营商环境集中整治工作方案为进一步转变机关工作作风，创新创优服务方式，按照内丘县人民政府办公室关于印发《内丘县营商环境集中整治专项行动方案》的通知（内政办字[2017]12号）要求，经局党组研究同意，决下面是小编为大家整理的【工商方案】县营商环境集中整治工作方案【精选推荐】,供大家参考。
营商环境集中整治工作方案
为进一步转变机关工作作风，创新创优服务方式，按照内丘县人民政府办公室关于印发《内丘县营商环境集中整治专项行动方案》的通知（内政办字[2017]12号）要求，经局党组研究同意，决定在全局开展营商环境集中整治专项行动，将制定如下工作方案。
一、指导思想
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真落实县“两会”和全县经济工作会议精神，坚持把“走新路、有作为、创亮点、守底线”解放思想大讨论活动作为营商环境整治的重要载体和抓手，以“优化发展环境，服务招商引资，促进企业发展”为主题，以规范行政执法行为为前提，以建立服务企业各项制度为基础，以提高服务企业质量和效率为重点，切实改进工作作风，创新服务方法，落实服务措施，切实解决企业发展中遇到的困难和问题，积极营造务实、便民、高效、廉洁的发展环境，推进全县住房和城乡建设事业又好又快发展。
二、整治目标
（一）围绕市场主体和广大群众反映强烈的审批环节多、手续繁、时间长等突出问题进行集中整治
对标威县住建局，在审批事项上做到提供材料最简、跑办次数最少、办结时限最短，实现办事效率明显提高，营造有序、高效、便捷的营商环境。
（二）干部职工为基层、群众、企业主动服务的意识明显增强
敢于担当、善于担当，主动为企业排忧解难，集中攻关解决企业在项目融资、验收、备案中遇到的特别是长期没有得到解决的问题，市场主体和广大群众的满意度大幅提升。
（三）努力完善沟通协调机制。建立健全便捷、通畅的市场主体咨询服务投诉渠道。沉下身去积极到企业中、群众中倾听呼声，为不断改进工作提供有效的依据支撑，促进营商环境得到不断改善。
三、整治重点和内容
（一）整治重点
具有行政管理和公共服务职能的窗口股室工作人员。
（二）整治内容
1、政策落实方面。认真梳理本部门落实中央、省、市、县支持扶持企业发展、鼓励创新创业、改善营商环境的政策，详细查找在宣传、执行和落实等方面存在的问题和不足，列出整治方案，明确专人负责，切实解决宣传解读不及时、执行打折扣、落实不到位等企业和群众反映的强烈问题。
2、项目落地方面。认真对照本单位分包项目和服务项目职责，积极查找在服务项目方面存在的问题和不足，建立项目服务台账，明确服务内容、标准和时限，切实解决对投资项目盯得不紧、服务不周、要素保障不力，对项目进展过程中遇到的困难不能及时协调解决，致使项目落地难、落地慢等问题，全力打造营商环境。
3、企业运营方面。以“主动办、办好”为总要求，积极查找在服务意识上存在的问题和不足。结合大讨论活动，彻底克服主动性不足、服务意识不强等错误观念，使敷衍应付、推诿扯皮、欠拖不办，行政执法不规范，干扰企业正常生产经营，以及乱收费、乱罚款、乱检查、服务不到位的问题得到切实解决。
4、政务窗口服务方面。对本部门的行政权力进行全面的梳理清理，列出事项清单，对每一事项印制专门的办事指南，公布办事流程，注明所需资料，实行一次性全部告知，并实行一站式办公，坚决杜绝办事过程不透明、不按流程标准办事等问题。
四、方法步骤
营商环境集中整治工作分五个阶段开展。
（一）动员讨论阶段（2017年3月3日至3月6日）
集中开展以优化营商环境为主题的大讨论，深入学习中央和省、市、县改善营商环境作出的决策部署、出台的改革举措，在讨论交流中深化认识、统一思想，明确任务。
（二）查摆问题阶段（2017年3月7日至3月31日）
1、深入自查。要以民主生活会剖析问题的态度和标准，敢于亮短揭丑、勇于自我革新，站在对市场主体和广大群众负责的高度，聚焦整治内容，深入开展问题自查，形成问题清单，查找问题根源，主动开展问题自纠，制定切实可行的整改措施。
2、全面排查。全面深入排查梳理近年来对本系统投资者和企业，在项目投资、生产经营中遇到的问题，特别是反映过多次、协调过多次，仍然没有得到解决的老问题、难问题。对排查出的问题，拉出清单，明确责任主体和解决时限，能马上解决的马上解决，能部分解决的部分解决。
（三）集中整治阶段（2017年4月1日至8月31日）
1、专项整治。对县营商环境集中整治小组交办的问题和自查的问题，要逐一明确责任人，形成整治台账，开展限期治理，对问题清单上的问题做到一项一项整治，一个一个突破、一件一件销号。
2、解决问题。对排查梳理出的问题，特别是企业反映长期得不到解决的具体问题，要采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决，确保市场主体有实实在在的获得感。
（四）建章立制阶段（2017年9月1日至10月31日）
根据此次营商环境集中整治的经验和成果，结合继续推进优化营商环境工作实际，借鉴威县住建局做法，制定出台一批规范化、制度化政策措施，巩固和扩大集中整治成效。
（五）总结巩固阶段（2017年11月1日至12月31日）
对照集中整治目标任务和企业需要解决的重点难点问题，一项一项对照检查，对达不到目标任务要求、整治效果不明显、群众不满意的，开展“回头看”、再整治，坚决克服搞形式、走过场，切实保证整治工作成效。
五、工作要求
（一）加强组织领导
成立县住建局营商环境集中整治小组，局长任组长，局班子成员任副组长，办公室、建管股、房管股、村镇股、招标办、供热办、节能办、质监站、安监站、稽查大队等有关股室负责人为成员，统筹推进营商环境整治工作。
（二）搞好整治推动
要把优化营商环境作为今年机关作风整顿的重点，主要负责同志亲自谋划推动，分管负责同志具体组织实施，把相关责任目标落实到责任股室和责任人。
（三）营造浓厚氛围
要开门搞活动，多形式、多角度对开展营商环境集中整治行动进行宣传报道，将营商环境集中整治行动全程置于阳光下，吸引群众和市场主体积极参与到意见征集、问题整治，满意度评价等活动中来，达到实时互动交流、随时问需于民、及时接受监督的目的。
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