯之外，避而不谈恶搞事件，当我进一步追问的时候，他开始笑了，而且视线明显的向又转移，我继续开玩笑的问有没有什么不良嗜好，把他给逗乐了，说没有。然后，我旁敲侧隐地问他，说有人反应你晚上很活跃耶，经常把人家逗得睡不着觉，动作和行为很“周星驰”，这下他笑着低头不语，因此我直觉判断学生B心理并无异常，只是寻找刺激才恶搞的；
4.请学生A和学生B当面交谈，首先申明：本次谈话仅限于我们三人，心理有什么想法尽可能的表达出来，不要隐瞒和回避。然后我简单的描述了一下事件的发生过程，此时我仔细地观察学生B的微表情，此时表现得有些不自然，强迫自己放松，眼光一会看我一会看同学A，随后我当着A同学问B同学，为什么要这样做，而且只针对A同学才这样做，我想听听你的意见，他沉默不语，随后我开玩笑的继续给他交流，让他们互换角色，如果B同学用你这样的方式来捉弄你，你将会怎样，这是他大笑说很讨厌，不喜欢。这时主动向我承认错误，并保证后期不再恶搞这个学生，同时这样的行为也不会在出现了。
5.和同学A商量了一下，对于是否还要调换寝室的事宜表态时，B同学抢先要求A同学不要调换寝室，最后握手言和。最后我把寝室所有成员召集在一起，让他们来见证这次言和，同时要求其他同学监督同学B，并开玩笑说：如果同学B还出现这样的行为，其余的同学必须以牙还牙，用相同的方法来刺激学生B，最后大家都笑了，学生A也不换寝室了，该事件处理完毕。根据后续的跟踪观察，再没有出现类似恶搞事件。
1案例思考
案例分析与措施
【介绍对案例的分析、处理过程和处理结果】
案例点评
在大学生寝室“投毒”事件、“刺杀”事件背后，我们应该清楚的认识到当今的大学生寝室关系，随着复杂多变的社会变得更为微妙，特别是当前大学生的处于特殊的90后群体，因此大学生寝室关系必须引起辅导员的注意，学生事情无小事。
学生寝室就是一个小社会，每个成员生活在其中，要学会与来自不同地域、不同性格、不同行为习惯的人和睦相处，但是现在的学生基本上都是独生子女家庭出生，父母从小娇生惯养，学生的受挫心理和抗挫能力是有限的，甚至是很糟糕的，所以，作为辅导员，要经常性的深入学生寝室，与学生谈话谈心，开展经常性的日常思想政治教育，教会他们在社会上生活的间接经验，以便更好的适应社会的发展。
同时，一旦发现有异常的情况，必须高度重视，“量变到质变”是一个过程，如果一些小的苗头没有把握好，容易引起质的变化，后果将不堪设想，当然，在开展工作的过程中一定要因势利导，采用正确的方法，用最有效的方法处理事情，处理完毕后还要继续跟踪观察。
篇七：大学辅导员优秀案例
优异辅导员作业事例
——关于突发私自离校问题处理的思
考
在大学生的生长成才过程中，辅导员的作业发挥着至关重要的作
用。能否引导大学生健康生长、顺畅完成学业终究成才，使其成为对
国家对社会有用的人，完成自我价值的人，这与辅导员怎么对待和开
展学生教育办理作业密切相关。
以下是我作为辅导员在作业中具有典
型含义的事例：
一、事例：
李某某，男，邢台市某某县人，某校园2015级某专业学生。2015年11月22日，学生应在当天19点前返校上课，但该生并未准时返
校并打电话请假，理由为家中有事，问及请假原因时闪烁其词，称因
自己发烧不能准时归校。
我要求他让家长跟我联络，证明他确实因发
烧需求请假。完毕通话后，该生于15分钟后给我打来电话，电话另
一方为一个生疏从速，普通话，称是李某某的父亲，并为其请假。辅
导员直觉告诉我，这个学生在说谎，慎重起见，我拨打了该生家长的手机，学生家长以为学生现已返校并不知情。
随后家长再次拨打该生手机，手机整晚一向处于关机状况。
出于
一个学生作业者的灵敏，我模糊意识到事态的严峻性。
所以我联络到
该生地点班级的学生干部、舍友、同学、朋友，问询该生是否返校，是否有同学知道他的行迹。班里同学反映该生的QQ一向在线，所以
我让学生企图和他联络，他回复说“想自己一个人静静，不想来上学,
觉得学而无用，心态需求调整”，之后再次失联。我协同该生的家人，一方面不断拨打该生的手机，一方面到该生或许去到的当地富饶寻
找。总算失联的第二天下午在网吧找到了他，并在爸爸妈妈的劝说下让其
先回家镇定几天。
经查询，状况如下：该生从高中时期就沉浸网络不能自拔，经过
网络结交了许多社会上的朋友。
