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【财政总结】区财政局会计服务大厅服务工作总结(精选文档)

鸿贵文秘网 发表于2023-06-06 16:25:03 本文已影响

区财政局会计服务大厅服务工作总结区财政局会计服务大厅,加强窗口环境建设,规范窗口行为,切实提升服务质量,提升群众满意度。主要措施可以归纳为以下几个方面:一、精简审批环节,压缩办事时限1、为规范外商投资下面是小编为大家整理的【财政总结】区财政局会计服务大厅服务工作总结(精选文档),供大家参考。

【财政总结】区财政局会计服务大厅服务工作总结(精选文档)



区财政局会计服务大厅服务工作总结


区财政局会计服务大厅,加强窗口环境建设,规范窗口行为,切实提升服务质量,提升群众满意度。主要措施可以归纳为以下几个方面:

一、精简审批环节,压缩办事时限

1、为规范外商投资企业财务管理的财政监督,根据《中华人民共和国会计法》、《外商投资企业财政登记管理办法》的规定,外商投资企业在工商行政管理机关签发营业执照(副本)之日起30日内,按照规定办理财政登记。为方便前来办事的单位,将原本3个工作日发证改为当场发证。

2、会计从业资格证书申请办理时限由法定20工作日压缩为10个工作日内完成审批办结发证;会计从业资格证书注册、变更、调出、补证等业务改为当场办结。

二、提高服务水平,创建窗口新形象

1、办事程序公开、透明。在AA区电子政务网公开窗口相关业务的办事程序,办事指南、法律法规、流程框架图等,并提供相关表格下载业务,为市民提供一个便捷的服务平台。

2、建立多方位咨询工作网络平台。网上咨询、电话咨询、现场咨询三位一体,以“清晰、严谨、详细”的标准为市民解答窗口业务。每天专人对“AA区电子政务网”中“网上咨询”及“政府信箱”的投诉、咨询进行回复处理。

3、完善服务大厅设施,营造舒适的办事场所。定期对服务大厅的设施进行维护,及时更新宣传栏的各类信息,确保窗口办事指引的清晰与服务大厅的干净、整洁。

4、窗口着装统一、摆放整齐。为提升对外窗口工作人员整体形象,方便群众监督,自九月起窗口工作人员统一着装,佩戴工作证,以新的精神面貌服务群众;各窗口按照要求统一设置,摆放样式一致,保证窗口整齐划一。

5、提高窗口工作人员业务水平,增强窗口服务意识。以培训、讨论等形式不断提升工作人员业务水平,增强服务意识,每周一召开科室例会,解决存在问题,提出改进措施,用微笑迎接每一位办事群众。

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