来上大学之前其爸爸妈妈曾专门将他送到
改掉网瘾的校园进行戒网，上大学后他也成功改掉网瘾，但上一次回
到家中偶遇其时的游戏玩伴，网瘾再一次复发。
他感到不想被游戏控
制人生，觉得这样沉浸游戏对不住爸爸妈妈、教师对他的希望和信赖，但
是又自制力差，无法操控自己，因而离家出走想要镇定一下。查询清
楚实际状况后，家长向校园请求给这名学生请长时刻病假，鉴于该生的特殊状况，我征得了领导的赞同后，奉告家长系里决议给与该生1天的自我调理时刻，在这段时刻内家长应协助孩子赶快调整好身心状
态，争夺提前回来校园学习，假如逾期仍未返校则将催促家长为其办
理休学或退学手续。
在这10天内，我屡次给该学生打电话、发短信对他进行心思疏
导，并在QQ、微信上鼓舞他走出虚拟网络，爱惜校园给他的这次机
会，在实际中完成自我价值。10天后，该生下定决心远离网络并返
回校园。初回校园，他对自己的过错感到沮丧和惭愧，不肯面临班里
同学也羞于面临教师。我在办公室与他进行了长达1个半小时的谈
话，说话内容为协助他认识到自己的过错，以及辅导他勇于承当职责，知错就改，树立新的正确的人生观、价值观等。最终，该名学生供认
了自己的过错，乐意承受系里给与的处置，并写下确保书，表明必定
改过自新，往后在校园定会恪守校规校纪并尽力、认真学习。现在这
名学生已远离网络，并正常学习、日子，养成了健康规则的日子习惯，他地点的宿舍还屡次被评为系卫生文明宿舍。
二、事例剖析：
本事例中，作为一名学生作业者，对待突发的学生失联这样的问
题处理，我有如下剖析：
1、事情发生后，处理要及时、妥当，发现疑似失联后，应立即
与家长取得联络，采纳恰当办法以求搜索作业的开展。
2、承认学生失联后，处理问题要全面。
假如现已找到失联学生，要防止操之过急，以确保学生的安全归
来为首要任务。
假如承认学生失联，首要，应同该生的家长协作，联合学生的同
学、朋友等联络，打开对该生的搜索作业，承认学生是自动失联仍是
管制失联，假如搜索未果，需求报警寻求协助。
3、找到失联学生后，需查询清楚学生失联的实在原因，做好后
续安慰、心里引导作业，尽量将事情对学生的影响降到最低。
4、关于自动失联的学生，在该学生返校后，应从教师的视点给
与学生关怀与安慰，协助该生更好的调整心态，面临日子，将事情的负面影响降低到最小。
作为辅导员应留意失联后返校同学的心情调理，自动失联的学生
返校后，心里必定存有对事情的暗影和对关怀自己的人的内疚，作为
一名辅导员不行再对学生进行严峻的批判，而应与学生进行谈心式的关于，协助学生赶快的康复正常的学习、作业、日子。
三、关于该事例的反思：
1、做学生作业应慎重、详尽。扣头依照规章准则把控学生请、请假准则。有疑似说谎请假的学生，应引起高度重视，第一时刻与家
长联络核实状况。
2、作为辅导员应加强与学生以及学生家长的关于联络，把握每
名学生的思想动态，争夺预防为主，在事态未开展到严峻阶段时操控
局势。
3、辅导员处理问题应刚柔相济。该生私自离校返校后，我作为
辅导员就该同学的问题进行了剖析和引导，也进行了批判。
但若仅按
照学生手册的规则，僵硬的进行处置的话，该生返校后会有思想包袱，无法真实从头承受校园日子，所以需求与他进行真挚关于,关怀他的开展。
以上事例剖析与反思是我在从事学生办理作业中的一点心得当
会，学生办理作业是一项杂乱而艰苦的作业，做好学生作业需求付
出很多的汗水和耐性，面临今世大学生,作为大学生健康生长的辅导
者、引路人,高校辅导员有必要依据新形势的需求,调整作业思路,依据
学生特色,探究辅导员作业新模式，只要这样才干更好的办理学生，将学生培育为社会需求的高素质人才。
篇八：大学辅导员优秀案例
辅导员工作优秀案例
第一篇：辅导员工作优秀案例
我想和你说：“对不起。谢谢你。”
【案例事件】
做辅导员以来，接触过的学生里边，有一个学生让我记忆特别深刻。总是说教师是学生的引路人，教师影响着学生的成长，可我想说，学生对于青年教师的成长也是非常重要的。特别是对于80后的年轻教师，学生与教师的关系就是一面双面镜。
带LN的3年里，她成长了，我也与她一起成长了。她是我的一面镜子，从她身上我看清了自己原先看不到的缺点、明白了原先不明白的道理。而这些道理我明白得有些晚，等明白了，学生也毕业了。总觉得亏欠她一句：对不起，谢谢你。
“对不起。”
LN是我所带班级的班长、学院学生会主席、办公室学生助理、优秀学生干部、选派出国交流、优秀毕业生。
刚做教师那会儿，大学也刚毕业，真不太懂如何有技巧地与学生进行沟通、互动，有时候学生做错了事情，就会严厉指出学生的毛病。自己生气不说，学生也受了我不少气。虽然相处久了，师生之间也能彼此理解，但我和学生之间总像隔了层纱帘：学生怕我。
在毕业前一阵，有和我交好的学生来和我反映说，LN作为班长变得越来越专制、脾气变得暴躁。我没有放在心上。反而觉得做班长、学生会主席，有时候“专制”一些，更有利于有效开展工作。
临拍毕业照那天，班级毕业工作千头万绪，各种小事全由LN这个班长负责。我们因为一些小事，LN朝着我发了一通火。这是第一次，也是唯一一次。她们没几天就毕业了。就在LN朝我发火的那一刹那，我在她的身上看到我自己的影子。就好像我在班级里朝着学生发火时候的样子一模一样。我异常冷静地看着她生气、发火，她的这一举动唤醒了那个我自己瞧不见的自己。
从没有想过，年轻冲动的坏脾气不知是什么时候竟传染给了自己
最喜欢的学生。连她朝着我发脾气的样子都像极了我。
很想对她说，对不起，我这个还不够成熟的辅导员把坏脾气传染给了你。
“谢谢你。”这是我第一年做辅导员。事实上，是正式工作、担任做辅导员的第5天。大一军训半夜里，LN突然胃溃疡发病，痛得蜷在一起。小姑娘被同班的同学们包围着，用被子裹了几层。因为天黑，我没有怎么看清楚这个姑娘，只觉得她好小、好羸弱。我问她，是上海的吗？按照园区处理突发事件的流程，第一时间通知到父母，如果是上海生源，父母也可以根据情况第一时间来照顾孩子。女孩用很微弱的声音和我讲，“是上海的，但老师”，她停顿了一下，继续说道，“老师，我没事，老毛病了，不用通知家里。”我很清楚记得我当时的感受，觉得这个女孩子挺奇怪，自己疼得不行，都蜷在了一块儿，却坚持不让通知家里。当时的我，做辅导员第5天，半夜里突然接到这个突发事件，没有医学背景，没有处理突发事件的实战经验。寻问值班医生，值班医生说不能确诊；打电话给做过医生的妈妈，妈妈讲最好赶紧送医院；报告值班领导，领导的意见赶紧送医院。联系了车队，第一时间送医院。
帮学生挂号、排队、拍片、拿药、陪着她一起打点滴、买水、买点心、??。一直到第二天凌晨6点回到学校里。从前总是爸妈照顾我，这是我第一次全程照顾另一个人。不是探望、而是照顾。
在陪伴姑娘打点滴的几个小时里，和她聊天。问起她的家庭，LN告诉我说，她从小没有爸爸，妈妈身体残疾，是高位截瘫。我知道她为什么不让我打电话回家的原因了，是不想让妈妈担心。家里经济条件一直很不好，不能准点吃饭、伙食也不好，从小烙下了胃溃疡的毛病。当时LN疼得蜷在一块儿，也不喊疼，硬是自己扛下来，又听说了家里的情况，我对这个女孩子另眼相看，觉得她是个坚强、懂事、独立的女孩子。
我要谢谢她，我这个80后的辅导员在她身上读懂了坚忍、勇敢和独立。接下来的3年里，LN用她的勇敢、坚强、勤奋获得了大家的肯定。她也在大学这个平台也收获了工作能力上的提升，开拓了视野，她上了一个又一个的台阶。我自认是一个工作努力的教师，三年里，她作为学生干部主动陪着我一起几个通宵整理文字材料、寒暑假义务加班筹备活动，在她身上我看到了大学时候学习、工作勤奋的自己。办公室的同事、班级的同学都会忍不住讲LN像极了我。看着她做事越来越老练、果断、周全，我满心欢喜。
可在毕业前，LN的那次情绪失控，也让我突然明白，教师对于学生的影响是潜移默化的，不只是好的品质会影响学生、坏的习惯也会影响学生。这个时候，学生就会成为你的影子。
“教师是人类灵魂的工程师”。师生关系就是一面双面镜。只有让自己变得更好，才能教育出更优秀的学生。我要谢谢她，让我明白了这个道理。
【案例分析】
1、80后年轻辅导员从大学毕业，直接走进学校承担教师工作，没有什么工作经验。再加上自己也是80后，没有接受过生活历练。在做辅导员工作中，由于缺乏工作与生活经验，遇到各式问题，其中面临很大的一个问题就是自身的成长问题，如何由不成熟走向成熟。
2、如何在工作中理解教师与学生之间的关系。教育学定理：教师是主导、学生是主体。如何正确理解“教师是主导”。
3、学生与教师的关系是一面双面镜。【教育方法】
1、辅导员在遇见学生情绪失控的时候，先等待学生情绪稳定。
2、辅导员在面对类似的事件时候，一定要自己先保持冷静，切忌与学生发生进一步的冲突。
3、事后一定要找学生谈心，了解学生当时情绪失控的原因，是一时的情绪发泄，还是积累下来的负面情绪的爆发。如果是积累下来的情绪，那就要对之前发生的事情进行了解，互相进行探讨，加深沟通。与学生取得彼此理解和谅解。
4、与学生的沟通过程中，注重沟通技巧，不急于求成，爱心、耐心、细心，反思教育过程，根据每个学生的个性、性格，制定谈话内容。
5、如果发现是自身的问题，要勇敢承担。可以向学生勇敢承认自
己的错误，并进行纠正。年轻辅导员和学生在学习生活中，可以一同成长。
【教育效果】
1、经过这件事情发生之后，作为80后辅导员的我，不再轻易对学生发火，严格控制自己的情绪，让自己变得更理性、更理智。
2、与学生谈话质量明显提高，学生能更快接受辅导员给出的建议与意见。
3、与学生关系更紧密、融洽。
4、作为辅导员在思想上认识到教育学生是一门艺术，不是单靠情感，也需要技巧，在行动上能够主动去学习相关教育学、心理学知识，进一步改善工作，提高教育质量。
【反思与启示】
1、人们总说教师榜样的力量是无穷的。“亲其师，则信其道；信其道，则循其步。”教师不单单是正面的榜样，也可能会成为负面的“榜样”。
2、教师与学生的关系，是双向的、互动的。学生向教师学习做人做事，教师也能在学生身上学习、收获到学生身上的优良品质。
3、青年教师，从大学毕业、再走进学校工作，没有什么工作经验。兼听则明，偏听则暗。在工作中摸索、反思、积累，多听同事、学生的意见，让周围的人成为自己的镜子，不断促进自己成长。
4、为了教育出更优秀的学生，提高教育效果，教师只有不断扎实自己的内功，不断反思、提升自己各方面的能力。
第二篇：优秀辅导员工作案例
优秀辅导员工作案例
【案例背景】
2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和
氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。
在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
军训结束后开始了正常学习，我又给了学生一段时间的相互了解与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了工作量；同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力
也随之被埋没了。
为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依；同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。
班委会成立之初，我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。
每个班级都在班长的组织和带领下，拟定了自己班级的规章制度，严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等，由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部的角色可以说是多重的，既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。
通过几次这样的活动，明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感；每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很大，很有指导和教育意义。
【案例效果】
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟，对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；工作上也更有闯劲，敢于尝试，不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【案例反思】
1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学
生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
2、辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。
3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体工作就无需发愁。
4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待，一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此，作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者
第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式，已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。
第三篇：辅导员优秀工作案例要求
征集辅导员优秀工作案例要求
一、案例的内容
案例的选择要充分体现我校“2+2”人才培养模式特点和我部学生工作的重点和特点，内容涉及当代大学生主题教育、学生资助工作、晚点名、学生职业生涯规划指导、安全稳定、学风建设、学生党团建设、班级建设、就业指导、学生日常事务管理、心理健康教育等各方面，尤其要注意挖掘和总结具有普遍意义的工作案例。工作案例需主题突出、措施具体、特色鲜明、分析深刻且具有较强的时代性、针对性、创新性和可操作性，并对其他辅导员和学工干部有借鉴意义和推广价值。
二、案例的要求
（一）真实性。案例必须是我部辅导员个人独立开展或合作开展的典型个案，教育的对象可以是学生个体，也可以是学生群体。为保护学生的隐私权，案例可隐去学生的班级、姓名等有关个人信息。
（二）典型性。案例选择须真实可信且有代表性，如特殊个体问题、群体问题、正面、反面、优秀典型等方面案例均可。既可以是成功的经验，也可以是失败的教训，还可以是有待探讨的工作问题。
（三）时代性。案例要突出反映现阶段我校和我校大学生思想政治教育的现实情况、学生工作中出现的新问题和新情况，解决问题的新思路和新方法等。
三、案例的格式
辅导员工作案例统一采用第一人称，字数3000字左右，内容结构应包含以下五个方面：
（一）标题。要反映的核心理念和观点，标题首先要阐明这个案例所要反映的主题是什么。
（二）案例梗概。简要介绍案例发生的时间、地点、涉及人物、事情起因等需要向读者交代的相关信息。重点在于说明案例发生的特定的原因或条件。
（三）案例分析。对案例相关要素进行分析。
（四）处理过程：
1.解决方案的理念及理论依据；
2.案例处理的方法、过程；
3.案例处理的效果。
（五）经验与启示。运用学生工作的相关原理对案例过程进行理性分析，分析案例处理过程的成功与失误之处，提炼出开展同类教育工作经验和工作理念，为今后工作提供借鉴。
特别提醒：文风力求平实、真切，避免空泛、说教。不要将案例写成工作总结或者论文形式。
四、版面格式
文章统一设为A4纸型，标题为三号字黑体，作者姓名为小四号楷体，正文为仿宋小四号字体，行间距为固定值20磅。
第四篇：辅导员工作案例
辅导员工作案例
外语系：常亮
我是自2009年9月起担任河北民族师范学院外语系09英教1、2班辅导员的，至今已经有将近三年的时间。这三年以来，我所从事的学生工作总体而言进展较为平稳，两个班级的108名学生经过将近三年的学习和社会实践，在各方面都取得了比较明显的进步，其中一些学生还获得了国家级、省市级和校级的各种奖励。回顾这三年的工作经历，我在学生工作方面有所得亦有所失，其中一些工作案例还是值
得一提的，例如：
案例A：
09年入学以来，我按照学校的要求，对新生进行了较为认真的入学教育，在较短时间内帮助学生完成了从高中生到大学生的思想转变。在整个入学教育中，我较为强调的是学生的考试诚信教育，对学生做出了较为严格的要求。在入学之后的第一次期末考试中，有一个女生因为平时比较散漫，没有进行认真的考试复习，在考试中出现了作弊并顶撞监考老师的情况。这一事件发生之后，我首先从自身的工作出发，找到自己工作中不到位的地方，一方面对该女生展开反复的教育，让她写出深刻的检讨，另一方面也以此为鉴，对其他学生展开了进一步的考试诚信教育，让学生认识到了考试作弊的严重性。在此后的考试中，基本上避免了此类情况的再次发生。
案例B：
09英教1班某同学学习认真刻苦，工作也非常积极努力，但是因为自身性格的原因，凡事总是过度较真，爱钻牛角尖，所以引起了一些同学的误会，乃至形成了和其他同学的一些矛盾。这件事情发生之后，我数次找到该同学谈话，首先肯定了她认真刻苦的学习态度和远大的人生目标，其次也引导她找到更高的人生定位，看到更高、更远的人生境界，不要将时间和精力耽误在一些小事上面，也不要太过看重其他同学的误解。经过开导之后，这位同学对自己进行了重新认识，明确了学习目标，把自己的学习生活，回归到了正确的轨道上。
案例C09英教2班的某位同学工作努力，尊敬师长，学习认真刻苦，干活不怕脏不怕累，凡事比较替其他同学着想，是大家公认的优秀班、团干部，但这个同学为人过于内向、腼腆，不太擅长交流，很多事情都是自己去做，但缺乏和其他同学的沟通，所以有的时候容易受到某些比较霸道的同学的排挤乃至欺负。针对这样的状况，我一方面在班级中把她树立为大家学习的榜样，让大家看到当“老实人”不会吃亏，另一方面我也鼓励她多表达自己，多和其他同学交流，通过这样的方式增强自己的信心，树立在同学当中的威信。在一段时间过后，该同学性格方面发生了一定程度的变化，变得更加自信并善于表
达。
以上是一些较为成功的学生工作案例，在我看来，做学生工作首先要尊重学生，要注意表达方式，不能用过于激烈的语言刺激学生，更不要让学生产生强烈的对立情绪，那样有些工作就没有办法开展了。其次，在言传的同时，还要注重身教。学生对一个老师的敬佩，不只是佩服他说什么，更重要的是佩服他的学识和人文素养。最后，我觉得当大学辅导员，要在一定程度上培养学生的公民意识，要让学生真正认识到什么是自尊自爱、什么是公平正义、如何去参与团体和社会活动。以上是我从事辅导员工作的一些案例和心得体会。
第五篇：辅导员工作案例分析
小树苗，就是这样长成参天大树
【案例背景】
2010年8月，是我担任辅导员这一职务的第三个年头，但是任职新生辅导员，这还是第一次。90后的这批大学生，生在网络与各种传媒高度发达的时代，视野相对来说比较开阔，社会实践的参与程度也比较高。这些学生头脑灵活，有创新意识，可塑性也很强，对于辅导员老师来说，这是一个非常可喜的现象，也是开展工作的良好基础和氛围。但是由于所带的年级学生数比较庞大，如何能通过行之有效的培养体系，将学生们的优良品质及特点发挥到极致，是我一直考虑的问题。我的设想是，通过主抓学生干部、培养学生干部的能力和素质，充分发挥他们的活力和积极作用，以他们每个个体的思想和行动影响、辐射周围人群，从而从根本上带动整个年级的进步和发展。
【工作思路】
学生干部的作用是不可小觑的，如果能塑造一批素质较强、品格高尚、思维活跃、具有高度责任心和较强能力的学生干部，既对我工作的开展有很大帮助，同时对学生干部本身来说也具有积极意义。尤其是刚踏入大学校门的新生，对于学生干部这一职位的向往和工作热情都十分高涨，但限于经验问题，工作思路和工作能力都需要作为辅导员的我尽心尽力去培养和塑造。
要培养新时期的学生干部绝不能是常规化的，如果循规蹈矩、按
常理出牌，采取以往开会、培训、谈心交流、搞常规活动等方式，收效不会很明显。因此我决定另辟蹊径，从改变思维方式切入，循序渐进，利用一系列具有创新意识的活动来达到我的目标、使学生受益。
【案例做法】
一、从班委会的成立入手，培养全体学生、特别是班干部的公民意识
据我了解和掌握，我校历来班委会的产生和选举，都是由辅导员内定，或者采取竞选的方式，但并不当场唱票，而是辅导员事后根据选票的情况，对于心目中的班干部人选进行微调，然后公布。
鉴于这是我校的传统和历史，在军训期间，有想竞选班干部的学生和我聊天时就提到了这一问题，有的说和本学院以及其他学院的学长交流时，其他学院选班干部历来都是不公开唱票的，不知道机械学院会怎么样；还有学生直接询问我，选班干部是竞选还是老师内定。这种现象表明，学生们对于班干部的选举十分关注；也从一个侧面反映出，以往不公开透明的选举方式，给学生与学校、教师之间造成的一定的隔膜和不信任；而完全民主的选举方式，对于创造公正、公开的校园环境氛围、维护没有隔膜和芥蒂、和谐融洽的师生关系非常重要。
自军训伊始，我就和辅导员助理一道，在军训的队列旁观察学生的行为举止，利用军训的间隙时间与学生沟通交流，了解他们的具体情况和思想动态。我对学生承诺：班干部选举一定会采取公开竞选、当场唱票的形式，辅导员完全尊重同学的意志和选择，不会横加干涉。我反复向学生强调：军训是锤炼个人意志和品质、增进友谊和团结、展现个人魅力和风采的重要平台，特别是想要竞选班干部的同学，一定要抓住这个契机，打好自己的群众基础，以实际行动得到同学的信赖和认可。
在得到我的鼓励和庄严承诺后，学生们的积极性显然高涨了许多，都意气风发地投入到艰苦的军训中，苦中作乐，认真训练，在演讲、主持、合唱等活动中都踊跃报名，力争展现出最优秀的自己。
与观察期，然后进行了班委会的选举。在以小班会的形式进行的选举中，7个班级都采用群众提名、竞选演说、不记名投票、当场唱票的形式，产生了各自的班委会。
我在进行总结时提到：“机会对于每个同学来说都是公平的，这种既新鲜又不新鲜的选举方式让每个同学都有实现自己理想的可能，而不会因为各种各样的原因受到不公正的对待；但是也要谨记，当代大学生要有公民意识，要争取自己的权利，也不能滥用自己手中的权力，班委会成员的权力是大家给予的，必须不辜负大家的期望，尽心尽力做好同学的服务工作。今天，我们创造了机械工程学院班干部完全公开竞选的历史，我也相信，我们同学，以后还会发挥自己的聪明才智，在各种学习和活动中创造更伟大的历史！”
话音刚落，台下爆发出经久不息的热烈掌声。看着学生们兴奋的笑脸，我知道这第一步成功了。
二、发挥班干部的自觉能动性，培养他们的独立意识与管理意识
以往的观点认为，大一新生什么都不懂，就算是班干部，也不能放手让他们瞎干、蛮干，必须手把手地去教，带着他们去做。如此一来，辅导员事必躬亲，加大了工作量；同时对班级管理的过多干预也损害了班委会成员的积极性，削弱了他们的威信，而他们潜在的能力也随之被埋没了。
为了避免这些负面影响，我计划让每个班级都成为一个能够独立运作的组织，有自己完善的规章制度，做到有法可依、有法必依；同时引导班干部，要团结协作、分工明确，并且要留心班级事务，及时发现问题、迅速解决问题。
班委会成立之初，我给每个班级都发放了一份班委会工作职责，明确了各位成员的工作范畴；要求各班定期召开班委会例会，针对班级出现的问题进行深入探讨，拿出切实可行的解决方案。我的核心思想是：大一7个班级在某些方面无须统一思想、统一行动，千篇一律、千人一面；除了学校、院系组织的各项活动外，各班要针对本班的实际情况，自行组织富有成效的活动，丰富同学的业余生活，促进同学之间的友谊和团结，创设良好的学习氛围和学习习惯。
每个班级都在班长的组织和带领下，拟定了自己班级的规章制度，严格按照奖惩措施施行；有各自生动活泼的小活动，如乒乓球赛、小型素质拓展训练、茶话会、“每周讲坛”、学习兴趣小组等等，由于都是各班在民主讨论中形成的、群众支持的活动，收效甚好。
很多活动我都到场，每次都是全员参与，学生的热情都很高，玩得开心、学有收获。在与班委会成员、班级普通同学的交流中得到的反馈是，由于仅提供大方向作为参考，其余放手让班长去做，促使他们必须动脑筋思考问题，在实践中锻炼了自己的组织、领导能力，树立了个人威信，便于今后的工作开展；班干部各司其职，分工协作，培养了团队意识和全局观；普通同学认为，班级活动集思广益、使每个人都有参与班级事务、贡献自己力量的机会，并且辅导员没有强硬指令，尊重了个人意见和想法，大家都愿意参加此类活动。
三、提升学生干部素质和能力，让他们成为具有影响力的青年领袖
学生干部的角色可以说是多重的，既是学生，也是同学的服务者和老师的工作助手，应该走在同学的前面，成为同学的楷模。如何能做到这一点？仅仅通过洗脑式的说教是不够的，必须采取有创新性的活动，促使学生干部思想上有所触动，从而将思想的启迪转化为行动。
我借鉴“青年领袖”这一理论，开办了“青年领袖培训班”，将大一班级干部都吸纳到这个培训班中来，每一期确定一个本期的核心词汇，利用拓展活动，寓教于乐，让学生领悟生活和工作中的哲理。例如，第一次的核心词汇是“团结”，我带领学生做了齐眉棍、人椅等小游戏，让学生体悟到，一个团队要完成一项任务，必须团结协作，若有一个成员出现问题，整项任务就无法实现。每次活动结束后，都设置了心得分享这一环节，让学生与大家共同体味、分享在活动中的感受。
通过几次这样的活动，明显地感觉到，学生干部们的实际工作更有想法、更有思路了，工作态度也更认真端正了。学生们都说，有时候感到自己思维枯竭，不懂怎么去创新，而青年领袖培训的活动给他们很多灵感；每次都很期待下一次的活动，因为这样的活动，收获很
大，很有指导和教育意义。
【案例效果】
通过一个多学期的工作，大一班干部的素质有了很大提升。从个体来说，他们变得更成熟，对于工作各个方面，都有了更深的认识和体会，视野开阔，思考问题也更加全面；工作上也更有闯劲，敢于尝试，不会畏首畏尾；在群众也树立了自己的威信，得到了同学良好的评价。从班委会建设方面来说，班委会成员能各司其职，团结一心，尽心尽力为班级同学服务；能起到先锋模范作用，既有“身为干部，就要处处带头”的意识，又能放下身份，与同学打成一片。从班级管理上来说，既有组织、又有监督，井井有条，班级走上了良性发展的轨道。
【案例反思】
1、培养学生干部的公民意识，对于他们的日常工作很有意义，同时对于今后的人生大有裨益。进入大学校园，首先碰到的一个公平问题就是班干部的选举。在这个问题上民主不民主，关系到学生对于辅导员以及由此产生的班委会成员的信任。在这个问题上辅导员如果处理不好，势必会影响辅导员的个人形象，也影响学生看待校园、看待社会的视角。因此，必须创设公平、公正、公开的氛围和条件，让学生干部意识到“权利”和“权力”的内涵和关系，今后更好地为同学服务。
2、辅导员不要大包大揽，要相信学生。很多时候，不是学生没有水平和能力，而是辅导员的权威把他压制了。群众的眼睛是雪亮的，当群众认可的班委会诞生时，他的个人能力同时也是受到群众认可的。因此，在“学生干部是有能力的”这一前提下，辅导员要帮助其树立信心，提供正确的思路和方法，鼓励其放手去做。就算是大一的学生干部，在鼓励、信任和全力下也会迅速成熟起来。
3、辅导员的工作必须化整为零。尽管学生多、班级多，造成工作负担重的表面现象，但是只要让每个班级成为一个蓬勃发展的小组织，7个小组织聚合在一起，整个年级的工作也就轻松许多。同样，班级干部虽然多，但是每个班委会如能发展良好，学生干部这一层次的整体
工作就无需发愁。
4、整体培养和个体交流相结合。对于学生干部的培养来说，仅仅采用“大锅饭”的形式绝不是上策，时常和每个人交流是必须的。我私下里经常找班干部聊天，了解班级状况，听取工作汇报，就班级出现的问题、工作思路和方法给予建议和指导，倾听他的心得、烦恼和期待，一方面给班干部指导和充电，另一方面也加强了师生之间的联系和感情。
5、发挥每一位班干部的作用，让每个在位的学生都得到锻炼。常规上来说，班委会成员9名左右，班长、学委、团支书是不可缺少的，但是组委、体委的工作似乎可有可无，甚至出现“挂名”的情况，不仅同学遗忘了这些干部，连他们自己也认为自己的职位不重要。要改变这种状况，就要在起初时划分明确职责，让班干部都“有事可做”。基于这种思路，平时辅导员和班长都要有意识地合理分配任务。比如，我责成各班体委组织年级篮球赛、要求组委负责组织班会和各项活动等。这样，减轻了班长的工作压力，也调动了每一位干部的积极性。
6、培养学生干部应有计划性和持久性。学生干部的培养必须是一项系统工程，随心所欲、信马由缰，或者虎头蛇尾，都不能取得预期效果。因此，作为辅导员应心中有长远的规划，不能第一学期、或者第一个月做了工作，之后就完全放手、退居幕后，应该把对学生干部的教育和培养贯穿在大学四年的学业和生活中；时刻给予学生激励，让他们的工作热情、工作态势保持下去。
7、采取新颖的方式达到教育目标。当代的大学生的自主意识都很强，看待事物也很有自己的意见和主张。单纯运用传统的教育方式，开会、座谈、单独教育等等方式，已经不适合于现在的学生。尤其对于学生干部，本身的素质和能力有时高于一般同学，老一套的方式往往会让他们感到无味和无意义。因此必须采用素质拓展训练等新方法，吸引他们的眼球和心灵，潜移默化中培养他们的领导意识、提升他们的管理水平。